ANAクラウンプラザホテル神戸 by IHGのクチコミ(17ページ)

前回は、クラブフロアに宿泊させていただきました。

ラウンジでゆっくりとお茶やスイーツを楽しみながら
打ち合わせもできて、とても快適でした。

雰囲気も、提供してくださっている飲み物、食べ物も
とてもよかったです。

コストパフォーマンスもよく、接客も素晴らしかったです。

また、利用させていただきたいと思えるホテルでした。

研修で９階、１０階にある宴会場を利用しました。神戸でも上位に位置するホテルとあって、ホテルスタッフのホスピタリティは一流です。新神戸駅から直結しており、ホテルの３階部分が新幹線の連絡橋になっていますが、ホテルフロントまでのアクセスが分かりずらいです。また低層階はエスカレータで結ばれており便利なようですが、複雑で初めて訪れた方は迷ってしまいます。ただ宴会場前にある屋上庭園は眺めがよく、遠く神戸空港まで見渡せ気持がよかったです。

家族4人で宿泊しました。
神戸駅直結でアクセスよし。徒歩で異人館エリアにもいけます。
帰りは新幹線でしたので、ギリギリまで荷物を預けて快適に過ごすことができました。

繁華街から離れてはいますが、隣接しているビルに入っているレストランで飲食は可能です。窓から見える景色はGOODでした。

新神戸駅ANAクラウンプラザに宿泊しました！
まず駅からすぐなのが便利！
お部屋は普通でしたが、備品の中にホットeyeマスクや入浴剤などありちょっぴり嬉しくなりました！
朝食も充実しており、普通のドリンク類以外に、パックの豆乳やKAGOME？野菜ジュースやヤクルト、色んなヨーグルトなどもありここまで充実したのは珍しい気がしました。

チェックアウト後も荷物を預かって下さり、神戸を回ることができ、帰りは荷物を受け取り新神戸駅から帰りました！
神戸に行く機会はあるので、次回もこちらに宿泊するつもりです。

新神戸直結のこのホテル。場所は便利です。部屋はちょっと古いですね。部屋も狭い。価格と釣り合わないです。朝食は種類も豊富でした。スタッフも良い感じですね。リノベーションを施したらまた来たいかな？ちょっと残念なホテルでした。

設備面オススメの素敵なホテルを利用しました。観光旅行で利用しました。部屋の設備面と素敵なロケーションが良いと思います。備え付けでアメニティーなどの種類が豊富にありました。ゆっくり休むことが出来る素敵なホテルです。是非オススメ出来ます

なだ万の食材のお粗末なこと　刺身の色が全部違っていた　古いものか冷たくないしヨレっとしていた　店員がお近宛の中身を把握してなく間違った順序でもだされた　フロントで時間が掛かりすぎ　新幹線に直結で立地がいいことだけ推奨　ベルがいなかった　中国人が多くエレベーターや廊下でやかましく　びっくりした　声も大きく眠るのに寝付けないのはお互い様であっても深夜まで廊下を大声で通り　フロント前でも荷物をおいて　通れないのに他の宿泊客がフロントに申し出てもフロントが注意を居流さないのを見かけた　最低のフロント対応と同感した

家族旅行で宿泊。新神戸駅に隣接しているので、アクセスは問題なし。三宮までもタクシーで１０００円程度。六甲の麓に建っているいるので神戸市の眺望も良い。部屋も清潔で十分な広さがあり、バスタブも湯を張ってくつろげる広さ。

新神戸駅からすぐなのでアクセスは本当に楽でした。

お部屋は市街地が見える東側をお勧めします。
夕景、朝焼けともにキレイでした。

以前利用した際は西側の部屋ですぐ近くの山の斜面ばかりしか見えず、
外の光があまり入らないし、より古臭い感じがしてうーんでした。
観光できたのならちょっと残念かも！

このホテルの魅力はなんといっても、新神戸駅が近いこと。
それから、寝心地のよいベットだったと思います。
何箇所か同じクラスのホテルに泊まった経験はありますが、
寝ることについては一番心地よかったです。
翌朝は観光も計画していましたが、結局寝心地がよくて部屋でごろごろしてしましました。
ただ、廊下の話し声は良く聞こえてしまうので、そこは運がよかったのかもしれません。


お風呂はバストイレ一体型。正直、水周りは古い感じがします。
レトロまではいきません。
自分の家の風呂のほうが安らぐなあと思ってしまいました。

神戸といえばステーキ、と思いフロントで家族でごちゃごちゃしていたら、コンシェルジュが話かけてくれ、試においしいステーキやさんはどこか聞いてみましたら、ホテル内の鉄板焼は値段が高いこともあり、神戸市内でリーズナブルなお店、有名店を紹介していただいた。予約の電話等もしていただきました。また、観光地へのアクセスも丁寧に教えていただきました。
他の有名ホテルにも宿泊はありますが、一般の家族つれにこんなに親切に対応していただいたホテルはなかったので、接客対応に感激しました。
ただ、一つ残念なのは、大浴場がないこと。観光で疲れて帰ってお風呂が部屋のユニットバスでは・・・。ホテル内のスポーツクラブ内のお風呂を利用させていただいたのですが、スポーツクラブメンバーの感じがとても悪く、「観光客は来るな」的な目線でみられ、ゆっくりお風呂が入れなかったです。スポーツクラブの社員の方は感じは良かったです。