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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート

スタンダードホテル

長野県上水内郡信濃町古海3575-8 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
3.69
クチコミ:77件
とても良い
22
良い
37
普通
10
悪い
6
とても悪い
2

1 ホテル満足度ランキング(斑尾 79件中)

項目別評価

  • アクセス 3.23
  • コストパフォーマンス 3.46
  • 接客対応3.58
  • 客室3.81
  • 風呂3.76
  • 食事3.49
  • バリアフリー3.12

ホテルを中心に、多彩なメニューが魅力です。温泉露天風呂や室内プールも完備した高原のリゾートです。

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(44件)

    スキーゲレンデと一体となった高級会員制ホテル

    5.0

    旅行時期:2015/03(約7年前)

    スキー客に対する対応が素晴らしい。 流石ハーヴェストクラブです。 スキーの宿泊客にとってはスキーロッカーなど、使い勝手がいいです。 温泉も最高。露店でスキーの疲れを癒しました。 レストランも、子供が多くてもガチャガ... 
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    チャしないような様々な工夫が凝らされており、快適。 
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    nichi

    nichiさん(男性)

    斑尾のクチコミ:9件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(8件)

    金額が安くてスキー場隣接だけ重視で他は気にしない人ならOK

    1.5

    旅行時期:2015/02(約7年前)

    2014年、2015年と泊まりましたが、2月は中高生などの修学旅行、または研修旅行の団体受け入れが中心のようで、一般客はごく一部に見えました。 その為、接客が全般的に手抜き感があります。 バイキングでは愛想笑いもな... 
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    く食べた皿が次々と回収されていきます。 その場でステーキを焼いたり、小さい鉄板のすき焼きを出してくれましたが、 すき焼きを出す年配のスタッフはムスッとしていて、 話しかけてもろくに会話が成り立ちませんでした。 バイキングに置いてあった調味料が気に入り、 売店で売っているか聞いてみましたが、「わかりません」の一言で片付けられました。 通常はわからないなら確認してくれると思っていたので少し驚きました。 スキーのレッスンを頼みたくて聞いてみたのですが、 修学旅行の団体相手で講師が開いていないと断られました。 しかし、次の日にダメ元でもう一度確認すると、 大丈夫とのことでレッスンを受けましたが、 連携がどうなっているのか疑問に思いました。 また、レッスンも複数まとめてしてくれるはずが、 多少レベルの差がある場合に、出来る方は頬って置かれて、 実質2時間のはずが1時間程度しか受けれないなど、 非常に不満が残ります。 子供向けアトラクションでも、聞く人によって対象年令や条件が違い、 何が正しいのかがわからず、 最終的にそのアトラクションを担当している人に聞かないとダメでした。 全般的に接客に問題有りと思いましたが、 一部スタッフさんは笑顔でコミュニケーションを取れる方ももちろんいて、 話しかけたのがそういう方であった場合は、変な話ですが嬉しく思いました。 接客が悪いスタッフが目立っていたので、 頑張っていたスタッフさんを気の毒に思いました。 金額が低めでホテルとスキー場がセットなのでリピートしましたが、 来年は違うところを選ぶと思います。 特に2月頃は平日だと何もイベントがなく、 店も最低限しか開いていません(マッサージなども無し) かつ、団体専用宿泊所の様子を呈しているので、 個人客には形見が狭い感じでした。 また、金額が低めのせいか、マナーの悪い家族連れが雰囲気を壊しており、 大浴場などでタトゥーを晒して歩いているのには閉口しました。 
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    匿名希望

    匿名希望さん(非公開)

    斑尾のクチコミ:1件

  • 広い

    4.0旅行時期:2020/12 (約10ヶ月前)

    たびするBrian

    たびするBrianさん(男性)

    斑尾のクチコミ:3件

    タングラムスキー場に隣接したリゾートホテルです。部屋はツインでも40平米以上ありとても広くて快適です。バイキングも美味しかったです。露天風呂はホテルの規模からするとやや小さく、またカルキ臭が強いです。

  • 広い部屋・解放感あるラウンジ ゆったりと宿泊

    5.0旅行時期:2020/10 (約12ヶ月前)

