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京都府京都市東山区粟田口華頂町1 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

とても温かみを感じるおもてなしのホテル

5.0 旅行時期:2023/09(約2年前)

chikuwa

chikuwaさん(女性)

東山・祇園・北白川のクチコミ:1件

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AMEXのサーティフィケイトでの宿泊です。京都ウェスティンの宿泊者には朝食のサービスが付くとのことで、こちらに決めました。電車での移動でして、京都駅からシャトルバスに乗り観光前に荷物を預けたかった為、午前中に着くようにホテルに到着。シャトルバスから降りるなり、ホテルのドアマンそしてスタッフの方々に迎えられ荷物を預けるのですが、ここまで丁寧にされることは最近ではあまりないように感じました。チェックイン前だったのもあるかと思いますが、コロナ過になりスタッフの人手不足だったりこういったサービスが低下している様に肌に感じていましたので、とても温かみを感じるおもてなしを受け、居心地の良い滞在となりました。また、土曜日にも関わらず平安京ビューの客室にアップグレードいただいたり、朝食のラウンジ利用をご案内いただけて十分な満足感を感じました。特に気に入ったのがSPA華頂。とてもラグジュアリーな空間です。脱衣所はパーソナルスペースを確保できるように配慮されていることが素晴らしく、掃除が行き届いているので清潔感があり気持ちが良いです。半露天風呂ですが、かなり広々としているので混雑していてもせせこましさなど感じることはなく、ゆったりと癒されました。レストランでの朝食のビュッフェメニューも充実しているとのことで、次回はぜひレストランを利用させていただきたいと思います。

クチコミ投稿日:2023/11/08

  • 平安京ビュールーム

    平安京ビュールーム

  • スパ華頂

    スパ華頂

  • クラブラウンジモーニング

    クラブラウンジモーニング

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:30,000円以上
アクセス
3.5
コストパフォーマンス
3.0
客室
4.0
接客対応
5.0
風呂
5.0
食事・ドリンク
5.0
バリアフリー
2.5

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