⑤四川成都（三国志とパンダ）と貴州の旅。安順で「予約没有（無い）！」と言われパニック！1月2日～4日

2020/01/02 - 2020/01/04

やっぱり想定外のハプニングが発生しました！

凱里から安順まで予定通り順調に移動してきた私たちは
無事にホテルに到着しました。
新幹線の安順西駅から少し歩いて8路の路線バスに乗り、
途中の花牌坊駅で11路の路線バスに乗り換え南馬広場で下車、
停車場から左方向へ少し直進、
信号が見えてくると横断歩道を渡って左折、
20mほど歩くとホテルに到着する。
百度地図で路線図とストリートビューで何度もシュミレーション
した通りでした（当たり前か！）
ホテルの玄関を通り抜けローマ風の噴水があるロビーを横切り、
フロントの向こうに座る眼鏡をかけた真面目そうな女性に
私はありったけの笑顔を売り巻きながら
「予約があります。私のパスポートです。」と言った途端、
「予約没有！（予約は無い）」という返事が返ってきました。
「嘘～！パソコンで確認もしてないじゃん！」ともう絶句です。
家内が後ろで「どうしたの？何か問題があるの？」と言っています。
このような経験は雲南省の新街で見たことがありますし、
スリランカのキャンディでは実際に私たちが体験しました。
（ホテル側にオーバーブッキングの可能性があると推測しました）
私は出来るだけ落ち着いた声で
「お嬢さん、私たちは日本で既に予約済みです。」と繰り返し
説明します。
それでも彼女は「没有！」と繰り返します。
家内がスマホで予約の画面を見せますが小さくて
よく見えないようです。
私たちは3月に予約し既にお金も払い込んでいます。
チェックインの少し前にメールを送る等、事前確認をすべきだった
と反省です。
家内が後ろで「予約の紙を見せたほうがいいじゃないの。」と
言っています。
怒りで少し震える指でファイルの中から予約の紙を探し出し
ようやく眼鏡の彼女に見せます。
いつもは素早く取り出せるよう事前に準備しているのに…。
移動があまり順調なので油断していました。
予約票を見せると彼女は困った顔をしてどこかへ行き
責任者のような雰囲気の女性を連れてきました。
予約内容に従ってパソコンを確認すると画面を見ながら二人で
何か相談しています。
すると責任者の女性が
「あなたたちの予約がパソコンにありました
（当たり前でしょう！！）。」
「チェックインをいたします。」ということで事態は前向きに展開
しました。

ところで中国を旅行していてこの「没有（メイヨウ）」という言葉は
良く聞こえてきます。
彼らはこの言葉を実にキッパリとした口調で使います。
私たち日本人は普段から曖昧な否定言葉を使う傾向がありますので
このキッパリした「没有」を聞くと最初は面食らってしまします。
でも最初から問題点がはっきりしますので
対応が早くなると思っています。
この「没有」という中国語はどうやら中国文化を理解するための
キーワードだと思いますのでサイトで“没有”についてもう少し詳しく
調べてみました。

「三つの“没有”（メイヨウ）に要注意」
というテーマです。

中国人は、“没有”という言葉を比較的よく使います。
「ありません」という意味の言葉で
「３つの没有」とは
「没有問題」「没有関係」「没有弁法」です。

・「没有問題」（メイヨウウェンティ）：問題ありません
・「没有関係」（メイクワァンシー）：気にしないで
・「没有弁法」（メイヨウバンファー）：仕方ない

１．「没有問題」（問題ありません）という中国人の言葉、
　これをそのまま信じてしまうことはちょっと危険です。
　冷静な眼で観察し、彼の言葉の意味を分析してみる必要があります。
２．「没有関係」（気にしないで）が出てくる段階になると、
　その「問題」はかなり『深刻』な状況に陥っている　と思った
　ほうがよさそうです。
　「没有関係」というフレーズは問題点を見つけ出す最後の機会だと
　思ったほうがよいでしょう。
３．｢没有関係」（気にしないで）と言っていたはずの中国人が突然
　「没有弁法」（仕方ない）と言い出します。
　しかし、この言葉が出てくるともうすでに問題は修復不可能の領域に
　進んでいる（？）と思ったほうがいいでしょう。

以上の通り“没有”には中国人と上手に付き合ってゆくための
奥深い異文化理解が必要であることがわかりました。
でも私たちはもう「没有問題」（問題ありません）！でした。

エリア 中国

• 旅行の満足度: 4.5
• ホテル: 3.5
• 交通: 4.0

• 同行者: カップル・夫婦（シニア）
• 交通手段: 鉄道 高速・路線バス 徒歩
• 旅行の手配内容: 個別手配

凱里のホテルを出発し凱里南駅から新幹線で
安順へ向かいます。
凱里南駅11：21発⇒安順西駅12：34着で1時間13分の
汽車の旅です。　

新幹線の凱里南駅は新しい駅です。
入り口には新年の飾りつけが飾られて
いました。
春節では飾りつけはもっとすごいのでしょう。

バスを降りてショッピング街に入り
エスカレーターで出発ロビーに向かいます。

待合スペースにはゆったりとしたマッサージの椅子がありました。

安順行き新幹線プラットホームへの改札口です。
私たちは有人改札口を通ります。

凱里南駅を出発した新幹線は時間通りに安順西駅に
到着しました。
新幹線の安順西駅からは
５００ｍ位お土産屋やレストラン街を歩いて
8路の路線バス2元に乗ります。
途中の花牌坊駅で11路の路線バスに乗り換え
南馬広場で下車します。
バスの停車場から左方向へ少し直進し、
信号が見えてくると横断歩道を渡って左折、
20mほど歩くとホテルに到着します。
目の前は南馬広場です。

