エールフランスのクチコミ(4ページ) 456件
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すずさん
女性
パリ旅行の際に、初めてエールフランスを利用しました。機内は綺麗に清掃されており、快適でした。エンタメは日本語の映画が少し少ないかなと感じました。食事は行きはメインの2種類が選べず、帰りは食事がかなり遅く運ばれました。味は好みだと思います。
パリ～バルセロナの往復旅行しました。3-3の座席でした。ドリンクサービスと軽食のサービスがありました。往路は2種のサンドイッチから1つ選び、復路はとても甘いマドレーヌでした。
往路は定刻通りでしたが復路は１時間出発が遅れました。
キャビンにスーツケースなど荷物を入れる客が多いので、収納場所確保に苦労する人もいました。
往路は定刻通りでしたが復路は１時間出発が遅れました。
キャビンにスーツケースなど荷物を入れる客が多いので、収納場所確保に苦労する人もいました。
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もともと＠さん
男性
モロッコに行った際、普段はANAを選択するところ、時間の都合等からエールフランス航空を利用させていただきました（ビジネス）。フランス…ということで、機内食（特にワイン）にかなり期待しましたが、ちょっと肩透かしという感じ。CAの接客やエンターテインメントも微妙な感じで、ANAのレベルの高さを再認識。もちろん、目的地等の関係から再度利用させていただくこともあると思いますが、自然とワインのレベルの高さを要求してしまいます…。
- 同行者
- その他
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 経由便
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DAMMANNさん
非公開
シャルル・ド・ゴール空港行きのフライトが一番多いのはもちろんエールフランス。長距離の国際線は大きな機材ですが、欧州内はさほどでもないです。ただ、LCCではないのでドリンクも配りますし、お菓子もくれました。客室乗務員も親切でよかったです。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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非公開
ポルトガルのリスボンからパリのド・ゴールまでの距離なので、小さい機材でした。トイレも奥に2つしかないので、割合混雑しました。そんな距離なのに飲み物もお菓子も配ってくれました。お菓子はりんごのマドレーヌ。余ったお菓子は配りきって終了するのも素晴らしい。客室乗務員も親切で良い思い出になりました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
それほど期待せずに搭乗したのですが、予想を上回る快適なフライトでした。
よくレビューで見かける「クルーの感じが悪い」というのは一切なかったです。たまたまなのかもしれませんが、非常に丁寧でかつフレンドリーな対応でした。
ドリンクもホットチョコレートなどの少し手間のかかるものも、嫌な顔せず席まで持ってきてくれました。
機内食は全体的に美味しかったです。機内食に付いてくるケーキは食えたものじゃないのが相場ですが、さすがは美食の国、エコノミーなのに美味しかったです。
快適なフライトを阻害するものを挙げるとすれば、ブランケットの御粗末さ。
薄くて寒い。肌触りもイマイチ。
エールフランスに搭乗するなら、付属のブランケットによる寒さ対策は期待しないほうがいいでしょう。
よくレビューで見かける「クルーの感じが悪い」というのは一切なかったです。たまたまなのかもしれませんが、非常に丁寧でかつフレンドリーな対応でした。
ドリンクもホットチョコレートなどの少し手間のかかるものも、嫌な顔せず席まで持ってきてくれました。
機内食は全体的に美味しかったです。機内食に付いてくるケーキは食えたものじゃないのが相場ですが、さすがは美食の国、エコノミーなのに美味しかったです。
快適なフライトを阻害するものを挙げるとすれば、ブランケットの御粗末さ。
薄くて寒い。肌触りもイマイチ。
エールフランスに搭乗するなら、付属のブランケットによる寒さ対策は期待しないほうがいいでしょう。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
JALのマイルで羽田→シャルル・ド・ゴール→仁川で取りました。東京パリの往復だと12000マイル以上ありますが、仁川までだと12000マイル以下で必要マイルが少なく済みます。
一昨年エールフランスビジネスが大変良かったのですが、今回は機内食、特に食事と食事の間の軽食(ギャレに用意してある軽食)が簡素化されていて期待していた分がっかりしました。
一昨年エールフランスビジネスが大変良かったのですが、今回は機内食、特に食事と食事の間の軽食(ギャレに用意してある軽食)が簡素化されていて期待していた分がっかりしました。
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女性
行き AF0293便（羽田→シャルルドゴール）
帰り AF0274便（シャルルドゴール→羽田）
この飛行機の組み合わせだと、現地の時間を最大限に利用できます。
到着が早朝の5時ぐらいですし、帰りの日も19時ぐらいまで遊べます。
体力は必要ですが、普段働いていてお休みがあまりとれない方は仕事帰りから出発して・・・というプランも組めます。
私は、ベジタリアンではないのですがお肉があまり得意ではないのでベジタリアンメニューをリクエストしたら、誰よりも早く食事が運ばれてきてしまい、周りの人にジロジロ見られてとても食べづらかったです。食事は早く到着したものの、ドリンクは周りのみなさんと同時だったため食事を食べ終わって30分後くらいにようやく飲み物を頂けました。日系と比べてきめ細やかな対応というのは期待できません。
