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デルタ航空

Delta Air Lines

4.31

10 航空会社満足度ランキング(253件中)

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デルタ航空 航空券

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2月16日更新時点(往復運賃)

デルタ航空のクチコミ(649件)

みんなの満足度
4.31
コストパフォーマンス
3.44
接客対応
3.24
機内食・ドリンク
3.27
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.23
座席・機内設備
3.26
日本語対応
3.34
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(279件)

    コスパ高いです

    4.0

    旅行時期:2019/02(1ヶ月以内)

    関西在住の為、ニューヨークまで行くにはどこかで必ず乗り継ぎの必要が。同時期に東京を経由する便はエコノミーでも16万以上、手が出せない…と半ば諦め気味の時に、そういえば名古屋からデトロイト便が飛んでいたはず…と思い出し調べた... 
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    ら、エコノミーで8万円台、エコノミーコンフォート+でも13万弱。国内で乗り継ぎしない選択をするだけでこれだけ節約できるならばとコンフォート+で即決。 1月28日のNGO-DTW-EWRにて、当初予定していたデトロイト-ニューアーク線が大幅に遅延、後続便の方が先に飛ぶという状況で、後続便に振り替えてもらいましたが荷物は変更されておらず、当初の遅延便で到着しました。 バゲージクレームの方が丁寧に手続きして下さり、翌日には宿泊先のホテルに無事到着。荷物が今、どういう状況なのかということも逐一メールやアプリでお知らせが届き、安心できました。ドライバーの顔や名前も知らせて頂き、メッセージを送ることもできるのはアメリカらしいサービスだと思いました。 帰国便は2月7日朝一番の5時40分発。3時半ごろにはEWR空港へ着いてましたが、カウンターが開いたのは4時15分。帰りの国内線は無料でファーストクラスにアップグレードされたので、プライオリティのサービスが受けられることと、閑散期でそこまで混雑していなかったことで難なく搭乗には間に合いましたが、ボーディングタイムが4時59分、ラウンジの開場は5時からで、ラウンジが使えなかったのが残念でした。 日本人は圧倒的にJFK空港を使う方が多いと思いますが、EWRはこじんまりしていて動線もわかりやすいと思います。早朝便のカウンターがなかなか開かなかったことは不満でしたが、行きのロスト(ディレイ)バゲージについても充分なフォローをして頂きましたし、帰りの国内線ではファーストクラスにアップグレードして頂きましたし、エコノミーコンフォートも予想以上に快適でした。また米国線を使う時はデルタにします。 
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    ヴァランシエンヌ

    ヴァランシエンヌさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(94件)

    ニューヨークからメキシコシティ

    2.5

    旅行時期:2018/08(約7ヶ月前)

    ニューヨーク(JFK)からメキシコシティ 日本語はもちろん通じない 乗務員の態度もやる気がなく、飲み物がなかなか出てこず 映画は機材故障とのことで、見れなかった。 またメキシコの入国に必要な用紙も配られず、到着して... 
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    入国の際入手するのに時間がかかった。 アルコール・預け荷物は別途料金必要。  
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    nyaku

    nyakuさん(女性)

デルタ航空 クチコミ一覧(649件)

デルタ航空を利用した旅行記(80件)

デルタ航空を利用した旅行記一覧(80件)

スカイチームの創立メンバーであり、アメリカのみならず世界を代表する航空会社。日本からの自社運航は成田?アトランタの1路線ながら、米南東部ならびに南米・カリブへのアクセスの良さから人気は高い。

航空会社名 デルタ航空
英名 Delta Air Lines
国・航空会社コード アメリカ|2レター:DL|3レター:DAL
マイレージプログラム スカイマイル
アライアンス スカイチーム

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