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BEST500

国内満足度
500位内
山のホテル 写真

提供:オーナー

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みんなの満足度
3.99
クチコミ:150件
とても良い
62
良い
78
普通
6
悪い
1
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(元箱根・芦ノ湖周辺 53件中)

項目別評価

  • アクセス 3.56
  • コストパフォーマンス 3.55
  • 接客対応4.17
  • 客室4.12
  • 風呂3.79
  • 食事4.21
  • バリアフリー3.65

箱根芦ノ湖畔に位置し庭園から富士を望むリゾートホテル。約45,000坪の広さを誇る庭園で四季折々の美しさを楽しめる。

どんなホテル?

所在地
小田急山のホテルは神奈川県足柄下郡箱根町にあります。
アクセス/ロケーション
小田急ロマンスカー箱根湯本駅、またはJR小田原駅より箱根登山バスにて「元箱根港」へ。
元箱根港からは無料送迎バスが運行しています。

80台分の屋外駐車場を完備しています。
アメニティ/サービス
ホテルのチェックイン前、チェックアウト後にも手ぶらで観光できるよう、駅・ホテルで手荷物の預け・受け取りができる、箱根登山バスによる箱根キャリーサービスの取扱いをしています。
設備/施設紹介
箱根十七湯のひとつ「芦ノ湖温泉」の自家源泉を利用した温泉大浴場や、落ち着いた環境の中で心身ともにリフレッシュできるスパ施設を設けています。
ホテル内レストラン紹介
芦ノ湖を眺めながらシェフこだわりの料理を味わえるフランス料理レストラン、盛りつけも美しい懐石料理を堪能できる日本料理レストラン、また、まるで湖に浮かんでいるような造りのデザートレストランがあります。
客室紹介
89室すべての客室から芦ノ湖畔を望むことができます。
おすすめポイント
目の前に芦ノ湖や富士山の雄大な景色が味わえ、四季折々の花々に囲まれたロケーションが魅力のホテルです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(10件)

    心地良く落ち着けるホテル

    4.5

    旅行時期:2025/08(約7ヶ月前)

    とにかく、従業員の方が優しく、心遣いが行き届いていて、だいすきなホテルです、芦ノ湖が見下ろせて、庭園からは富士山も見られます、特に1回の喫茶は、午前中空いていて貸切状態、芦ノ湖の海賊船にに乗って、山のホテルが見えた時は、嬉しくなりました

    rommy

    rommyさん(女性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:2件

  • オーセンティックな大人のリゾートホテル

    5.0旅行時期:2024/12 (約1年前)

    capri

    capriさん(男性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:8件

    こちらに宿泊するのは4回目、ディナーだけが1回、カフェ利用が2回です。
    施設として一番特徴的なのは美しい庭園ですね。ここをのんびりと散歩すると心が開放されていくような気がしています。
    ヴェルボワのフレンチのクラシカルフレンチを洗練したもので、プレゼンテーションを含めて美しく美味しく食べやすいものだと思います。
    客室はブラウン基調のインテリアで心が和みます。
    機会があれば再訪したいと考えています。

  • ゆっくり滞在できる芦ノ湖畔のリゾートホテル

    4.0旅行時期:2024/08 (約2年前)

    ひでG

    ひでGさん(男性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:1件

    数年ぶりの滞在でした。部屋はリノベーションしたようで綺麗になりました。大浴場も改装したようですが、以前より緑は見えなくなりました。内湯、露天風呂の両方とも湯温は高くてあまり長くは入れない。館内は変わらず落ち着いたいい雰囲気で、庭を散歩したりラウンジでアフタヌーンティー楽しんだり、のんびりと過ごすことができました。食事はルームサービスのプランで、夕食は和食で美味しくいただきました。朝食は洋食のパックで、レストランで食べる朝食と比べてもしょうがないのでしょうが、これはいま一つ。12時のチェックアウト後に、日本料理のランチを食べて満足度高めて帰りました。

  • 小田急 山のホテル;自家源泉`芦ノ湖温泉 つつじの湯`

    4.0旅行時期:2024/07 (約2年前)

