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ルフトハンザドイツ航空

Lufthansa

4.19

16 航空会社満足度ランキング(297件中)

ビジネスクラスはいまいちでした。映画の内容はちょっとひどすぎ・・。

3.00

旅行時期:2015/01 (約9年前)
カオリンゴ

カオリンゴさん (女性)

フランクフルトー羽田便 LH716便を利用しました。

機材がジャンボだったので2階席がいいなーと
思ったんですが、事前座席指定の時点では2階に
空席は1席ずつがぱらぱら。主人と2人だったので
さすがに別々はなーと思い、1階の9列目くらいを
指定しました。
当日のチェックイン時にダメ元で、2階席が空いて
ないか聞いたところ運よく前から2列目に2席空き
があり、変更してもらえました。
ジャンボの2階席は2−2の配列で少し狭く感じ
ました。

CAはドイツ人と日本人2人が対応してくれましたが、
座席数に対してCAがどう考えても少ないようで、
お料理のサービスにかなり時間がかかりました。
でもCAさんはとても優しくて、私たち夫婦の写真を
撮りましょうか?と気を使ってくれました。

お料理に至ってはお味噌汁はぬるいというレベルで
はなく、常温?のような感じ。日本茶も同じ温度
でした。メインのお肉の盛付も?という見た目に
はあまり美しくないものでした。

総合的に料理もANAとかに比べると劣るので、かなり
がっかりしました。

しかも好きな時に頼めるミールとかもないので、
コース料理1回、朝食1回という感じでした。

また日本行きの便で日本人乗客も多いのだから映画は
もう少し最新のを増やして欲しいですね。

まったく見るものがなかったので、速攻でモニターオフ
してご飯食べて寝ました。

シートの寝心地はANAとひけをとらないくらい快適で
10時間のフライトで6時間は爆睡出来ました。

布団はペラペラのブランケットでしたが、枕は良かったです。

また、ドイツ、スペインの移動にもビジネスに乗りましたが
こっちはひどいです。

エコノミーシートの3席の真ん中を空席にしただけで、
椅子はそのままです。シートピッチはエコノミーと
変わらないので、これをビジネスシートとして販売
してるのはすごいなと思います。

ご飯はマドリードーミュンヘン間はそこそこ美味しかった
です。

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  • 羽田到着時に撮影

    羽田到着時に撮影

同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
直行便
直行便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
4.00
機内食・ドリンク
3.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.00
座席・機内設備
4.00
日本語対応
3.00
出発

羽田空港(東京国際空港)

東京 > 羽田

到着

フランクフルト国際空港 (FRA)

ドイツ > フランクフルト

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