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提供：オーナー
項目別評価
- アクセス 4.47
- コストパフォーマンス 3.89
- 接客対応3.99
- 客室3.90
- 風呂3.49
- 食事3.83
- バリアフリー3.67
京都駅から徒歩2分、観光地に囲まれた好立地のアーバンシティホテル。京都の風情を感じられる客室、ロビーで心地よい寛ぎを。
どんなホテル？
- リブランド情報
- 旧「新・都ホテル」2019年4月1日より「都ホテル 京都八条」としてリブランド
クチコミ（349）
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満足度の高いクチコミ：4点～（15件）
静かな老舗ホテル
4.0
旅行時期：2025/12（約3ヶ月前）
静かで落ち着いたホテルでした。
たまたまなのか、部屋にティッシュがなくて不便でした。
ティースプーンがあることを期待して、翌朝のカップスープを買った時に使い捨てのスプーンなどをもらわなかったのですが、お部屋にはマドラーのみで、スプーンありませんでした。（文句ではなく、情報として記載しております。）
連泊の場合、シーツ交換などは基本なしで、希望すればタオル交換だけはOKだったので、そちらをお願いしました。-
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Kotoさん（女性）
京都駅周辺のクチコミ：1件
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京都駅の八条口ということで、いがいに人が少なく、このグレードにして、穴場ホテルといえるでしょう。バイキングの時間は、９０分間のホテルが多いですが、こちらは２時間でゆっくり楽しめます。空間の利用の仕方が上手くて、ぶつかりそうにならないのも気を使わなくていいです。今回は季節がら、栗のメニューが多くて、テンションが上がりました。ニシンソバも最高でした。
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派手さはないですが、老舗の安定感があります。快適に泊まれました。
部屋、水回りは昔ながらのレイアウトです。でも、綺麗に保たれていて快適でした。タオルは今治、ベッドの寝心地も良いです。
各階に、ウォーターサーバーと氷があります。暑い時期だったので、助かりました。
部屋の窓からは、京都駅が見えます。新幹線の走行音が聞こえますが、夜は走らないわけですから、あまり気になりませんでした。ドクターイエローを見られたのは、偶然。嬉しかったです。
予想通り、インバウンドの団体客が多いです。朝のロビーやビュッフェは外国にいるようでした。特に朝食は、時間によってはだいぶ混みそうです。
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京都駅前南側に昔からある老舗のホテルです。
客室が多くて大規模なホテルです。
伊丹空港からのリムジンバスのバス停やイオンが近いです。
私が宿泊したサウスウイングは落ち着いた雰囲気の部屋で、広さも十分でゆったり過ごせました。
ただ大規模ホテルであるが故、あてがわれた部屋によっては、かなりエレベーターホールから距離があります。
スタッフはあまり親切な印象はなかったです。 -
京都駅八条口に面しておりアクセスは良い。雨天の場合は高架下のショッピング街を使用するとホテル前にある信号のところまで濡れずに行けます。
大型ホテルですがエレベーターは４台あるため待ち時間は気になりませんでした。エレベーター使用にはルームキーが必要です。
部屋は広くはなくスーツケースが二つだと一つは広げられますが、もう一つは片側を壁に立てかけて開く必要があります。
ＷｉＦｉは動画ニュース、YouTubeともに問題なく視聴できました。
机がないためベッド脇の小さいテーブルでパソコンや書物をしました。ビジネス利用には向かない部屋です。
バスルームのユニットバスは広めで使いやすい。
朝食は前回利用時はコロナ騒動中で「和食うおまん」とビュッフェしか選択肢がありませんでしたが今回は全ての店の中からビュッフェを選択。
ビュッフェは６時３０分から１０時まで。種類多く満足できましたが京都らしさは前日宿泊した同じ八条口のアルモントホテルの方がありました。
チェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが半券で荷物室管理でした。 -
観光で疲れて夜９時にチェックインし、部屋ですぐにお風呂に入ろうとしたら湯が出ない。
脱いだ服をまた着て、フロントに電話する。
スタッフが確認に来て、メンテナンスの人を呼ぶ。
その人が湯が出ないことを再度確認して、部屋の外の機械室に修理にむかう。
