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項目別評価
- アクセス 3.81
- コストパフォーマンス 3.69
- 接客対応4.15
- 客室4.20
- 風呂3.52
- 食事4.22
- バリアフリー3.43
箱根芦ノ湖と雄大な富士山を望む立地。西湘バイパス・箱根新道（共に無料）で都心からのアクセス抜群！
どんなホテル？
- PRポイント
- 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスは、「芦ノ湖大観」ICから車で5分の場所にあり、JR「小田原」駅から無料の送迎バスが運行されているリゾートホテルです。客室は、セミダブルベッドが設置されたツインルーム、大きな窓から芦ノ湖を一望することができる「レイクサイドダブル」、プライベートバルコニーがついた「レイクビュースイート」などがあり、好みに合わせて選ぶことができます。館内には、露天風呂付きの大浴場「大観の湯」、アロマトリートメントが受けられるエステルームがあり、リフレッシュすることができます。
クチコミ（58）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（1件）
湖畔にあるホテル
4.5
旅行時期：2024/03（約2年前）
芦ノ湖の湖畔にあり、部屋や中庭から芦ノ湖と富士山を見ることができます。箱根神社周辺から少し離れていることもあり、観光客は少なく、朝に湖畔を散歩するにはとても気持ちが良い場所です。レストランの食事もおいしく、おすすめのホテルです。
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probass1234さん（男性）
元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ：1件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
慇懃無礼な一言が「こんなホテルに二度と来るか」と思わせた箱根ホテル レストラン 「イル ミラジィオ」の応対
1.0
旅行時期：2024/05（約2年前）
二度三度と再訪したいと思わせるホテルの特徴は何かといえば、ホテル内の調度品の豪華さではなく、窓から見える風景でもなく、料理の豪華さでもなく、そこで働く従業員の応対である。
レストラン イル ミラジィオは富士山を借景に、芦ノ湖を庭にしたレストランである。どこの席に座るかによって、富士山が全く見えないのである。
富士山が良く見える席をと期待して、チェックインに際しては、レストラン「イル ミラジィオ」では「富士山も芦ノ湖も見える中央の席をお願いします。」と伝えた。食事は6時からであるので、レストランが開く前に入口待っていた。
ところがである。「この席をご用意しておきました。」と案内されたのは、レストラン入口近くの席であり、富士山が見えない席を用意してくれたのである。このホテルには4度目の宿泊であるが二度とこないであろう。
日本クラシックホテルの会という日本のホテル黎明期に創業し、戦前・戦後を通して西洋のホテルのライフスタイルを具現化してきた9つクラシックホテルの内、6つに宿泊し、8つのホテルのレストランで食事している。
残されているのは万平ホテルのレストランでの食事だけである。もしもホテル レストランからの眺望だけで私が食事したことのある既に食事したことがあるクラシックホテルの会加盟の9ホテルの内万平ホテルを除く、8ホテルのレストランと箱根ホテル レストラン 「イル ミラジィオ」と比較すると、
レストランからの眺望が最高に美しいのは、ここ箱根ホテル レストラン 「イル ミラジィオ」である。特に美しいのは晴天、夕方、富士山がシルエットとなっている時である。このような富士山と芦ノ湖が見れないのならば、箱根ホテルに泊まってレストラン 「イル ミラジィオ」で食事する必然性がないのである。
次に美しいのは日光金谷ホテルのレストランから、秋、庭で真っ赤に輝く紅葉を見る時である。ただ、紅葉が見れる時期は限定される。
既に食事したことのあるホテルは次の通りである。
日光金谷ホテル
富士屋ホテル
奈良ホテル
東京ステーションホテル
ホテルニューグランド
蒲郡クラシックホテル
雲仙観光ホテル
川奈ホテル
これらのレストランでは食事時間の少し前までに行くとレストランからの眺望が最も良い席に案内してくれる。
箱根ホテルを含む「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」の頂点に立つ、富士屋ホテルでも例外ではなく、早めにレストランに行けば、入口近くの席で後ろを他の客が出入りするような席に案内することはない。
前々回にここ箱根ホテルに宿泊したのは富士屋ホテルが改修中で閉鎖されており、富士屋ホテルの従業員は全国の「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」へ転勤していた時である。その時は、駐車場に車を入れるとすぐ車まで老齢の従業員が飛んできて、車を所定の位置まで誘導し、荷物を運んでくれた。
今回は車寄せに車を付けて荷物を降ろし始めるとようやく従業員が来た。駐車場での応対も少しだが変わってきた。チェックアウトするときは従業員が車まで荷物を運んでくれた。今回は運んでくれない。
前々回にここ箱根ホテルに宿泊した際には、ホテルフロントの隣に箱根ホテルを含む「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」の歴史が展示してあった。今回ははその展示は、レストラン 「イル ミラジィオ」の隣の部屋に移動されていた。