    UD&BF

    UD&BFさん(男性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:22件

    芦ノ湖/箱根外輪山/富士山、中庭にはつつじ/バラが見える一時を過ごすのが<小田急 山のホテル>の持ち味ですが、あいにく天気は大雨で(7/12,13)でホテルだけに! 昔から「富士山と芦ノ湖の見えるところに温泉は出ない」という定説…2005年 掘削作業を実施、待望の自家源泉を掘り当て`芦ノ湖温泉 つつじの湯`を☆ 浴場はガラスが多く使われてモダン造りで、大浴場と露天風呂もガラスで緑の森が大浴場にも…ホテル到着後に/夕食後に/朝食前に入りましたょ♪

  • つつじ・しゃくなげフェア2024

    3.5旅行時期:2024/05 (約2年前)

    まんご

    まんごさん(女性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:27件

    つつじ・しゃくなげフェア2024開催期間にいったので、お庭たのしめました。ただHPでは満開見ごろみたいな表示でしたが、結構後半はかれているというか、つつじに元気がない感じでした。でも富士山とつつじが一緒にみえて、それはちょっと感動でした。
    「元箱根港」からホテルの無料バスが運行しているので、移動の負担はそれほどなかった。ちなみに箱根神社まであるいて10分ぐらいです。

  • 眺望が素晴らしい老舗ホテル

    4.5旅行時期:2023/11 (約2年前)

    Sahra

    Sahraさん(非公開)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:21件

    元箱根から送迎車で向かいました。急きょ決めたので電話で直接予約し、眺望の良い部屋をリクエストしました。お部屋はベージュを基調とした落ち着いた色調で、ソファーもありゆったりとした内装です。最上階だったので眺めも良く、夕日や朝日に照らされた庭園の風景がとても美しかったです。庭園も散策しましたが、上階から見る方が紅葉風景が綺麗でした。また、晴れていたので富士山も見ることができました。夕食はフレンチ、朝食は和食、別棟にあるサロンやロビーラウンジも利用し、ホテル滞在を堪能しました。機会があれば、やはりツツジが見頃の時に訪れたいです。

  • レストラン利用

    4.0旅行時期:2023/11 (約2年前)

    ビア

    ビアさん(女性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:3件

     こちらにあるレストランでランチ頂きました。歴史ある重厚な造りの個室で頂くカレーライス。生クリームがふんだんに使われた甘みのあるお味でした。ライスもふっくりしたごはんで、とても美味しかったです。ロビーを始めとしてお花があちこちに囲まれた素敵なホテルでした。

  • ゆっくり寛げるホテルです。

    4.5旅行時期:2023/09 (約3年前)

    mienaichikara

    mienaichikaraさん(女性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:1件

    1人泊で利用しました。お風呂のミストサウナやこじんまりしていますが、露天風呂も良かったです。食事も丁寧に作られており、とても美味しくいただけました。ツツジの時期が良いとは思いますが四季を通じて楽しめるホテルです。クリスマスシーズンも雰囲気が良さそうですね。

  • 次はツツジの頃に

    4.5旅行時期:2023/06 (約3年前)

    amechan

    amechanさん(女性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:2件

    ツツジの庭園が有名ですが花の無い6月に1泊しました。古い建物ですが綺麗で重厚な雰囲気です。
    4階から階段で上がる展望室は芦ノ湖の全景や富士山も見えました。
    夕食は量より質の和食にしました。立派な塗りのお椀など器も素敵で美味しかったです。朝食は洋食にしましたが、オムレツとクロワッサンが美味しかったです。

  • もこもこつつじが見たくてHPで開花状況をチェックして訪問

    4.5旅行時期:2023/05 (約3年前)

    天空の城

    天空の城さん(男性)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:3件

    ここの庭園のもこもこつつじが見たくてHPで開花状況をチェックして訪問しました。晴天で到着まで富士山がよく見えたのですが、9:30頃到着した頃には雲に半分くらい隠れてしまって残念無念でした。でも念願のもこもこつつじが見れたのでよしとしたいと思います。

  • つつじしゃくなげが五分咲き

    4.0旅行時期:2023/05 (約3年前)

    つばき

    つばきさん(非公開)