建物は少し古いですがしっかりとした構造物です。

ホテルの玄関を入ると水が噴き出している噴水があり
女神のような彫刻が私たちを出迎えるように立っていました。
ここまで順調にやって来た私たちは心が無防備のままに
フロントへ向かいました。
その直後に発生した想定外事案の顛末は最初に説明した通りです。
兎にも角にも私たちはホテルの部屋にたどり着くことが出来たのです。

ホテルの部屋は広くゆったりしていました。
しかし何となく埃っぽくて暫く使っていなかった
ように感じます。
もしかすると私たちのために急遽準備された部屋
かもしれません。
更に家内が使用中に洗面室のドアノブが壊れてしまいました。
私たちが壊したというより以前からグラグラしていたドアノブが
螺子もろともにドアから根元ごとズッボッと抜けてしまったのです。
仕方がないので壊れたドアノブをフロントに持って行き修理を
お願いしました。
待っていてもすぐに修理に来ないのでフロントにもう一度督促に行くと
「修理担当者はあちこちを回っていて忙しい。すぐに行くから待っていて。」
という返事です。
（そうか…、このホテルは経年劣化がだいぶ進んでいるんだ）
暫くすると修理担当の女性と若い男性がやってきて応急措置（？）
をしてくれました。
お礼に日本から持参していたデパートで購入した上品な小袋の
おせんべいをプレゼントしました。
受け取らないかと思っていたら、「謝々！」といって嬉しそうに
受け取ってくれました。
チェックイン早々から色々なハプニングがありましたが、朝食付きで
一部屋1泊3,069円ですからあまり文句は言えません。
それに色々あるので退屈しません。

写真の下に私たちの旅行の荷物が3個全部が写っています。
日にちの経過とともに持参してきた食料品が減ってきて
中のスペースが空いてきました。

部屋はテレビ付きで中国ニュースを聞くことができます。
これで私の中国語の実力が急速に伸びることは絶対ない
と思いますが一般的に中国語学習に最適な環境だと思います。

ベッドも私たちの希望通りダブルベッドからツインベッドに
変えて頂きました。
ホテルの責任者も受付でトラブルがあったので申し訳ないと思った
のかもしれません。

洗面所も熱いお湯が出ることを確認しました。
ここには2泊しますので洗濯もできます。

洗面所では家内が使用中にドアノブが壊れてしまいました。
修理して頂いたのですが後に木くずがたくさん落ちていて
危ないので供え付きの靴磨きでふき取りました。
またネジとバネが床に落ちていました。

シャワーは上からお湯が出てくる固定式でしたが
使用可能ですから”没有問題（問題ない）”です。

私たちは部屋で洗濯の一仕事を済ませてから
ホテルの周りを探検することにしました。
夕食を買ったりするスーパー（超市）も探します。

ホテルの前が南馬広場の公園になっていました。
広場からは音楽や歌声が流れてきています、
（何かのお祭りをやっているのかな？）

公園ではカラオケ大会が開催されているようで
マイクを手におじさんやおばさんが気持ちよく
歌っています。
中には少数民族の衣装を身に着けた女性が踊りのような科
（しな）をつくり歌っていました。

広場は周囲をビル群で囲まれています。

でも頭上には珍しく冬晴れの大きな空間が
広がっていました。

2日後の1月4日（土）に成都へ向かいますので
安順西駅までのバスルートを確認するため路線バスの
開発区地税局バス停まで歩きます（徒歩で5分位です）。

開発区地税局バス停で安順西駅までのバスルートを
確認します。
17路バスに乗れば安順西駅まで乗り換えなしで行けることを
確認しました。
…でも実際は路線変更があり乗り換えが必要だったのです。
その時の顛末は後日説明する予定です。
私たちの旅行にはいつも想定外の出来事が発生します。
退屈する暇はありません。

ホテルに帰る途中で小綺麗なレストランが
ありました。
私たちは近くのパン屋さんでパンとビールを買って
ホテルの部屋で夕食を食べることにしましたので
この店には立ち寄りませんでした。

お店のウィンドウには求人広告がありました。
安順市も働く人が不足しているようです。
英語で求人募集が書かれていましたが
英語を話せる人も募集しているのでしょうか？
店長の月給が3,000元（約48,000円）から
6,000元（約76,000円）と書かれています。
（何故か月給にずいぶんと幅がありますね）

写真はホテルの朝食の食事です。
何故、ホテルが私たちに「予約没有（予約がない）！」と
言ったか理由が分かりました。
翌朝の朝食開始時間7時半少し前に2階の朝食会場に行きました。
すると会場では既に大勢の泊り客が朝食を食べているではありませんか。
中には朝食を終えて1階ロビーに降りる泊り客もいます。
彼らは知り合いグループの様でお互いに言葉を交わしています。
朝の下りのエレベーターで大きなスーツケースを持ったご夫婦と
一緒になり、彼らがあたふたと朝食会場に向かっていった理由が
分かりました。
昨日は大勢の中国人ツアーが宿泊していたのです。
私たちは早い時期3月にホテルの予約支払いまでしていたのですが
その後に団体ツアーの予約が入り私たちが宿泊する部屋が
足りなくなったのかもしれません。

今日はこれからホテルにお願いしたチャータータクシーで
黄果樹観光に出発します。
今回の旅行の目玉の一つです。
顛末については次回のブログで説明したいと思います。