その展示には「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」の各ホテルの歴史だけではなく、日本クラシックホテルの会の他のメンバー「日光金谷ホテル」との姻戚関係も記載してあり、「日光金谷ホテル」ではホテル内説明ツアーに際して、「日光金谷ホテル」のオーナーの息子の一人が、富士屋ホテルの婿養子となったことの説明がある。
従業員は夫々のホテルの歴史について、当然知っており、それぞれのホテルの伝統を引き継いでいるかと思いきや、箱根ホテル レストラン 「イル ミラジィオ」の従業員はそうではないようである。
レストラン 「イル ミラジィオ」の従業員に聞いてみた。 「富士屋ホテルと日光金谷ホテルにも泊まったことがありますが、箱根ホテルと三つのホテルではどのホテルが先に建てられたのでしょうか、三つのホテルには何か関係があるのでしょうか。」
従業員の答えは、「箱根ホテルと富士屋ホテルでは富士屋ホテルが先に建てられのではないかと思いますが、」「念のため確認してきます。」と確認後の答えは「富士屋ホテルです。」であった。「日光金谷ホテル」との姻戚関係の説明はなかった。
私はメーカーで定年まで働いていた。メーカーではそのメーカーが日本で、世界で、果たした役割と、そのメーカーの歴史を事細かに教える。従業員にはそのメーカーで働くことに誇りを持たせるのである。
この箱根ホテルでは従業員に箱根ホテルと富士屋ホテルズ＆リゾーツの歴史を教えていないようである。お客である我々の方が箱根ホテルの従業員よりも「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」の歴史を知っているとはとても奇妙な現象である。
レストラン イル ミラジィオ
https://www.hakonehotel.jp/banquet/place/ilmiraggio.html
箱根ホテル
https://www.hakonehotel.jp/
日本クラシックホテルの会 - Japan Classic Hotel Association
https://www.facebook.com/japan.classic.hotel.association/
https://jcha.jp/
「富士屋ホテルズ＆リゾーツ」
https://www.facebook.com/fujiyahotelsresorts/-
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kirstiNorgeさん（非公開）
元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ：6件
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以前も宿泊したことがありますが、芦ノ湖に面したホテルでおへやによっては箱根神社の赤い鳥居がまどからみることができます。もともと富士屋ホテルに以前よく宿泊していて、そのときに系列のホテルが芦ノ湖のそばにあるのだとしったのがきっかけでした。ホテルですが元箱根温泉 がひいてあり、温泉もたのしめます。庭園から芦ノ湖に続く桟橋があり、それも雰囲気があってよい感じです。
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☆箱根遊覧はお天気次第ということを、身をもって知る機会でした。
☆どんなに素敵なホテルでも、周囲が全然見えないエントランスから直にダイニングへ！
☆既定のランチタイムに多少遅れが出ても、そこは老舗の系列として優雅に迎えて欲しい。
☆素晴らしいレイクビューを想像していただけに、当て外れは否めない～
☆常ならば、心地よい環境と美味しいコースランチで満足するはずでしょうね～ -
リニューアル後は初めて、今回5年ぶり2度目の訪問です。
以前と変わらず、スタッフさんは本当に気をきかせてくださいます。
困っているとすぐに話かけてくださいます。助かりました。
温泉も二つ利用しました。
食事も美味しくて最高です。
また来ます。 -
富士屋ホテル系列なので泊まりました。外見は殺風景に見えましたが、中に入ると芦ノ湖が良く見えるように設計されていました。大浴場はそれほど広くありませんが、ホテルなのにあるのはありがたいです。朝食はとても美味しかったです。
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2泊しました。
ホテルに着くとすぐにエントランス前の駐車場に待機していたスタッフが出迎えて荷物を運びながらフロントへ誘導。フロントの対応もよく第一印象からしてとてもよかったです。
お部屋はレイクビュールーム。芦ノ湖に最も近い部屋なので窓のすぐ外に芦ノ湖。遊覧船やお天気しだいですが、富士山も見えて景色を楽しむことができました。
お部屋も広々として清潔、快適でした。
一つだけ残念だったのはせっかくのレイクビューバスの窓の外の汚れが目立ちってちょっと悲しい気分になったことでした。
レストラン自慢のフレンチはシンプルだけどとても味わい深く。芦ノ湖を見ながらおいしく頂きました。連泊なので2泊目は夕食朝食とも内容を変えて変化を楽しませてくれました。
また泊まりたいホテルです。 -
2020年7月初旬、悪天候の下での1泊でした。
コロナウィルス対策のため、チェックインはロビーの椅子で
スタッフさんが適切な距離を取って説明してくださいました。
ウェルカムドリンクはラウンジ＆バー「イル・ラーゴ」で
15：00～18：00の間にいただけました。
芦ノ湖と富士山を望めるスーペリアツインを予約していましたが
残念なことに大雨、濃霧で滞在中に富士山を見ることは叶いませんでした。
晴れていたら芦ノ湖越しに富士山というナイスビューだと思います。