    元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ:6件

    つつじを見に行きました。五分咲きと書いてましたがこれぐらいがちょうどきれいに見えると思いました。お天気はあまりよくなかったけどけっこう混んでいました。駐車場は宿泊客以外も使えるので来たのが日曜でよかったな、と思いました。

山のホテルのクチコミ一覧(150)

施設詳細情報

住所 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根80
アクセス 小田急線箱根湯本駅より箱根町港行きバスで「元箱根港」下車 (約40分) 。元箱根港より無料送迎バスで約5分。
温泉 大浴場 露天風呂 混浴あり
サウナ インターネット可 ジム/フィットネス プール
駐車場 洗浄機能トイレ エステ マッサージ
ペット対応 送迎サービス ランドリーサービス コンビニ近く
航空券・JR付き パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

ホテルを囲むように広がる約45,000坪の庭園では、春には桜やつつじ、夏にはバラなど、四季を通して美しい自然にあふれ、散策を楽しむことができます。
また、芦ノ湖では遊覧船が人気です。
元箱根港をはじめ4カ所より発着しています。
ホテルより車で5分ほどの場所には、箱根園水族館があります。
海水館、淡水館に分かれているほか、アザラシを間近でみることができるバイカルアザラシ広場があり、アザラシショーが人気です。

近隣のグルメスポット

芦ノ湖に浮かぶようなロケーションにあるプレミアムショップ&サロン・ド・テロザージュでは、山のホテルのティーインストラクターが生み出すオリジナル紅茶やフレーバーティーのほか、デザートや輸入雑貨など、ホテルオリジナル商品のショッピングを楽しめます。

  • 芦ノ湖のけけら木

    芦ノ湖のけけら木

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    芦ノ湖畔にある平和の鳥居から本殿まで真っすぐに続く参道を進んで行くと、途中に箱根七福神や、曽我神社、宝物殿などが建っていま... 
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    す。けけら木は弁天池に隣接してありますが奥まっていてわかりにくかったです。芦ノ湖の湖底木が化石化し、台風時に水面に上がってきたとのことで、非常に大きく見応えがあります。  
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  • 毎年7月31日に行われる花火大会 芦ノ湖畔元箱根港あたりが一番賑わうようですが 私は伊豆箱根鉄道主催の遊覧船に乗っ... 
    続きを読む
    て花火鑑賞プランで見てきました これは大人3000円、子供1500円 8時からの花火大会に合わせて湖尻7時半出港 船は湖上のビューポイントに停まり、花火大会を鑑賞 終了後また湖尻港に戻ります 宿泊ホテルから専用の送迎バスも付いているのですごく楽ちんでした (いくつものホテルから出ているようです) 伊豆箱根鉄道だけでなく、他の会社からも船で見る企画出てるようです 船の上から見る花火は遮るものが何もなく、本当にダイナミックに見えてとても素晴らしかったです  
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  • ラウンジ・バー

    ラウンジ・バー

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    距離:0.2km

    ロビーの一つ下のフロアにあります。 吹き抜けの素敵なラウンジです。 チェックイン前に寄った時は、山の上ホテルオリジ... 
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    ンあるビールである、アルトビールを夫婦で2本オーダー。 綺麗な琥珀色のビールです。 ディナーと後に寄った時は、夫婦でウィスキーのロックとハイボールを一杯づつ戴きました。 グランドピアノの自動演奏が流れていました。 ピアニストがいないのがちょっと残念。 コロナ禍、そこまで贅沢は言えないか。。。  
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  • ヴェル・ボワ

