kuma..さんのクチコミ全39件

GoToTravel利用で
ホライゾンクラブを利用したくて宿泊

コロナ対策として
クラブラウンジのカクテルタイムは予約制
飲み物・食事はスタッフの方が用意してくれます。
あるあるの席取り合戦に参加せず
優雅な時間を過ごさせていただきました。

シャングリラ・ホライゾンと言えばの
メロンジュースを２日間いただきましたが
１度目と２度目と味が異なりました。

ドバイ旅行最終日
14:00in - 12:00out ですが
深夜便までの間の 6時間ほど
疲れたので デイ利用として当日予約しました。
休日だったのと、ビジネス街だと思うので
興味あるお店は近くにはありませんでした。
ホテルロビー階にはお店がありました。

デラックスシティービューと言っても
ビルビューと 別の部屋ビューでしたが
テラス席があるのは気分が上がります。

清潔にしているのでしょうが
お風呂とトイレは全体的に違和感がありました。

キッチンに大きい冷蔵庫やレンジがあるので
ますますアパートメンツ感があります。

接したスタッフの方数名は笑顔で良い接客でしたし
2名で 丁度 10,000円
数時間寝てお風呂にも入れたので十分です。

プールから「ブルジュ･アル･アラブ」が小さく見えました。

24時間眠らない空港。と聞いてはいましたが
全てではなくても空いているお店が多く
今何時？と分からないぐらい活気がありました。

テレビで良く目にしていた
高級車や高額抽選の案内も　あ、コレコレ。と
見つけたら楽しかったです。


私が利用した 2020年2月のコロナ対策はじめ頃は
ノーマスク、マスク着用者、完全防護服と十人十色で
色んな国・文化の人が行き交う感じが面白かったです。

コンパクトではありますが、国際通りから直ぐ過ぎない適度な距離なので静かでしたし、デザインが好みで那覇観光によかったです。
ホテル全体とお部屋の清潔感あるインテリアと、クラブラウンジのややシックな異なるインテリアを楽しめました。

ハイアットならではのサービスで、ちょっとしたエコバッグや日焼け止めをリクエスリストを見ながらお願い出来ます。

クラブラウンジでオリオン生ビールをいつでも飲めるのも良かったですし、スタッフも皆さん明るくて良いのですが、利用時は携帯電話通話不可の案内が各テーブルにありましたが、30分以上通話している家族への注意が全くなかったのがとても気になりました。
客層はどうにもならないので、言う時は言うべき対応をお願いしたいです。


クラブカテゴリーだとバレーサービスがついているのでラウンジでチェックアウトして下に降りると車が準備されていてとても快適でした。

特に週末は昼夜問わずアフタヌーンティーで終始満席。
アフタヌーンティー以外の利用でも早目に予約が良いかと思います。

アフタヌーンティーで利用した際は紅茶の提供方法が好みではなかったので、カクテルをいただきましたがカクテルもやや薄味でした。

窓側でなくてもロビーを眺めて楽しむ事が出来ます。

テーブルセットも美しく対応も良いのですが、空いた席の片付けには手をつけない印象を受けました。

ドレスコード有無は不明ですが、上下ジャージ姿の方数名。

入口からロビーにお部屋、プールにスパ。どの場所も素晴らしい和モダンのデザインが大好きなホテルです。
数年ぶりの訪問でしたが色褪せる事なく清潔感があり快適。ビューバスなのも良いです。

新型コロナウイルス感染予防対策として、プールやスパは人数・時間制限がありましたが、隙間隙間ですんなり利用する事が出来ました。早朝は利用しやすい様でした。
同じくその対策の為、レストランが休みだったのが残念。

宿泊前に質問があり、電話にて問い合わせするも一つ質問すると5分弱の保留の繰り返し。
担当者が頑なに電話受付から受付ける気が無いのがとてもよくわかる。
いただいた答えと実際が異なり、がっかりさせられるので、サービス面は求めず訪問する方が良いかと思われます。

マイナス投稿から始めます。
チェックイン時間迄基本的には入室出来ないのは当たり前なので問題ありませんし、寧ろ好きなサービスですが、予約した部屋ではなくダウングレードされました。
前後レベルのカテゴリーは満室なので、受け入れるかどうするか嫌なら他に行けば？
差額返金もなくキャンセルするならキャンセル料発生と言う感じ。
当日急に他の好みのホテルが取れるとも思えないのと、希望していたオーシャンビューには変わりないので渋々承諾しました。
ホテルスタッフも客もキツイ感じのモデルの様な人ばかりで、英語が不得意なのとアジア人なのも敗因かもしれません。