しばらく待つも、この時点ですでに10時近くになっており、いつまで待てば良いのかも知らされず。
フロントに電話をして別の部屋に移らせてもらえないかお願いする。
本来ホテル側から部屋の移動を申し出るべきではないか。
夜も遅く、疲れていたのでクレームを言う元気もなかったが、ホテル側からの謝罪なし。
立地も悪くなく、部屋も改装済みで小綺麗だが、トラブル対応が良くない。 -
駅前の便利なホテルです。新幹線や近鉄に乗るのには便利ですね。サービスは十分満足いきます。時計を忘れ物しましたがしっかり預かってくれていました。ホテルの部屋のリノベーションされてました。眺めも良かったです。朝食は食べなかったのでわかりません。
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日本の人気観光地、京都にあるホテルです。近鉄グループのホテルでとても過ごしやすいホテルでした。近鉄京都駅の八条口から徒歩２分程度のところにありました。ツインルームはリニューアルされており、とてもきれいでした。朝食ビュッフェは和洋食で種類も多く、おすすめです。特にワッフルが美味しかったです。バス、トイレも広くて良い。夏休み期間でしたが、リーズナブルな価格でした
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京都観光の足場として最適。駅に近く、清潔できちんとしています。部屋も接客も満足でした。
本来はシティホテルなのかもしれませんが、ビジネスホテル並みの料金で泊まれます。食事を付けなくても、京都駅にはレストランがたくさんありますので困ることはありません。 -
京都駅の八条口は迷いに迷って辿りつきました。
八条口からは大きなホテルはすぐ分かりました。
少し老朽化した感じはありました。
チェックインは機械で待つことなくすんなり。
本館とサウスウイングがあって建物を間違えてしまいました。
ウェルカムドリンクで少し落ち着きました。
夕食は中華
朝食はブッフェ -
京都八条口にある都ホテルは、歴史あるホテルで、昔から馴染みがある方も多いでしょう。お部屋は普通ですが、清潔感があって過ごしやすい感がありました。こちらのホテルのポイントは、ランチバイキングです。普通制限時間1時間半ですが、こちらは２時間です。ステーキなど種類が多く満足できるもので、２時間ゆったりできるので最高でした。
施設詳細情報
| 住所 | 京都府京都市南区西九条院町17 |
|---|---|
| アクセス | ＪＲ/近鉄電車/地下鉄烏丸線 京都駅より徒歩2分 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ||||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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新・都ホテルの西側には全国の稲荷神社の総本宮で、千本鳥居が有名な伏見稲荷があります。
さらに西に向かえば教王護国寺、京都駅を挟んで北側には、東本願寺や西本願寺と歴史ある有名なお寺も多くあり、京都らしい風情を感じられるエリアです。
一方では、市内を一望できる京都タワーや、食事やお土産の買い物にも便利な京都駅ビルなどもあり、ホテル周辺には十分観光できる施設が揃っています。
周辺の環境
京都駅のすぐ目の前ににぎやかな大通りに面している新・都ホテルがあります。
電車やバス等、各交通機関の中心的な場所のため、観光や仕事など、どこへ行くにもアクセスは良好です。
周辺の駅/バス停情報
新・都ホテルは、京都駅八条口を出て徒歩で約2分、京都駅烏丸口バスターミナルからは徒歩で8分ほどです。
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このホテルに関する旅行記（111）
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旅行時期： 2025/12/12 - 2025/12/14（約3ヶ月前）
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- エリア： 嵐山・嵯峨野・太秦・桂
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- エリア： 奈良市
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旅行時期： 2025/06/06 - 2025/06/08（約9ヶ月前）
- エリア： 京都市
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- エリア： 京都
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