提供：オーナー
項目別評価
- アクセス 3.17
- コストパフォーマンス 3.72
- 接客対応3.81
- 客室3.80
- 風呂3.69
- 食事3.51
- バリアフリー3.57
どんなホテル？
- リブランド情報
- 旧「ホテル＆リゾーツ 京都 宮津」。2024年4月「メルキュール京都宮津リゾート＆スパ」へリブランド。
クチコミ（133）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（21件）
静かな内海と天の橋立を望む白亜のホテル
5.0
旅行時期：2026/04（約4ヶ月前）
春の暖かな平日に宿泊しました。黄砂のため全体的に白くモヤがかかっていますが、静かな内海と天の橋立が見事に望めました。部屋は広く景色も最高で清掃も行き届き快適なホテルです。部屋に入ってしまうと本当に静かで安心感のある良いホテルです。オールインクルーシブルでラウンジなどがあり、大変ゆったり広々としたゆとりのあるホテルです。
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マッキーさん（女性）
天橋立・宮津のクチコミ：7件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
リブブランドオープンしても期待薄！ ～ メルキュール京都宮津リゾート＆スパ
2.5
旅行時期：2024/06（約2年前）
旧ダイワロイヤルホテルズから今春４月１日リブランドオープンした「メルキュール京都宮津リゾート＆スパ」に９年ぶりに利用しました。
当時は出張の際に旧ダイワロイヤルホテルとして宮津・長浜・南部とよく利用していましたが時代は令和に変わり大和ハウス工業傘下を離れてフランスのアコーホテルズの運営下に成り、世界的なメルキュールブランドに全て変わったようです。
果たして世界的な高級ブランドであるメルキュールホテルに看板を変えても中身が伴わなければ看板倒れになるのでスタッフの皆さんは如何なんでしょうか？…。
で今回は”期間限定 オールインクルーシブ プラン・夕朝食・ラウンジアクセス付”が早割を含めたセールがあったので予約して体験して来ました。
外観は白の塗装からクリームカラーに成り２階上部にブランド名・ＭＥＲＣＵＲＥ ＨＯＴＥＬと上品に入っていました。
館内へ一歩入ればカラー・デザイン・インテリアと全てが変わりました！…、シンプルな中にもエレガンスで上質を感じる大人の雰囲気と言うのでしょうか？、過去のイメージとは全く違っていたので驚きです。
３時前でしたが快くチェックイン出来ました、ルームキーはカードキーで全室禁煙です。
アメニティはセルフサービスですが上質なものです（但し、種類が少ない？）。
部屋は予めリクエストしてあったので上層階の天橋立ビューで最高の景観です。
部屋は余裕の広さとリーゾートらしい雰囲気で特に変わっていませんでした、良き昭和の時代を反映した個人的には好きなタイプの部屋です。
しかし、アメニティはタオル２種類のみと緑茶テイーバッグと水ボトルしかなく寂しいです？。
また、シャンプー類はイタリア製オーガニックブランドとスキンクリームの上質なものが置かれてました。
１階のラウンジが使用出来るので珈琲や紅茶などのソフトドリンクにアルコールなどもそちらでどうぞということでしょうか？。
実際に風呂上りはビールなどがフリーサービスなのですが補充が追い付かずにスムーズにはいかないです？…。
大浴場は地下１階で一応温泉ですが露天風呂のみで週に何度か運んで来るようで加温・加水・循環式です。
脱衣場も浴室もリニューアルに成っていましたが最小限なので特に変わりはないですが利用時間が短縮されました。
また、中華系団体による洗い場の占領やシャワーの出しっぱなしなどのマナーが問題あり？。
レストランは２階でリニューアルはされてますが最小限でメニュー・味も大きな違いは無しです…。
特に美味しい物も無く不味い物も無く普通に美味しい程度で期待したほどではない？…。
料理のカテゴリーがバラバラで並べ方や演出が悪くて、ここでも補充が追い付いてないのでストレスが発生します。
また、時間を区切らないので一度に客が来るので長蛇の行列が発生し学食のような有様です？…、特に中華系団体が押し寄せるのでマナーの衝突や言葉の問題でとにかく落ち着いて食事をする雰囲気ではありませんでした…（朝食時は凄まじい！）。
結果から言えばメルキュールホテルらしさはありませんでした！、ラウンジもレストランもスタッフが少な過ぎて対応が出来てないことが一番の問題です。
それと中華系団体が押し寄せるので大浴場やレストラン、部屋での大声などが問題の様でした。
ホテルの施設やスタッフも頑張ってはいるのですがもう少し何とかシステムなども変えないとこれでは日本人客は離れていきますね？…。-
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機乗の空論さん（男性）
天橋立・宮津のクチコミ：4件
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オールインクルーシブでお馴染みのメリュキュール京都宮津に泊まって来ました。
金曜日でしたがとても混雑していました。
チェックインが終わるとラウンジが利用できます。アルコールを含む飲み物が飲み放題で
観光の後でのども渇いていてとても有り難いサービスです。
が、しかし混み過ぎ！座る場所もないくらい
仕方ないので部屋に持って帰って飲みましょう～と荷物を持ち、飲み物を持ち、エレベーターにカードをかざしなかなか大変でした。
食事の時間は2パターン選べました。
その前に大浴場にと行きましたが
やはりここもなかなか多くの人がいました。
当然、夕食会場もいっぱいで座る場所を確保するのが大変でした。
食事はまぁ、可もなく不可もないバイキングでしたが料理を取りに行くのも億劫になる(人が多くて)感じでした。
