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ウェスティン都ホテル京都

高級ホテル

4.32

1 ホテル満足度ランキング(東山・祇園・北白川 368件中)

京都府京都市東山区粟田口華頂町1 地図 / アクセス・施設情報

ウェスティン都ホテル京都 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.32
クチコミ:287件
とても良い
109
良い
128
普通
27
悪い
10
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(東山・祇園・北白川 368件中)

項目別評価

  • アクセス 3.58
  • コストパフォーマンス 3.66
  • 接客対応4.03
  • 客室3.99
  • 風呂3.66
  • 食事3.98
  • バリアフリー3.64

古都の趣と四季を感じられる京都、東山に位置。館内の日本庭園は京都文化財に登録されている特別な空間。

どんなホテル?

所在地
ウェスティン都ホテル京都&別館佳水園は、京都府京都市東山区三条けあげにあります。
アクセス/ロケーション
京都駅八条口から無料送迎バスで約25分の場所に位置しています。
また、京都駅から地下鉄烏丸線か東西線で約15分、山科駅から東西線で約6分、蹴上駅で下車後徒歩約2分です。
自動車を利用する場合は、名神京都東ICから約15分です。
200台を収容できる駐車場があります。
アメニティ/サービス
ベビーシッターサービスがあり、レストランでの食事などの際にキッズルームで託児を頼むことができます。
設備/施設紹介
京都市の文化財に登録された植治の庭や白砂の中庭を眺めながら過ごすことができます。別館佳水園には和室も用意されています。
おすすめポイント
客室ではヘブンリーふとんを採用しています。
3分割5層式のフェザー羊毛布団で、人間工学に基づいた適度な硬さと厚みが特徴です。
子供にうれしい施設/設備
ホテル内にはキッズルームが完備されており、遊具やおもちゃで遊んだり、授乳やおむつ交換に24時間利用できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(217件)

    東山すそ野の老舗ホテル

    4.0

    旅行時期:2018/03(約3ヶ月前)

    老舗ホテルです。 立地 東山すそ野の老舗ホテルです。周辺には、南禅寺や清水寺、八坂さん等の観光名所が多数あります。 近くには、蹴上の地下鉄があり、アクセスも便利です。 設備 京都都ホテルといえば昔からの有... 
    続きを読む
    名ホテルですが、流石に設備は古くなっています。ただ、メンテナンスもしっかりしているため、清潔です。 食事 ビュッフェもありますが、中華料理四川で、朝定食を出してくれます。宿泊客も少なく静かです。  
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    トムソーヤ

    トムソーヤさん(男性)

    東山・祇園・北白川のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(11件)

    佳水園

    2.5

    旅行時期:2017/12(約6ヶ月前)

    佳水園に宿泊しました。外資系のホテルで和室が珍しいと思って宿泊しましたが、私が宿泊した部屋は温泉旅館の和室よりも悪いものだと感じました。お風呂が思っていたものよりも小さかったです。そのため、次は洋室に泊まろうと思います。

    t.k

    t.kさん(男性)

    東山・祇園・北白川のクチコミ:13件

  • さすが、Westin 落ち着き高級感に満足

    4.0旅行時期:2018/03 (約3ヶ月前)

    Nazpapa

    Nazpapaさん(男性)

    東山・祇園・北白川のクチコミ:1件

    出張で利用しましたが、京都駅近くではなかったので、タクシーで少々かかりました。

    でも、さすがはWestin。たたずまいが豪華で、ロビーはとても美しい。
    部屋も広めで、一人で泊まりましたが、もったいないくらいとてもゆったりとくつろげました。
    ベットも気持ちよく、部屋もとても綺麗でした。トイレ、バスもゆとりがあって広かったです。
    また、部屋からの眺望も最高でした。仕事で来たというのもありますが、大満足でした。

    ホテル近くにはあまりお店は無いので、食事をどうするかは考えたほうがいいです。
    折角の京都なので、わたしは祇園で食べました。

  • 素晴らしい!!今迄で一番いいホテルかも?