フランス人の女性の客室乗務員は、明らかにフランス人の方には優しく、日本人には冷たい態度をとっていたのが目に見えて不快な気持ちがしました。男性の客室乗務員は、そのような態度はなかったのがせめてもの救いです。
帰り AF0274便（シャルルドゴール→羽田）
この飛行機の組み合わせだと、現地の時間を最大限に利用できます。
到着が早朝の5時ぐらいですし、帰りの日も19時ぐらいまで遊べます。
体力は必要ですが、普段働いていてお休みがあまりとれない方は仕事帰りから出発して・・・というプランも組めます。
私は、ベジタリアンではないのですがお肉があまり得意ではないのでベジタリアンメニューをリクエストしたら、誰よりも早く食事が運ばれてきてしまい、周りの人にジロジロ見られてとても食べづらかったです。食事は早く到着したものの、ドリンクは周りのみなさんと同時だったため食事を食べ終わって30分後くらいにようやく飲み物を頂けました。日系と比べてきめ細やかな対応というのは期待できません。
フランス人の女性の客室乗務員は、明らかにフランス人の方には優しく、日本人には冷たい態度をとっていたのが目に見えて不快な気持ちがしました。男性の客室乗務員は、そのような態度はなかったのがせめてもの救いです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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olvietoさん
女性
グループと言う事で、JALマイレージがとまると思いきや、たまりませんでした。
フライトチケットのクラスにより積算できないとの事。お盆の高い時期に購入し、7月になってチケットが値下がりしており、行きのみの日程の変更で、子ども料金1名大人2名で15万円ランクダウンのチケットを、プラス3万円ほどの変更手数料を支払い手続きしました。※ランクダウンしても、支払い金額は変わらず追加で手数料のみ支払ったという事です。
アカウント作成して購入した時から嫌な予感はしていて、いくら自分のフライト情報を登録しても、紐付けさらず、公式サイトで買って何の得にもなりませんでした。
更にフライトでも、出発してすぐ画面がブラックアウトし、フランス人の添乗員に2回お願いしても何も変化なく、日本人の添乗員にも一回声をかけたら、すでに声かけしていることを聞き取ると、再起動に時間かかる。しばらく画面触らないようにして下さいとのこと、
しかし、待てど暮らせど回復せず、添乗員も飲み物のサーブだからだとか、なんだで、後でという感じ。これは故障なのかなと諦めていたら、ビジネスクラス等の担当らしきフランス人の男性添乗員が、今再起動してくるよ、ちょっと待っててとの事でようやく、5時間くらいたって、画面が使えるようになりました。観察した感じでは、結局最初のフランス人は再起動してなかったのかな、、、
その他サービスは悪い感じでした。
食事も一つだけはビーガンメニューにしました
が、不味かったです。
フライトチケットのクラスにより積算できないとの事。お盆の高い時期に購入し、7月になってチケットが値下がりしており、行きのみの日程の変更で、子ども料金1名大人2名で15万円ランクダウンのチケットを、プラス3万円ほどの変更手数料を支払い手続きしました。※ランクダウンしても、支払い金額は変わらず追加で手数料のみ支払ったという事です。
アカウント作成して購入した時から嫌な予感はしていて、いくら自分のフライト情報を登録しても、紐付けさらず、公式サイトで買って何の得にもなりませんでした。
更にフライトでも、出発してすぐ画面がブラックアウトし、フランス人の添乗員に2回お願いしても何も変化なく、日本人の添乗員にも一回声をかけたら、すでに声かけしていることを聞き取ると、再起動に時間かかる。しばらく画面触らないようにして下さいとのこと、
しかし、待てど暮らせど回復せず、添乗員も飲み物のサーブだからだとか、なんだで、後でという感じ。これは故障なのかなと諦めていたら、ビジネスクラス等の担当らしきフランス人の男性添乗員が、今再起動してくるよ、ちょっと待っててとの事でようやく、5時間くらいたって、画面が使えるようになりました。観察した感じでは、結局最初のフランス人は再起動してなかったのかな、、、
その他サービスは悪い感じでした。
食事も一つだけはビーガンメニューにしました
が、不味かったです。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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なべりさん
男性
ツアーで、往路：成田～パリ～ヴェネツィア、復路：パリ～羽田で利用。
(復路のチューリッヒ～パリは、HOPの共同運航便)
日本とパリの往復は、B777で機材は新しく、エコノミーの座席間隔は他社と変わらず。
料理も、美味しい部類と思う。
毛布が行方不明になりギャレーにもらいに行ったら、フランス人と思われるCAが、流ちょうな日本語で対応してくれたものの、すでに在庫切れだったこと以外、問題なかった。
(復路のチューリッヒ～パリは、HOPの共同運航便)
日本とパリの往復は、B777で機材は新しく、エコノミーの座席間隔は他社と変わらず。
料理も、美味しい部類と思う。
毛布が行方不明になりギャレーにもらいに行ったら、フランス人と思われるCAが、流ちょうな日本語で対応してくれたものの、すでに在庫切れだったこと以外、問題なかった。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
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