    ブルーフォトトラベラー

    ブルーフォトトラベラーさん(男性)

    斑尾のクチコミ:2件

    前日に宿泊したハーヴェスト斑尾と併設しているホテル。施設面は新しくはないが、安っぽい家具や調度品とは異なるので重厚感が感じられる。とにかく、ロビーやラウンジが広く、
    タングラムと名の入ったピアノまで置かれている。宿泊した部屋は一人では広すぎるくらいで、リッチな山岳リゾート気分に浸れる。洗面台が二か所、オープンキッチンカウンターまであるから、長期滞在にも向いている。部屋のお風呂もよいが、大浴場で入ったほうが気分的にもゆったりできる。食事は広いレストランで。夕食・朝食はブッフェ式、感染予防対策も
    しっかりなされている。スタッフのかたはとても親切・丁寧に対応し、サービスも抜群。おススメのホテルだ。

  • 夕食はブッフェスタイルで種類が多く良かった。

    4.5旅行時期:2020/10 (約12ヶ月前)

    2013tomo

    2013tomoさん(非公開)

    斑尾のクチコミ:1件

    夕食はブッフェスタイルでお料理の種類が多くて選択するのに
    困るほどだった。
    生ビールは一杯700円で、飲み放題セット90分は2000円と書いて
    ありました。
    部屋も大きくゆったりとしていて、ソファーセットもありました
    のでユックリ宿泊することができました。

ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ一覧(77)

施設詳細情報

住所 長野県上水内郡信濃町古海3575-8
アクセス JR飯山駅より路線バス (有料) 上信越道信濃町IC又は妙高高原ICから20分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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    られています。 早咲きと遅咲きの2種類あるので長い期間楽しめます。 7月下旬に行った際は早咲き満開。遅咲き7部咲きといったところです。 北海道のラベンダー園ほどの感動はありませんが、無料で十分楽しめます。 ラベンダー園の他にユリ園もあり、8月半ばまで楽しめそうです。  
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  • ホテルタングラムに4泊したので、朝食時に利用しました。やはり土日は混みますが、平日は空いてました。ビュッフェはトレーを持ち... 
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    ながらぐるぐる周るのが大変ですが、こちらのレストランにはカートが置いてあったので便利でした。和食洋食デザートがあり、一応網羅してますが、味は正直もう少し頑張ってほしいです。パンももう少し良いのを出してほしい。 
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    斑尾です。 ちなみに、9月の斑尾周辺で開いてるお店は少なく、看板を見つけても 休業中のところが多かった。 せいろが850円で一番安く、他は1000円を超えていて、 信州の観光地のお蕎麦屋さん価格という印象。 でも、さすが信州のお蕎麦なので美味しかったです。 お店は森のログハウス風でおしゃれな雰囲気でした。 
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  • 信州紅葉撮影旅で斑尾高原にある、こちらのホテルに二連泊。駐車場は大きくて無料。 ロビーは横長スタイル、ソファーもあり快適... 
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    。フロントスタッフは丁寧親切に対応して いる。宿泊した部屋は一人では広すぎるほど。しかも、ベッドはツイン。バスルームは、 トイレ・洗面台・浴室がそれぞれ独立。使い勝手がとてもよい。大浴場と食事は隣接する ホテルタングラムで。夕食と朝食はブッフェ式。夕食ではメニューが多い中、寿司と天ぷらをメインに食事。朝食はスタンダードなメニューでも種類は多い。中が黄色のジャガイモが珍しい。「インカのひとみ」ですよ、、とスタッフのかたから親切にも教えていただいた。次回はタングラムのホテルにも泊まってみよう。  
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    目安料金 25,601円/泊~(2名1室)

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    斑尾高原スキー場とその向こうのタングラムの訪問の際にこちらを利用。 昭和のホテルなのでいろいろと古さを感じますが、味わい... 
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    でもあります。 新幹線駅行きのバス停がホテルの目の前から出ていますので、便利です。 いくつかのバスがホテル前に停まりますのでどれがどこ行きなのか見極めないといけないです。 お風呂は大浴場。 
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    目安料金 25,182円/泊~(2名1室)

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートの旅行記一覧(20)

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