    5.0旅行時期:2018/02 (約4ヶ月前)

    トント

    トントさん(男性)

    東山・祇園・北白川のクチコミ:1件

    SPGメンバーのポイントで宿泊。一番安い部屋の予約だったのですが恐らくアップグレードしてくれてデラックスルームだったと思います。

    場所が不便かなー?と思っていましたが、京都駅ーホテル。ホテルー三条ー四条ー京都駅の送迎バスが頻繁に運転されておりむしろ便利でした。

    ホテルに一歩入ると全世界共通のスターウッドの雰囲気で大変落ち着きます。ホテル内はちょっと迷路みたいですがあらゆるもの全て格式高く、流石京都を代表する最高級ホテル。といった佇まいです。敷地内にコンビニもあります。

    (多分アップグレードしてくれたデラックスルームの)部屋は勿体無いくらいに広すぎ、観光に出かけるのが勿体無くなる。

    バスタブとは独立したシャワールームが秀逸で、ダブルシャワーヘッドのとんでもなく気持ちいいシャワーを浴びるとまるでテルマエロマエの阿部寛のように涙が出てくるほど。

    スターウッドと言えば自慢のヘブンリーベッド。抱き枕完備なんですが、恐らく日本人用にしているのでしょう、海外のヘブンリーよりは硬めで個人的には残念でした。

    朝食ブッフェ。3000円近いんですが美味しかったです。チープな感想ですいません、上流階級の朝食のお味ですね。

    一部口コミでホテルマンのサービスがイマイチ。とありますがそんなことなかったです。こちらも世界共通のスターウッドクオリティでした。悪く言えばドライに感じる人もいるのかなー?
    でも部屋からフロントに電話すると「はい、◯◯様」なんて言ってくれるし、ものすごくいいサービスなんですがね。日本のおもてなし?的な見えなくなるまで見送るような過剰サービスをみんな求めちゃうのかな。

    それはさておき、世界に誇れる素晴らしいホテルでした。
    また泊まりたい。こんなところに泊まる為にも仕事頑張ろうっと!

  • さすがにゆっくり過ごせます

    4.5旅行時期:2018/01 (約5ヶ月前)

    Bondi blue

    Bondi blueさん(男性)

    東山・祇園・北白川のクチコミ:1件

    前日と同じく都ホテル系列のホテルへ。
    ここでもSPGGOLDということだったからなのか、市街地が望めるお部屋に通されました。
    部屋の広さ等は十分。
    1人でしたがツインのお部屋で、料金は18,000円程度でした。
    こちらも建物自体は古いはずなんですが、そこまで古さを感じさせない造りでした。
    水回り(お風呂・洗面台)も清潔です。

    フロント・ベルのスタッフさんは非常によい方ばかりで、翌日の荷物の手配などを前日からフォローしていただけました。
    一方、翌朝、ホテルレストランで朝食を食べたんですが、混み合う時間だったからかお客さんの誘導がうまくいっていない感じで、自分より後の人がどんどん先に通される状況になりました。
    この辺りは改善の余地がありそうです。

ウェスティン都ホテル京都のクチコミ一覧(287)

施設詳細情報

住所 京都府京都市東山区粟田口華頂町1
アクセス 地下鉄東西線蹴上駅から徒歩2分 / 京都駅八条口より無料送迎バスあり / ホテルから南禅寺まで徒歩7分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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近隣の観光スポット

ホテルから徒歩10分の場所にある京都市動物園は、幅広い年齢層の人が楽しめる人気の観光スポットです。
バックヤードツアーやサル温泉など季節ごとにさまざまなイベントが開催されています。
また、ホテルから徒歩25分もしくはシャトルバスが運行する祇園は、年間を通して観光客の多いエリアです。
寺院や土産店が数多く軒を連ねる京都らしい街並みを散策することができます。

近隣のショッピングスポット

ショッピングスポットとして人気な場所が、シャトルバスで祇園四条下車後、徒歩10分の場所に位置する錦市場です。
生麩や湯葉、京漬物や京野菜など京都ならではの食材が手に入る商店街です。

  • まだ紅葉はしていませんでしたが、庭園は風情がありました。 ですが、砂庭や竹林にアート(なのかな?)派手な和傘がごてごて置... 
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    いてあり、品格が損なわれている気がしました。「寺」ですから。そこはがっかりしました。 中も入れますので、着脱しやすい靴で行かれることをお勧めします。 庭の奥から山上に行く道がありますが、急な石段が多いので、足に不安がある方にはきついかも知れません。 シーズンだったせいか、とにかく人が多かったです。次は紅葉を避け、落ち着いてじっくり拝観したいです。 
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    (今回は、一泊二食付で利用)。ビール(中瓶)2本で1,900円でした。フリードリンクだと、2,200円ですが、システムが変更になっていて、飲む人分だけでなく、同席者全員分対応になってます。 
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