mameさんの旅行記全13冊 »
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- 【鳥取・大山】子供と泊まる宿「エルモンテ＆キャンディハウス」～3歳と1歳双子の宿泊記～
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エリア： 大山周辺
2025/07/22 - 2025/07/23
3.0
2票
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- 【1日目】2歳＆0歳双子と行くクアラルンプール1ヶ月～エアアジア、Airbnb～
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エリア： クアラルンプール
2024/11/17 - 2024/12/15
14票
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- 【鳥取】はわい温泉 千年亭 ～2歳児と初温泉～
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エリア： はわい温泉・東郷温泉
2024/09/05 - 2024/09/06
3票
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2票
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mameさんへのコメント全6件 »
| フォローありがとうございます。（返信数:1） | まつじゅんさん | 2020年10月08日 |
| RE: フォローありがとうございます。 | mameさん | 2020年10月08日 |
| ご結婚おめでとうございます。（返信数:1） | まつじゅんさん | 2020年10月08日 |
mameさんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
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エアアジアから返金してもらう方法を教えてください
- エリア： クアラルンプール
- 質問日時：2025/01/23 18:56:28
- 締切：2025/02/23
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：2件
2024年12月にクアラルンプール発羽田行きに搭乗しました。
3列シートのホットシートを予約していたものの、搭乗後に座席変更を求められました。
理由としては、この席は４名までしか座れないから変わって下さいとのこと。
予約者は大人２名、2歳児1名、0歳5ヶ月の乳児２名（大人が抱っこ）の合計5名です。
仕方ないので、一列後ろの一般席の方と交代しました。
自宅帰宅後、エアアジアにメールで返金要請の問い合わせましたが、カスタマーセンター側は、人を替えては同じ質問をしてきて（繰り返し同じ質問をして諦めさせる戦法かな？と思ったほど）、そのラリーを1ヶ月繰り返した挙句に勝手にケースクローズされました。
そのため、ホットシートへアップグレードした差額を取られたままです。
ダメ元でクレジットカード会社にも泣きつきましたが、8月購入、12月搭乗、１月に問い合わせだったために、『社内で対応を検討いたしましたが、
あいにく弊社での対応期限を超過しているため、たいへん恐縮ではございますが対応が出来かねます。
加盟店に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。』とのことでした。
エアアジアから同じような状況で返金してもらった方はいますか？
いらっしゃったら方法を教えて頂きたいです。