部屋はシービューの部屋を予約したのでホテルも高台にあるから見晴らしはとても良かったです。
しかし、洗面所が何か臭いようなニオイが気になりました。 -
冬限定の「蒸し蟹の食べ放題」の食事プランで行きました。紅ズワイ蟹のかなり小ぶりのもので、水っぽかった。お値段がお値段なので、こんなものだろうと思った。最も残念だったのが、湯上りリラクゼーションスペースが狭くて、ドリンクの種類が少なかった事。他のメルキュールホテルと比べ、そう思った。良かった点は、客室の窓からの眺望。正面に天橋立の傘松が見えた。
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夕食、朝食ともブュッフェのメニューは豊富で、オールインクルーシブなのでアルコール類も追加料金が不要なのは嬉しい。しかし、混雑が酷く、席の確保も大変でした、メイン会場から離れた所にも席は用意されていますが、食事・飲物の提供場所からは少し離れています。夕食前後の時間、ラウンジでアルコール類、ソフトドリンク、スナック類が提供されますが、ここも場所が狭く、座席が少なく殆どが“立ち飲み”席です、ゆっくり飲み・会話はできなかった。
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一休から割安プランの紅ズワイガニ食べ放題のビュッフェ付きで宿泊。
高台の天橋立が見える眺めのいいお部屋でした。バストイレはユニットでしたが、大浴場があるためバスは使用しませんでした。ビュッフェは種類も豊富で、紅ズワイガニを堪能しました。アクセスは自家用車以外では宮津駅に迎えのバスが定期的に来てくれます。当日はチェックインが激混みで、かなり時間がかかりました。それ以外はスタッフの対応も良く、快適に過ごすことができました。 -
久しぶりの訪問でしたが、また、満足した訪問でした。大雪警報解除後の車での訪問でしたが、導入道路、駐車場ともきれいに除雪もしてあり、ノーマルタイヤ（お勧めはしませんが）でも走行できそうでした。スタッフやラウンジでのサービスは今まで通り満足できました。特に料理の種類が増えており、全種類はテベレませんでした。
また、時間を見つけて訪問したいです。 -
日本三景の一つ、雪舟の水墨画でも有名な天橋立がよく見えます。6階のツインの部屋からの眺めは絶景でした。夕食朝食ともにビュッフェでしたが、地元の食材や、クッキーシュークリームなど楽しめました。アルコールが飲み放題なので、飲める人にはお得です。大型ホテルのためか、お客さんで満席で窮屈に感じます。露天風呂は温泉ですが、大浴場は沸かし湯で、ホテルの規模を考えると広くはないかもしれません。宮津駅までの送迎があるのがありがたいです。京都から高速バス、鉄道で2時間で来られます。
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天橋立観光のあと、レンタカーでホテルに向かいました。3時前でしたが、チェックインできました。しかし、フロント近くのラウンジは３時にならないと開きません。つまみは甘いのが多く、酒はビールとスパークリングワインのみです。
夕食の一番人気はライブキッチンのハンバーガーでした。ビュッフェ会場は広いので、料理の近くに座るのをお勧めします。
お風呂は広々ですが、サウナ後の外気浴用の椅子は一つだけでした。
ホテルは、随所に節約してるなと感じました。 -
以下の点に対し現状では今後改善して欲しいです。
１．食事に関して
・夕食及び朝食は時間指定が無いため、食事開始前には長い行列となっていた。
・現地料理（例えば魚）の種類が少なく、どこにでもある品が多かった。
２．オールインクルーシブに関して
・風呂場横の休憩室の飲み物はお茶類しかなかった。
（他の施設ではソフトドリンクやアイスキャンディなどがあるのに比べ貧弱でした。）
・ラウンジの席数が少なく落ち着いて過ごせなかった。
・レストランでの酒類の種類で現地の酒がほとんど無く、一般的な酒類が多かった。 -
平日に宿泊しました。天の橋立を目の前に眺望できる絶景のホテルです。遮るものなく独り占め状態です。部屋やロビー、大浴場など全てにおいて広々として気持ちが豊かになるホテルです。ツアーの団体客が多く宿泊していました。
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メルキュール、京都、宮津リゾート&スパホテルはとにかく景色が素晴らしい立地に建てられています。お部屋からも廊下からも天野橋立が真正面に見えています。この天橋立は、夜はライトアップをされていて、いろいろな色に変わっていきます。ホテル内もとても美しく居心地が良いです。オールインクルーシブななので、スパークリングワインやその他のアルコールも好きなように飲めます。あまりお酒の飲めない私ですが、雰囲気がなんとも好きです。お部屋も広く居心地がよかったです。何よりもお食事も色々と提供されて子供たちは大喜びでした。この日は雨が降っていたので、プールでは遊べませんでしたが雨を気にしないお客さんたちは楽しそうにプールで遊んでいました。夏のお盆の真っ只中でしたが意外とリーズナブルなホテル価格です。
施設詳細情報
| 住所 | 京都府宮津市田井小字岩本58 |
|---|---|
| アクセス | 京都丹後鉄道「宮津駅」から車で約12分 / 宮津天橋立ICから約15分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | プール | ||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ○ | ランドリーサービス | ||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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