デルタ航空のクチコミ・評判(19ページ)【フォートラベル】|Delta Air Lines

デルタコンフォートプラス

4.50 旅行時期：2016/09 （約9年前）

女性

羽田→ロサンゼルス間で初めて利用しました。ご存知の方も多いと思いますが、座席幅はエコノミーと変わりませんが、前との距離が10センチ、角度が1.5倍倒れます。ビジネスは無理でも1万円程でこの席はとても魅力でした。トイレに立つ時も楽でした。これからも利用したいと思いました。

帰りのLAX-HND便で２時間程度ディレイしました。元々羽田着が22時30分くらいだったのが、出発が２時間程度遅れたため、羽田着が0時10分くらい。当然終電はありません。LAXでは「羽田で終電がない方は、羽田に着いてから係員と相談してください」という日本語アナウンスがありましたが、その辺の周知徹底がきちんとされていなかったようで、羽田に着いてからインフォメーションに問い合わせても、その情報は知らされていませんでした。その辺はさすが日本の空港、あちこちに電話していただき、50分後くらいにようやくデルタの係員と交渉することができました。何でも、交通費は3000円までは保証するが、それ以上は自腹になるとのこと。交通費の領収書をデルタに送れば、指定した口座に3000円を上限として振り込むとのことでした。エコノミーなのに3000円まで出てよかったと思うのか、定刻に着けば余計な出費をしなくて済んだのに思うか。3000円はその微妙なラインだと思いました。

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 150,000円未満

直行便: 直行便

直行便8時間以上の遅延により丸一日無駄に

1.00 旅行時期：2016/08 （約9年前）

デルタは絶対使わないさん

男性

家族のハワイ挙式の為、関空発の直行便で利用しました。離陸後問題発生したとのことで羽田へ着陸、その後部品が無いからと今度は成田に離着陸。結局8時間以上も成田に缶詰で目的地への到着が遅れ、朝到着の予定が夜の到着となり、丸一日無駄にしました。これに対し提示された対応は、海外でしか使えない（旅行中は使えない）実質何の意味もない微々たるポイントだけでした。ミールクーポンすら無し。低学年未満の子2人を含めた4人で大変な間に合いました。2度とデルタ航空は利用しません。ちなみに日本旅行からはお伺いの連絡はありましたが、それだけでした。

非常口席でも特に問題なし

3.50 旅行時期：2016/08 （約9年前）

ＴＯＳＨＩさん

男性

日本の航空会社かせめてハワイアン航空でと言われつつ、パックゆえのデルタ航空。非常口席のモニターが適切な位置になかなかとどまってくれずやや使いづらかった以外は、機内食も普通だし、不自由はさほどありませんでした。

＋2

同行者: 家族旅行

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 直行便

古いのと新しいのを体感

3.50 旅行時期：2016/08 （約9年前）

特急アクアさん

男性

用事のあった街からニューヨークまで、デルタ航空でアトランタ経由で行きました。

出発の街は田舎の街なんですが、こちらの方はB737の最近の機材。テレビまでついていました。一方アトランタからニューヨークはMD-90という年季入りまくりの機材。
オーディオすら付いてない機材でした。

コンフォートプラスはやや快適。

3.50 旅行時期：2016/08 （約9年前）

ナツメグさん

女性

8月の成田発着直行便を利用。
往路は、コンフォートプラスの最前列、復路は最前列ではないものの同じくコンフォートプラスの通路側にしました（追加で往復2.5万円くらい支払い）

最前列は156cmの私には、伸ばしても足が壁に届かないくらい広々。
ただ窓際だったので少し肌寒く、パーソナルモニターが少し出しづらかったものの
窓際でも隣の人を気にせずトイレに行けるので快適でした。

復路は、最前列ではないものの通常のエコノミーに比べたらピッチが広い。
エコノミーは膝が前の座席につくぐらいでしたが、今回は余裕があり
過去に比べたらやや伸び伸び過ごせました。

往復で3万弱払うくらいなら年会費1万ちょっとのゴールドカード作っておいて
無料アップグレードできるようにしたほうがよかったな、と後悔してます。

機内食は夕食・朝食は変わりませんが、間に出る軽食が
2014年、2015年搭乗時はサンドイッチ＆フルーツのコールドミールだったものが
ホットミールとアイスに変わっていました。
ホットミール（往路はチキンブリトー、復路はピザ）は夕食・朝食よりもおいしく、
乾燥した機内で食べるアイスは潤いました。

エンタメの数は十分なのですが日本語対応がそんなに多くない…
字幕でいいから日本語対応増やしてくれるとありがたい。
（英語を勉強することも必要ですが…）

マイル期限がないのが気に入ってるので次回の渡米時も使うと思います。

＋3

同行者: 一人旅

搭乗クラス: アッパーエコノミー

航空券の価格: 150,000円未満

直行便: 直行便

意外に良かった

4.00 旅行時期：2016/08 （約9年前）

tentokomushiさん

非公開

旅工房で手配してもらったデルタ航空。自分で取るよりも安くいけました。
機体はきれいに掃除されていて、寒かったのですが行きも帰りも余った毛布を多めに貸してもらえました。
配布されたイヤホンは質が悪く、聞こえが悪かったので手持ちのイヤホンに替えました。
CAは男性とベテランそうな中年の女性が多く、自然なサービスで何かあった時に頼りになりそうでした。
コーヒーはスターバックスとのことで１回飲んだのですがそれほど美味しくはなかったです。
ベジタリアンミールを頼みましたが、そこそこ美味しかったです。
昔、アメリカ国内線で使ったデルタとは天と地の違いのサービスの良さ、機体の綺麗さで見直しました。
また、デルタを選びたいと思います。

同行者: 家族旅行

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 150,000円未満

直行便: 経由便

日本人率が低く旅気分大

3.50 旅行時期：2016/08 （約9年前）

moonさん

女性

成田～台北を利用。
アジア路線も、成田で乗り継いだアメリカ本土のゲストが多く、すでに旅行気分。日本は乗り継ぎ地、位の感じだからか、日本が連休やお盆で料金が高くなる時期でもあまり変わらない値段設定なのが魅力でした。
旅気分ということは、悪く言えば、アウェイ感大ですが(笑)
日本発の便でも、日本語はあまり通じません。機内エンターテイメントは日本語でも充実しており、退屈しませんでした。
私はAMEXカードでゴールドメダリオン扱いだったので、エコノミーのコンフォートシートでアルコールをいただきましたが、普通のエコノミーはアルコール有料みたいです。ワインをアメリカサイズのカップにたっぷり注いでくれました。ずっとシートベルトサインがついていて、CAに声がかけにくかったです。機内食は、不味くはなかったけど、ポークを選んだら肉団子で、ウキウキ感はありません。
時間も定時運航だったし、連休などで日本人が多い便が高くなる時期には、また利用したいと思います。