ベトナム航空のクチコミ(27ページ) 557件

タイのスワンナプームよりホーチミン乗継で成田まで利用しました。
スワンナプーム～ホーチミンはA321、ホーチミン～成田はB787でビジネスを利用しましたが機種での差が大きくB787は快適で半個室のようになっており飛行機の中で初めて熟睡、たった4時間程の飛行時間で寝てしまったのがもったいないほどです。接客も非常に親切で金額、時間が合えば再度利用したいです。
口コミにあるようにパンおいしかったです。（特にガーリックトースト）
3時間ほど乗継時間があるのでホーチミンの空港であわてずベトナム土産購入や食事ができます。夜中だったためか空港マッサージ店は入れませんでした。

関空ーハノイ便を利用しました。

空席が目立つ便で、離陸後は自由に移動して快適に過ごせました。

たまたまなのかしれませんが、日本人のＣＡさんが多分乗っていなかったかと思います。離陸ー到着まで日本語アナウンスが全くなかったです。
また、とくに離陸前、着陸前によくＣＡさんがまわってシートベルトのチェックや座席、テーブルの確認をしてるのもなかったです・・・

また機内のモニターなのどは、結構いろんな席が壊れているようでした。

ベトナム航空大丈夫かなとは思いました。（帰国便、経由便については普通でしたので、この便だけかなと思います）

ＣＡさんの態度は全体的に、笑顔などなく、すべてめんどくさそうに対応している感がありました。

食事は思ったよりは、マシでした。メインは鰻でした。

中部国際空港からハノイまでは、約５時間のフライトであったが、あまり苦痛を感じることがなかった。狭くてつらいと聞いていたが、そんな感じはしなかった。また、ベトナム航空を使ってベトナムへ旅行をしたいと思います。

機材が古いのかモニターが反応しなかったです。
リモコンも無反応で、モニターどころか読書灯のスイッチの反応もせず
手を伸ばして点けないといけない状況。
前回もそうだったので、時間つぶしの本を持ち込みました。
日本発の食事は美味しかったです。
ベトナム発の食事は、何よりパンが美味しくなかった。
ホーチミンのパンはあんなに美味しいのに
なぜ飛行機のパンは美味しくないのか不思議です。
10月30日から関空からホーチミンの空港間はエアバスになるので
きっとモニターの不具合は解消されるのではないかと思います。

成田発の便で行ったので、第1ターミナルからの出発です。第1は初めてだったので、新鮮でした。
搭乗手続きには時間がかかりました。帰りも時間がかかり大幅なずれはないものの、もう少しスムーズに行ってほしいと思いました。

ベトナム航空は4度目の利用です。
今回は関西空港～ホーチミン往復利用(エコノミー)です。
今までは乗り継ぎ便の遅延、モニターの全席故障は有ったものの可もなく不可もなくって感じでした。

今回は、まず乗り込んで出発時間を30分たっても飛び立たず、アナウンスが入りました。荷物の書類上の不備があり後10分後に離陸予定とのこと。(実際は約1時間25分遅れでした)
まだこれは仕方ないとして、その離陸を待っている時に問題有りです。客室乗務員さんが近づいてきて床を触り、何かを言いいました。えっ！？っと思って立ち上がったら、ブランケットから水が垂れ、履いていたルームシューズと靴下はベトベトで、床においていた荷物の底も勿論濡れています。
私は中央のトイレの前の席に座っていました。トイレの水漏れのようです。
席を移動するように指示がありました。
(移動先と指定された席はその隣の席の人(多分日本人)に拒否されましたが)
別の席に移動し無事に座れました。濡れた足を拭きたいと言ったらペーパータオルを持ってきてくれました。ブランケットが無かったので客室乗務員さん(日本人)にお願いしましたが忘れられ、再度別の乗務員さん(ベトナム人)にお願いしました。

こういう事が有っても謝りには来ないものなんですね。
暫くして落ち着いたら「漏れた水」が何か気になります。又、ルームシューズも靴下もベタベタなので、替わりの物を提供してもらえないかと思いました。
この文を英語で話す英語力がないので、日本人の客室乗務員さんを呼んでもらいました。
はじめ水のことを聞いても無反応で私の声が聞こえていないの！？って思う程でした。
スリッパのことについては「ご用意しておりません。申し訳ありません」と言って行ってしまいました。
言い方がとてもドライですね。

飛行上は問題無かったのと、帰りは定時に飛んだし問題はなかったので☆は2つにしておきます。
11ヶ月前に乗った時はウェブチェックインに対応していなかったのが、今回対応になっていたので、そこは良かったです。

セントレア発は、東京、大阪に比べ、どうしても行先が少ない分、価格、路線など限られるため、今回のようにコストパフォーマンスを考えると、ありがたいキャリアだと思います。
機材が狭く、古いため長時間のフライトはキツイかもしれませんが。
でも、また利用することになりそうな気がします。

ハノイから成田空港のまでの区間で利用しました。
定刻に出発、定刻に到着しました。
最近LCCに乗ることが多かったので、フルサービスと
スタッフさんの丁寧な接客に感激しました。
写真は洋食の朝ごはんです。一般的な機内食でした。
安心して利用できる航空会社です。

セントレアからバンコクへ行く際に往路はハノイ経由、復路はホーチミン経由で利用しました。シルバーウィークに2万円台で価格的には非常にお値打ちでしたが、サービスも問題なく快適でした。ただ、セントレア発着は機材がモニターのないナロウボディ機になるので本なりタブレットなりを用意しておいたほうが退屈しのぎにはいいと思います。

初めて利用しました。
機材はあまり良いものではありませんでしたが、不都合な点も特にありませんでした。
海外のトランジットのため、日本人の姿は見られなかったです。又、全体的に乗客のマナーが良くないため（おそらく情報が少なく普通と思っている）、気分的に完全アウェイ状態。
（隣のお兄さんは、ジャケットを前の座席に被せて掛けていました。）
CAさんの対応はドライ対応です。機内食は意外に食べやすい味付けでした。
その他、離着陸時にイヤホンをしていると注意されました。
長時間のフライトでは利用したくないかな。