    ヴェル・ボワ

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    2021年6月24日-27日、箱根に行きました♪ 箱根強羅公園の美しいバラを観賞したら、 強羅温泉のレジーナリゾート箱... 
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    根雲外荘に戻り、 手配しておいたタクシーに乗って元箱根へ。 山のホテルに到着。 ホテルのテラスから広大な庭園を見渡して。 青い芦ノ湖がキラキラと輝く。 ランチはフランス料理「ヴェル・ボワ」。 窓際のテーブルで。 ランチコースを。 全て魚の料理。 @アミューズ:小魚のフリット @前菜:穴子を使った冷たい前菜 @スープ @魚料理:鯛のポワレ @デザート 美しい風景と共にワインと一緒に。 本当に美味しかった。 ごちそうさまでした♪ ランチコースはお得でした。 また、合わせるワインのペアリングも。  
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    箱根芦ノ湖、湖尻にあるコテージ、キャンプ場を備えた施設。 湖尻は桃源台ロープウェイ乗り場も近く観光にも便利だが、比較的人... 
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    も少なく静かなエリア。 オートキャンプはともかく、テント泊やコテージ泊は駐車場から荷物を運ばなければいけないのがやや難。もっともそのおかげでとっても静か。 尚ペット同伴は禁止なので要注意。  
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  • 紅葉シーズンの箱根、土曜宿泊、1泊2食でひとり1万3千円くらいでした。 建物や設備は古さを感じます。国道1号沿いで車の音... 
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    がちょっと気になるかも。 硫黄の香りのする温泉で(加温消毒)露天風呂もありますが、洗い場5つくらいで 小さめなお風呂です 食事は2部制で1時間程度、夕食も朝食もビュッフェでした。 夕食でもレモンサワーやワインは飲み放題、お酒のつまみになりそうなおかずも多かったです 品数はそれなりにありますが、場所が狭くて通るのがちょっと大変でした ロビーにお菓子と飲み物があって飲み放題。夜はお酒とジュースやお茶、朝はお酒がコーヒーに変わっていました 
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    最も安価な客室『鳶(トビ)』を公式WEBサイトから予約し、素泊まり1,980円/1名(2019年1月)という破格の宿泊費で... 
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    利用。 四季倶楽部・箱根アルパインハウスの居抜きで、館内はスタイリッシュにリフォームされている。 最も狭い客室の鳶は二人で寝るのが精一杯の広さ。バス・トイレ共同ではあるものの、設備が新しく清掃状態も良かったので不満は感じなかった。 風呂場は男女各々で内湯と露天が一つずつ。内湯は掛け流しだが、露天は真湯の沸かし湯。 内湯は芦ノ湖温泉。芦ノ湖沿いよりこちらの方が大涌谷に近いからか、より白濁している。加水と塩素消毒ありだが薄まっている感はなく、塩素臭で気持ちが萎える事もなかった。良い湯だと思う。 温調は夜は40~41℃と若干温湯。朝湯は42℃前後だった。 良い風呂だとは思うが、湯舟に加水用の蛇口があり、温調を宿泊客に任せている部分があるところが残念。 素泊まりプランだったが一人千円の追加で朝食を用意して頂けた。 この朝食が演出も含め安価な割に良く出来ており、満足感の高いものだった。 スタッフの過半数が海外の方で、若干の会話の不便や接客のたどたどしさが見受けられたが、終始にこやかで丁寧に接して頂けたので大変印象が良かった。 スタンダードルームでも素泊まりなら平日一人一泊5千円前後から宿泊できるので、この価格なら費用対効果は抜群に良いと思う。 温泉宿にゴージャスさを求めず、リーズナブルに快適な滞在を求めるのであればお薦めし易い。 施設利用上の注意事項。 エレベータが設置されていない為、レセプション・客室フロアから食堂・トイレフロアまで1階層、風呂場までは更に2階層を階段で下りないといけない。階段での歩行に難のある方の利用は困難と考えられた方が良いだろう。 海外観光客の集客を目指しているようなので、この先日本の公衆浴場のルールをどれだけ伝えられるかで評価は変わっていくと思う。 
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  • 2名で4万円ほどでいつもいく施設より高めでしたのでかなり期待してました。が全然駄目でした。口コミも比較的良いのが信じられな... 
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    い。お風呂もホテル大浴場は温泉ではない。温泉大浴場は有料で別棟利用です。 食事もコースではあり、一つ一つ持ってきてくれますがそのどれもが美味しくないしボリュームもない。 大浴場の脱衣所に大型犬を連れてた人がいた。スタッフも注意しない。 部屋は広くて良かったですがツインベットの間に壁のような高いついたてがあり片方のベットからはテレビも見えないし変な作りだと思った。 もっとちゃんとしてるところかと思いましたが値段と施設の質は必ずしも比例しないのだなと思いました。  
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山のホテルの旅行記一覧(82)


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