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スイスインターナショナルエアラインズ

Swiss International Air Lines

3.82

46 航空会社満足度ランキング(297件中)

スイスインターナショナルエアラインズのクチコミ(11ページ) 136件

LX‐0161便、スイス航空の機体は小さ目でした。

3.50 旅行時期:2014/04 (約12年前)
AAAIKO

AAAIKOさん

非公開

機体は古くて小さい印象を受けました。
特にトイレが狭いです。
機内食は、美味しかった!
成田からチューリッヒに行くときは、外国人(欧米系)のキャビンアテンダントで、接客はフレンドリーで笑顔!
快適に過ごすことが出来ました。
ところが、チューリッヒから成田に帰るときのLX2258便のキャビンアテンダントは、日本人なのにキリキリしていて笑顔がありません。
日本語が通じても、声を掛けにくい雰囲気。
日本人の「おもてなしの雰囲気」や「柔らかな物腰」が全くありません。
声を掛けると舌打ちでもしそうな雰囲気。
「日本語が通じなくても外国人(欧米系)スタッフのほうが良かったね」と同行者と話していました。
ところが、ふと、彼女の胸の名札に目をやると、横文字でした。
ビジネスクラスの日本人スタッフは、日本語で名前を書いていたので、エコノミークラスの日本語がすこぶる堪能なキャビンアテンダントは、韓国か中国の方だったようです。
日本人が、あんなにギスギスした接客ではと、がっかりしていたのですが、
ホッとしました(笑)
同行者
社員・団体旅行
搭乗クラス
エコノミー
直行便
経由便

成田ーチューリッヒ便

4.00 旅行時期:2013/12 (約13年前)
ぱんだ♪

ぱんだ♪さん

女性

成田ーチューリッヒ便で利用しました。
機内もキレイで、機内食が美味しかったです。
白ワインがお勧めです。
デザートにアイスクリームが出てきました。
個々のモニター付きで、映画も豊富でした。
帰りの便で飲んだビールのラベルがかわいかったです。

メニュー有りました

3.00 旅行時期:2013/12 (約13年前)
torikago

torikagoさん

非公開

初めてスイスインターナショナルエアラインズ に乗りました、

機内食は、特別美味しい訳じゃ無かったけど、アメリカ系エアラインよりはマシかなって機内食だったです、メニューも配られました、

私はアルコールがダメなので、飲んでいませんが、積んであるワイン、
スイスワインかと思っていたら…カリフォルニアワインだそうです。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

チョコがおいしい

3.00 旅行時期:2013/10 (約13年前)
おっさん

おっさんさん

男性

スターアライアンスメンバーだから搭乗。
しかし日本人アテンダントはあらず、料理もふつう。
機内で配られたチョコレートは非常においしかった。
あのくらいのおいしさだったら、商品化しても間違いなし。
ただしチューリヒからバルセロナまでのビジネスシートはただカーテンをつけただけ。
あれはないよ。
高い料金を払ったのだから。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

ちょっと座席が窮屈だったかな

3.50 旅行時期:2013/09 (約13年前)
ひびき56

ひびき56さん

女性

日本からの出発行きは成田からルフトハンザでプラハ、戻りはスイスインターナショナルでウィーンからチューリッヒ経由成田です。

ルフトハンザ航空に比べると座席がすこし窮屈だったかなと感じました。
食事は同じ程度で申し分ありませんでした。(近年日系の航空会社の機内食のレベルが
低すぎる為余計に外国の物を良く感じます)

平日の機内はほぼ満員でした。おかげでトイレの空く時間が少なくこれも少し残念。

定刻通りの出発で問題ありませんでした。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便

フルフラットは快適でした

4.50 旅行時期:2013/09 (約13年前)
あっち

あっちさん

女性

スイス旅行で利用しました。
ビジネスのCAさんは日本人が1人いましたが、外国のかたも片言の日本語が喋れたり、流ちょうな日本語を話す方も多く、機内での言語の心配はないと思います。

食事は美味しく、メニューも色々で満足です。ただ、やっぱり時間がかかる。全部がおまるまでに2時間以上かかっていました。到着前の軽食は軽めで、ホットミールが少ないのがちょっと残念でした。
ドリンクの種類も豊富で、スイスワインも飲むことができます。ドリンクも食事の種類ごとにいただけるので、大満足です。

シートはフルフラットになり楽ちんです。もう少し幅があると楽だなーと思ってしまいました。マッサージ機能もありますが、まあなくてもいいかなと。

機内のエンターテイメントは日本映画は少なく、日本語のものの少なかったです。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

スイスだけに、チョコが!

4.00 旅行時期:2013/08 (約13年前)
ゆきねえ

ゆきねえさん

女性

最近は、格安航空ばかり利用していたので値段の割にサービスがよくビックリしました。
スペイン(バルセロナ)から、チューリッヒまでの短い搭乗でしたが飲み物と軽食、さらにチョコまで!さすがスイスです。チョコも美味しかったし、友人のお子さんはかわいい人形までもらい、大満足でした。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便
シート配列が2−4−2だったので、息子と2列がけの席を押さえる事ができ、他の方に気兼ねせず旅をすることができました。
機内食は昼食がカレーかラザニア、到着前には焼きそば(?)が出されましたが、デザートに小倉あんパイがついてきたり、間食にバニラリッチアイスが配られたりと、しばらく日本食とお別れの身にとっては、こういった日本を思わせる甘いものが嬉しかったです。
甘いものといえば、各フライトの着陸前に配られるスイスチョコも美味しかったです
ただ1つ食事の際のサービスで残念だった事。CAさんに食後にコーヒーをお願いしたら「ちょうど切れてしまったので後でお持ちします」とカップだけ置いていったのですが、その後なかなか現れず・・忙しいのだろうとしばらく待っていたのですが、他のCAさんが食器の回収に回ってきて、コーヒーが来るのを待っている旨説明する前にさっさとカップを処分されてしまったのが残念でした。(結局コーヒーも出てこないまま)

エンタメはゲームしかしませんでしたが、スキージャンプのゲームがなかなか面白かったかな、と。機内でもUSB経由でI pod touchを充電できるのではないかと期待していたのですが、残念ながらエコノミークラスにはUSBポートはありませんでした。

同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

機体が可愛かったです~

4.50 旅行時期:2013/07 (約13年前)
miki

mikiさん

女性

ニースからチューリッヒ経由でルクセンブルクに行く際、こちらの航空会社を利用しました。
ニースからチューリッヒは普通のデザインの機体でしたが、チューリッヒからルクセンブルクはスイスらしい可愛いデザインの機体で、幸せな気持ちになりました。
またこの機体に乗りたいです。
同行者
一人旅
航空券の価格
50,000円未満
直行便
経由便

素敵なスイス航空

5.00 旅行時期:2013/06 (約13年前)
しげさん

しげさんさん

男性

母と二人でスイス旅行をしました。日本でチケットを取るときは、直接日本支社に電話をしてとりましたが、そのときの男性の担当者の接客がとてもすばらしく、共通の話題も織り交ぜながら、チケットを取得することができました。機内でも、皆さん気さくで、ストレスレスでチューリッヒに到着できました。帰国時、予定便が大幅に遅れ、帰国後の接続便の手配で困っていたときも、スイス航空の空港職員の女性がとても優しく、にこやかに対応してくれ、また空港の日本人職員を見つけてくれて呼び出し、日本語で心配事を詳しく相談することができました。本当に、優しい国民だと、実感しました。
同行者
家族旅行
航空券の価格
200,000円未満
直行便
直行便

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