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エールフランス

Air France

4.14

17 航空会社満足度ランキング(297件中)

エールフランスのクチコミ(2ページ) 467件

焼菓子が美味しい!どら焼もある(笑)

4.50 旅行時期:2024/08 (約2年前)
eden

edenさん

女性

フライト中にギャレー(フライトアテンダントさん達の溜り場)で貰えるお菓子が楽しみなのですが、さすがフランス、焼き菓子が美味しい!早い者勝ちなので是非!そしてまさかのどら焼(笑)こちらはかなり余っていました。日本人が少なかったからかしら。

さすがに機内食は美味しい!

4.50 旅行時期:2024/06 (約2年前)
みどり香

みどり香さん

女性

特典航空券で、関空→パリ、パリ→ソウルで利用しました。ビジネスクラス。
行きはB777-200ERでフルフラットになるものの、少し古い機材。帰りはB777-300ERで新しい機材、個室のようになり快適でした。

機内食はさすがに盛り付けも美しく、美味しかったです。
出発の15日前から24時間前までにwebでメインを選択できます。写真つきで選べるのでわかりやすかったです。

機内エンターテイメントは日本語対応のものは少な目でした。
私は利用しませんでしたが、メッセージのやり取り程度に使える無料の機内WiFiがあったようです。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
直行便
直行便

体の不自由な人には大変ありがたいサービスです

5.00 旅行時期:2024/05 (約2年前)
なおちゃん

なおちゃんさん

男性

個人旅行でエールフランスに乗りました。家内が昔、脊髄梗塞した影響で足が不自由になったので、そのことを申込時に伝えました。すると、体の不自由なお客様ということで、無料で座席指定して頂きました。また、初めて車いすの手配も頼みました。すると、チェックインカウンターから搭乗口まで、車いすに乗せて下さり専属の担当者が付いて押してくださいました。また、飛行機を降りるときも搭乗口の出口で担当者が車いすで待ってくれていました。
お陰で様で空港内ではほとんど歩くことなく迷うこともなく、スムーズに移動できて大変助かりました。
 
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
直行便

LCCもあるけれど、早割なら高くない

3.50 旅行時期:2024/05 (約2年前)
fumipon

fumiponさん

女性

ヨーロッパ内を移動するには、飛行機、電車、バス等ありますが、早いのは飛行機です。LCCもたくさんありますが、預ける荷物や機内持ち込みサイズに制約があるなど 自分にあったものを選ばないとかえって高くついたりします。遅延やキャンセルもつきものなので、リスクの少ないエールフランスを利用しました。今回、軽食のサンドイッチが冷えていて気持ちよかったです。

Air France

5.00 旅行時期:2024/02 (約3年前)
DAMMANN

DAMMANNさん

非公開

パリをハブにしているので、欧州内を回る時には便利な会社です。安いチケットを買うとKLMや大韓航空便がまざりますが、両方ともそれほど嫌いな航空会社ではないので文句なし。欧州内はLCCのようなサービスになっているので、荷物なども有料ですが、国際線接続で購入した場合は無料です。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

札付きの悪

1.00 旅行時期:2024/01 (約3年前)
aho

ahoさん

男性

AFでの乗り継ぎが理由不明で3時間遅れ、なんとか人は東京に戻れたが、荷物が来ない。 空港のグランドスタッフにきくと頻繁にこのようなことがあるということ。グランドのスイスポートとかいう会社もひどく、 羽田から30分の距離なのに3日もたたないと届けれないとのこと。 配送もヤマトとかではないし まさに癒着してる。

パンデミック以後のフランス往復

4.00 旅行時期:2023/12 (約3年前)
山田のかかし

山田のかかしさん

非公開

パンデミック以後、今回、パリへの行き来に利用しました。3年間、飛行機には2023年6月のモロッコ旅行は直行便がなく乗り継ぎでしたので、パリヘは乗り換えなしのエールフランスに乗機しました。なんの不便さもなく快適な機内で映画視聴で過ごしました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
アッパーエコノミー
直行便
直行便

AF274 CDG / HND

2.50 旅行時期:2023/12 (約3年前)
ist

istさん

男性

パリ・羽田間の移動に利用。羽田向けのため、日本食も豊富。例えば、カップラーメンや和菓子もあり。日本的でとても使い勝手よし。洋食ではエビをオーダーしましたが、まずまず。エールフランスのアメニティはあまり魅力なし。
搭乗クラス
ビジネス

AF459 GRU / CDG

2.50 旅行時期:2023/09 (約3年前)
ist

istさん

男性

ブラジル・パリ間の移動に利用。
ビジネスシートであるも、アメニティは期待はずれ。食事は普通、でもワインは豊富だったのでさすがエールフランス。映画は邦画はもちろん、洋画とも最新盤はなく、仕事に専念できました。
搭乗クラス
ビジネス

ご飯が美味しい

5.00 旅行時期:2023/09 (約3年前)
asa

asaさん

女性

初めてのエールフランス使用でご飯が美味しいと聞いていたので楽しみにしてました。夕飯はチキンのクリーム煮、朝食はパン、ヨーグルト、フルーツが紙の袋に入って提供されました。朝食の温かい飲み物でホットチョコレートがあったのが嬉しかったです。

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