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デルタ航空

Delta Air Lines

4.30

12 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:アメリカ|
  • 2レター:DL|
  • 3レター:DAL
  • マイレージプログラム:スカイマイル
  • アライアンス:スカイチーム

デルタ航空のクチコミ(16ページ) 677件

平日の中部国際空港からハワイ行き

5.00 旅行時期:2017/02 (約9年前)
カレーうどん

カレーうどんさん

女性

毎回グアムに行くときはデルタを利用しているが、あまり良いイメージがなかった。特に機内食が最悪なので、毎回食事をしてから乗っていた。今回も食事をしてから乗ったが以外にも美味しく、しかも選べる。スリッパ、耳栓がついていたりアイスクリームが出たり。行きはシートがリクライニングできなかったのが残念だった。次回ハワイに行くことがあったらまたデルタを利用したい。てか、セントレアからは平日はデルタしか飛んでない。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
直行便

タブレットがないとエンタメが楽しめません

3.50 旅行時期:2017/02 (約9年前)
クワドラ

クワドラさん

女性

コンフォートエコノミーを使って行きました。料金差が一万円以内だったにもかかわらず、優先登場も出来、座席の前との間隔も結構広くて快適でした。
帰りは、航空会社の都合でビジネスクラスにアップグレードしてもらって、ラッキーでしたが、ビジネスクラスにも、フットレストがなく、リクライニングももあまり倒れませんでした。足が特に長くなければコンフォートエコノミーで十分かと思います。
ビジネスの食事は、とてもおいしかったし、サービスの気配りも行き届いていたと思います。
ただ、エンタメの画面が、ビジネスにもないのです。
高度一万メートルに達すると、無料Wi-Fiが使えて、デルタのエンタメアプリがダウンロードでき、楽しめるようなのですが、3時間だし、iPhoneの画面では、小さすぎる気がして、利用しませんでした。
時間の長い路線を利用するときは、タブレットを用意することをお勧めします。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
直行便

地上職員が親切

4.00 旅行時期:2017/01 (約9年前)
naonatori

naonatoriさん

男性

成田空港の地上職員が親切でした。コンフォートシートの前列が取れたので足を伸ばすことができ、快適に過ごせました。ただ予約から登場当日までに2度のスケジュール変更があり、そのたびに座席指定をし直さなければなりませんでした。スケジュール変更による経由地や到着時間の変更が改善されることを望みます。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
経由便

スケジュール変更

3.50 旅行時期:2017/01 (約9年前)
angelrey

angelreyさん

女性

久しぶりにデルタ航空を利用したのですが、8か月近く前に予約した便が出発前までに2回スケジュール変更があり、経由地も変更のため一度荷物を預けかえることになったり到着時間が遅くなったりで宿泊ホテルとの連絡に苦労しました。その他は何事もなく快適に過ごせました。成田空港での地上職員がとても親切でした。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
経由便

フレンドリーなサービス

3.50 旅行時期:2017/01 (約9年前)
dnnc

dnncさん

男性

日系の航空会社のようなきめ細やかなサービスではないが、とてもフレンドリーで好感が持てるサービスの航空会社だと思う。
CAさんは女性も男性もいるし、年齢もさまざま。
どのCAさんも、楽しんで仕事をしているように見えた。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

怒ってます☆1つさえもあげたくない気分です!

1.00 旅行時期:2017/01 (約9年前)
桜子

桜子さん

女性

国際線、国内線ともにデルタ航空ばかり使ってます。使いたいわけでなくアトランタという場所柄選択肢が....。マイレージの改悪、フライト変更料のボッタクリ、ほんと好きになれないのですが、国際線はエコノミーでもスリッパ、耳栓、アイマスクなどが無料提供されるようになりました。
それでも、CAの態度は客より大きいし....スーツケースは壊されたし....改善の余地はいっぱいあると思います。

2月5日追記)
トランプの入国禁止令のせいか5月いっぱい(約120間)アメリカ往復の価格がとても安くなっています。
4月のフライトを1300ドルで既に購入しているのですが、今日チェックしたら同じ日程がなんと800ドル!!でも変更するには変更料ペナルティとして300ドルも払わなければいけません!!正規のサイトで早く予約した人が損をするようなシステム、いい加減考え直してほしいです!!怒り心頭!
同行者
一人旅
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
150,000円未満

機内食が…

3.50 旅行時期:2017/01 (約9年前)
ちびたろぉ

ちびたろぉさん

女性

格安ツアーでユナイテッド空港でグアムへ行った時、機内食がついていて思ってたより美味しくしっかりしていたのに驚きました

今回はデルタ空港。
席は狭いけど、三列、三列でジェットスターやLCCの海外版的な飛行機でした。
なので逆に言えば人が少ないので、乗り降りも早いし楽チン。
飛行機は古すぎて、これ大丈夫かなと不安なりましたが。

デルタの機内食は絶対に期待したらだめ。
ビジネスもそんなに広くなさそうでした

マイルを使ってタダで飛びました

3.00 旅行時期:2017/01 (約9年前)
ネネ

ネネさん

女性

お正月のハワイへマイルを使ってタダで飛びました。
まぁ、いつも乗っているので、代わり映えしないと言うか何と言うか。
可も無く不可も無くと言う感じでしょうか。
日本語対応の映画がもっと増えるといいなと思います。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

2度と利用しない

1.00 旅行時期:2017/01 (約9年前)
ドンペリ

ドンペリさん

男性

幼児を含め4人の子供と大人6人で利用しました。子どもの兄弟やその親達が離れた席にならない様に追加料金80,000円を払って、プリファードシートを予約しました。私たち夫婦は還暦も超えているので足元の広い非常口横のシートを予約しました。前日の昼に予約状況を確認しましたが予約通り非常口横の21A,Bを確保していました。
しかし、出発24時間まえのWebチェックインの案内が来た時には予約席の後ろ22番に変更になっていました。21番は金額が高く、22番は安く設定されています。その返金についての案内もなし、きっとその高い席を別の人に再販ししっかり二重取りをする目論見だったのだろう。これは会社ぐるみの詐欺行為だ。
そして帰り、子供と孫達が横一列になる様に、19番のA~Gまでを予約したのに真ん中のC,D,Eが20番に変えられていた。
一体予約とは何だ。クレームを入れてもたらい回しで誰も責任を取らない体質の会社だ。誰かが予約と違う席にしたのは間違いないが、その誰かも分からない。
飛行機内以外はとても楽しい旅行だった。2度とデルタは利用しない。
同行者
乳幼児連れ家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

マイルを貯めるには

3.00 旅行時期:2016/12 (約9年前)
sakikumi

sakikumiさん

非公開

NWの流れでデルタマイラーになりました。フライトやカードでマイルを貯めるには改悪はあったもののやはりマイルは貯まるし有効期間がないのであまり飛行機に乗る機会がない方にもマイル貯めるにはオススメです。
CAの対応が悪いという声も聞きますが、担当CAによって全く違います。いい人はとてもいいです。最近機内食も日本人の口に合うようになってきたかなぁーと!座席も昔に比べると広くて。
初めて乗る方は是非マイレージに登録してみてください!

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