エールフランスのクチコミ（467件）
一覧を見るいざというときに頼りにならないのが残念
3.00
旅行時期：2019/12 （約6年前）-
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que sera seraさん (女性)
2019年12月19日のシャルルドゴール空港発、関西空港行きの便が欠航になりました。いったんはチェックインして機内で待たされること2時間半。結局キャンセルになり、航空会社が手配したホテルに1泊して翌日に出発しました。配布された商品券が無効で使用できなかったり、補償について問い合わせしようにもたらいまわしされたり、とにかく対応と要領が悪く、くたくたに疲れました。長年利用していてお気に入り航空会社でしたが、ひとたび問題があると頼りにならないのだなとわかりました。これを機に日系の航空会社に乗り換えようかと思案しています。
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欠便になり、乗客に配られたポーチ
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ポーチの中身
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 3.00
- 接客対応
- 1.50
- 機内食・ドリンク
- 4.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.50
- 座席・機内設備
- 5.00
- 日本語対応
- 3.00
- 出発
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シャルルドゴール空港 (CDG)
フランス > パリ
- 到着
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関西国際空港
大阪 > 関西空港・泉佐野
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