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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ（339件）
一覧を見るがっかり
2.0 旅行時期：2015/11（約10年前）
部屋、設備、食事は１の評価であるが、料金を考慮して総合評価を２としました。
宿泊した部屋は１７階。
風の影響なのか、窓周辺から木戸を開け閉めするような低音と部屋全体がきしむ音がした。ベランダ（外窓清掃のための）が崩れ落ちるのではないかと心配になった。
夜になると冷蔵庫の騒音が気になりたまらず電源を切りました。
風呂、洗面、トイレはユニットタイプでビジネスホテルないの設備。このクラスのホテル設備を考えると貧弱。
夜の食事は「カジュアルダイニング ザ・テラス」、朝食は「京料理 たん熊 北店」を利用。
「カジュアルダイニング ザ・テラス」を利用したときはピークを過ぎた時間だったのか（事前予約できる時間帯）、食材はほとんどなくしかも補充なし。
カレーが唯一の食材。
水はおいしかったが、それ以外は・・・。
利用者が取り分け用のスプーンを床に落としていたが、スタッフのフォローなし。利用者はそのまま机に戻していたが、大丈夫か。
品数、量、味、すべてがダメダメです。
「京料理 たん熊 北店」の朝食は前日の残り物、と勘繰ってしまった。
ホテルの１～３階はショッピング街のようであるが、クローズした店、リニューアル中、とほとんど営業していなくまるで廃墟。
地下鉄の駅（地下３階）からエレベータ利用すると目にすることもないのでマイナスとならないのかな？
清算時のフロントはあいさつもなく、事務的に処理。
やる気なさを感じた。
クチコミ投稿日：2015/11/26
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：朝食付きツイン
- アクセス
- 5.0
- 新神戸駅直結なので雨の日も安心。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 部屋の広さに見合った料金設定。
- 客室
- 1.0
- きしむ音と冷蔵庫の騒音にへきへき。
- 接客対応
- 3.0
- あいさつ、声かけは全くなし。
- 風呂
- 3.0
- ビジネスホテルなみの設備。洗面台は貧弱。トイレは音が大きい。
- 食事・ドリンク
- 1.0
- 水はおいしかったが、それ以外は・・・
- バリアフリー
- 3.0
- 普通の設備。
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