ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ(16ページ)

新神戸駅の利用者が宿泊する人が多いと思っていましたが、いつも宿泊するホテルが満室だったのでこちらに宿泊しました。三宮から地下鉄一駅で思いのほか便利です。しかし、ホテル周囲は飲食店はあまりなく、三宮まで出かけました。部屋はシテイホテルとしては不満、ビジネスホテルとしてはいいという感じです。朝食は４階のレストランでとりました。残念ながら混んでいました。外国人客が少なかったのはよかったです。

部屋、設備、食事は１の評価であるが、料金を考慮して総合評価を２としました。

宿泊した部屋は１７階。
風の影響なのか、窓周辺から木戸を開け閉めするような低音と部屋全体がきしむ音がした。ベランダ（外窓清掃のための）が崩れ落ちるのではないかと心配になった。
夜になると冷蔵庫の騒音が気になりたまらず電源を切りました。
風呂、洗面、トイレはユニットタイプでビジネスホテルないの設備。このクラスのホテル設備を考えると貧弱。

夜の食事は「カジュアルダイニング　ザ・テラス」、朝食は「京料理 たん熊 北店」を利用。
「カジュアルダイニング　ザ・テラス」を利用したときはピークを過ぎた時間だったのか（事前予約できる時間帯）、食材はほとんどなくしかも補充なし。
カレーが唯一の食材。
水はおいしかったが、それ以外は・・・。
利用者が取り分け用のスプーンを床に落としていたが、スタッフのフォローなし。利用者はそのまま机に戻していたが、大丈夫か。
品数、量、味、すべてがダメダメです。

「京料理 たん熊 北店」の朝食は前日の残り物、と勘繰ってしまった。

ホテルの１～３階はショッピング街のようであるが、クローズした店、リニューアル中、とほとんど営業していなくまるで廃墟。
地下鉄の駅（地下３階）からエレベータ利用すると目にすることもないのでマイナスとならないのかな？

清算時のフロントはあいさつもなく、事務的に処理。
やる気なさを感じた。

新神戸駅直結ですので、電車利用の方にはうれしいホテルです。
駐車場も広いですが、駅前のため1泊1500円と少し割高です。
ロビーも広く、キレイなホテルです。
食事は、高級なお店からうどん屋さんなどやカフェもあるのも便利です。
ホテルからすぐ神戸布引ハーブ園へ観光へいけますし、異人館エリアも徒歩圏内で
行く事ができます。
利用はしませんでしたが、SPAもありました。

前回は、クラブフロアに宿泊させていただきました。

ラウンジでゆっくりとお茶やスイーツを楽しみながら
打ち合わせもできて、とても快適でした。

雰囲気も、提供してくださっている飲み物、食べ物も
とてもよかったです。

コストパフォーマンスもよく、接客も素晴らしかったです。

また、利用させていただきたいと思えるホテルでした。

研修で９階、１０階にある宴会場を利用しました。神戸でも上位に位置するホテルとあって、ホテルスタッフのホスピタリティは一流です。新神戸駅から直結しており、ホテルの３階部分が新幹線の連絡橋になっていますが、ホテルフロントまでのアクセスが分かりずらいです。また低層階はエスカレータで結ばれており便利なようですが、複雑で初めて訪れた方は迷ってしまいます。ただ宴会場前にある屋上庭園は眺めがよく、遠く神戸空港まで見渡せ気持がよかったです。

家族4人で宿泊しました。
神戸駅直結でアクセスよし。徒歩で異人館エリアにもいけます。
帰りは新幹線でしたので、ギリギリまで荷物を預けて快適に過ごすことができました。

繁華街から離れてはいますが、隣接しているビルに入っているレストランで飲食は可能です。窓から見える景色はGOODでした。

新神戸駅ANAクラウンプラザに宿泊しました！
まず駅からすぐなのが便利！
お部屋は普通でしたが、備品の中にホットeyeマスクや入浴剤などありちょっぴり嬉しくなりました！
朝食も充実しており、普通のドリンク類以外に、パックの豆乳やKAGOME？野菜ジュースやヤクルト、色んなヨーグルトなどもありここまで充実したのは珍しい気がしました。

チェックアウト後も荷物を預かって下さり、神戸を回ることができ、帰りは荷物を受け取り新神戸駅から帰りました！
神戸に行く機会はあるので、次回もこちらに宿泊するつもりです。

新神戸直結のこのホテル。場所は便利です。部屋はちょっと古いですね。部屋も狭い。価格と釣り合わないです。朝食は種類も豊富でした。スタッフも良い感じですね。リノベーションを施したらまた来たいかな？ちょっと残念なホテルでした。

設備面オススメの素敵なホテルを利用しました。観光旅行で利用しました。部屋の設備面と素敵なロケーションが良いと思います。備え付けでアメニティーなどの種類が豊富にありました。ゆっくり休むことが出来る素敵なホテルです。是非オススメ出来ます

なだ万の食材のお粗末なこと　刺身の色が全部違っていた　古いものか冷たくないしヨレっとしていた　店員がお近宛の中身を把握してなく間違った順序でもだされた　フロントで時間が掛かりすぎ　新幹線に直結で立地がいいことだけ推奨　ベルがいなかった　中国人が多くエレベーターや廊下でやかましく　びっくりした　声も大きく眠るのに寝付けないのはお互い様であっても深夜まで廊下を大声で通り　フロント前でも荷物をおいて　通れないのに他の宿泊客がフロントに申し出てもフロントが注意を居流さないのを見かけた　最低のフロント対応と同感した