お部屋は天井が高く広々でバスルームもゆったりしていて
快適に過ごせました。
温泉浴場が男女別にあり、翌朝入れ替わります。
４階のお風呂は芦ノ湖を眺めながら入れる半露天付きで
一緒になったご常連の方曰く、晴れていれば素晴らしい景色を
見ながら入浴できるとのことでした。
３階のお風呂は眺めはありませんが、露天風呂の泉質がよく
硫化物の臭いを感じることができました。
どちらのお風呂もコロナウィルス対策のため、人数制限を
行っていて安心して入浴できました。
食事はレストラン「イル・ラーゴ」でいただきました。
雰囲気のよいレストランで悪天のため外の景色は見えません
でしたが、給仕も心地よく、すべて美味しくいただきました。
季節を変えてまた行こうと思います。
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元箱根地区の芦ノ湖湖湖畔に建つリゾートホテル。富士屋ホテル系列のモダンなホテルである。とても眺めのよいレストランを利用した。この辺は駐車場が高いので、ゆっくり食事するにはホテルは駐車場完備なので便利である。
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箱根の芦ノ湖畔にあるホテルです。場所がとてもよく、窓から芦ノ湖が一望できるので箱根らしい気分になりました。歴史はある洋ですが、きれいにしてありますし、お部屋は広く、館内も天井が高めで広々とした感じ。接客も良かったです。食事はないプランでしたが、館内にレストランもありますし、近くにもお店がたくさんあるので大丈夫でした。
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芦ノ湖畔に建つホテルです。
海賊船乗り場の近くに位置しとても便利な場所にあります。
しかもここ、 CAFEが有名です。
デザートがとても美味しいです！
スタイリッシュな外観でお部屋の中もとても素敵です！
何より景色がいい！
おすすめですよ！ -
ロケーション素晴らしく、高級感満載の素敵なホテルを利用しました。
客室は開放感のあるツインルームの部屋を利用しました。部屋には沢山あるアメニティーや備品がオススメでした。Wi-Fiも満喫できました。大浴場、露天風呂も素敵です
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ一覧（58）
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町箱根65 |
|---|---|
| アクセス | 箱根湯本駅より箱根登山バス（箱根町港行き）で約40分、箱根ホテル前下車 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | エステ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 航空券・JR付き |
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芦ノ湖の湖畔にたたずむコテージに宿泊しました。 湖に面している棟ではありませんでしたが、周りは紅葉がとても美しかった...
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このホテルに関する旅行記（28）
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旅行時期： 2024/05/23 - 2024/05/24（約2年前）
- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
- 同行者： 家族旅行
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旅行時期： 2024/01/03 - 2024/01/05（約2年前）
- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
- 同行者： 家族旅行
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旅行時期： 2023/12/17 - 2023/12/17（約2年前）
- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
- 同行者： カップル・夫婦
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旅行時期： 2023/06/30 - 2023/06/30（約3年前）
- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
- 同行者： カップル・夫婦
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☆春夏秋冬の箱根Drive にはファミリーで10数回訪れている関東の桃源郷? だが、子供が成長するにつれ、正月渋滞の箱根はもう卒業かな?という気分で、ここ数年は... もっと見る（写真31枚） -
旅行時期： 2022/09/06 - 2022/09/08（約3年前）
- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
- 同行者： カップル・夫婦（シニア）
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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスの旅行記一覧（28）
