AAの対応の悪さが文面にはよくあらわれています。
こんにちは！
AAの対応の悪さが文面にはよくあらわれていますが､私も､よくアメリカに行きますので教えて欲しいのですが。
７時ごとから乗れる航空便をまって実際に乗れたのは夕方の１９時ごろという意味ですか。
予約はしてなっかたのですか？
まず､特別の航空券だということですが､アメリカで買った航空券でしょうか？
特別に廉い航空券でしょうか？だから､「特別」なものでしょうか？
私は､概ねＮＷＡだけを利用していますが、たまにはＡＡを利用することもあります。
では､よろしく
猪谷 盛一
RE: AAの対応の悪さが文面にはよくあらわれています。
わたしは航空会社で働いているので、安いチケットが購入できるんです。なので飛行機の空きがないとずっと待たなくてはならないのです。このチケットでいろんな国に行って、いろんな航空会社の飛行機に乗っているので、それと比べてAAの対応はすごく悪いといっているんです。私たちは待つことは当たり前なのでなれていますが、今回私たちと待っていた人の中に普通のチケットを払った人もいたのでびっくりしたんです。彼女はニューヨークからトロント便に乗りたくて空港に６時３０くらいには私と一緒にカウンターにいたのですが、７時３０分発のに乗らしてもらえなかったんです。確かに空港はすごい人がいて混雑していたんですが、私も航空会社の地上で働いていたこともあるので知っていますが、彼女は優先してゲートに入れるべきなのですが、彼女はその便に乗れないどころか、その次の便もその次のもいっぱいで乗らしてもらえなかったんです。彼女はすごく怒ってましたけど、アメリカのサービスにはホテルでもがっかりすることがよくありますが、それにしてもAAのカウンターはセルフチェックインシステムも確りしていないようで、いろんな便の人が同じカウンターに並ばなくてはいけないという効率の悪さ。わたしは７時３０分に乗りたくて近くのスタッフにたずねたら、何も聞かずにここに並べおらおら！ってかんじでしたよ。
私のチケットは特別なので文句言えないですが、沢山のお金払ってまでは乗りたくないですよ。
RE: RE: AAの対応の悪さが文面にはよくあらわれています。
ありがとう御ざいます。
でも､最近JALがAAアライアンスに加盟したようですね。そうするとJALで渡米すると先ずAAに乗らざるを得なくなりますね。
まずは､御礼まで
猪谷 盛一