約束は出来ないと言う事で、18-20時に ターンダウンをお願いしていましたが、食事を終えて散歩をしても来ていない。来ないものだと思っていたら　22時過ぎに来ました。

の問題がなければ　とても面白いホテルです。

ホテル到着時から笑いが止まりません。
超高級車数台が止まり、建物も凄い！！夜もキレイ。ホテル内いつどこにいても気分が上がります。
プールや海で寛ぐ女性利用者のビーチバッグの殆どが シャネル・ＬＶ・ＧＵＣＣＩ等の皮のバッグなのも驚きました。

目の前の海も砂浜もとてもキレイです。
コロナの今は考えられないですが、お昼過ぎからメインプールでＤＪクラブイベントが開催される日もあり、人人人の密着で大音量野外クラブで、日本の生活では考えられない光景でした。私が宿泊した日は日本人は見当たらず、アジア圏らしき人は2組ぐらいでした。
プールのチェア争奪戦は朝早くから始まり、如何にスタッフとチップを絡めて仲良くなるかによります。

ホテル内レストランは美味しく、此方のスタッフは良い方が多かったです。

オーシャンビューのお部屋がお薦めですが、お子さん連れにはお薦め出来ません。

大好きな作家の方のガラス作品をはじめ
素敵な作品を見る事が出来、華美過ぎないセンスが好きです。

クラブラウンジの飲み物も充実しています。

今回はグランドデラックス コーナー キングに宿泊しました。
お部屋と浴室の雰囲気が異なるのも気分が変わり楽しかったです。
他の部屋同様、タッチパネルで部屋内の電気系統や
ルームサービスの方へのリクエストなどが簡単なのも助かります。

数年前に駐車場等が整備されてキレイになりましたが
その分、田舎の秘境感はやや薄れてしまいました。

平日のお昼過ぎだとかだと　まだ人が少なくて
独特の感じが楽しめます。
名前にある　シラクチカヅラで作られた吊り橋も
流れる川が真下に見え
時折前方後方の方が歩くと揺れて
キャーキャーと言いながら渡る事が出来ます。
が
ＧＷの連休に行くと驚く人になっていました。
まず駐車場までのゴールの見えない車の列。
メータータクシーだと凄い料金になると思います。
そして車を止めて橋を渡るまでの列。
橋上も凄い人で風情は別物。
ぎゅうぎゅうの人と橋を渡る怖さはアスレチックの様。　
それはそれで楽しいですが
秘境感やガイドブック等の状況を楽しみたい方は
是非とも平日に。

ヒールの靴は論外です。

2018年10月にリニューアルされたクラブラウンジ目的で宿泊。
前回も良い印象でしたが
今回からは、ＯＲＩＧＡＭＩでの朝食を選ぶ事が出来ず
宿泊時の色々なプランでは
クラブ宿泊者はクラブで朝食をいただく事になっていました。

宿泊した　クラブプレミアムキング　は
回遊型で、とても使いがってが良い！
目の前がビルビュー側ではなかったので、景色も良く
お部屋のインテリアも清潔感のある和モダンで素敵。
和テイストだけで言えば面積的に濃縮されているからか
前回宿泊したクラブデラックスの方が和の感じがしました。

ホテルに入った時からクラブの接客まで
前回同様居心地良く、幾つかの宿泊した都内のホテルの中で
とてもバランスよく快適に過ごせました。
後は利用出来るスパがあれば、お籠りとして更に最適なのですが…。

宿泊時の朝食をいただきました。

今迄、年末年始何れかの利用ですが
その中では一番混んでいました。
８時頃に行くと並ばず案内されていますが
９時頃にはウエイティングの長い列が出来ていました。
キャパ越えで
前回はチャイナブルーも解放されていましたが
今回は風花でいただきました。

セリーズから風花まで料理を運ぶのは面倒かもしれませんが
ベイビューと太陽を楽しめる窓側は気持ちよく食事が楽しめます。

生野菜は彩りよく、新鮮でとても美味しかったですし
エッグベネディクトは相変わらずの美味しさでした。

クラブラウンジ利用の方でラウンジでの朝食に
物足りなさを感じる方は此方がお勧めです。

アチラコチラの会話から
この日は宿泊者ではない方も沢山いらっしゃったように感じました。

年始に宿泊して来ました。
クラブラウンジはシティビューだけではなくベイビューに広がっていましたが
チェックイン時 ほぼ満席でした。

前回と異なり、今回はお部屋のターンダウンもキレイにしていただけ
気分良く過ごす事が出来ましたし
雑誌も男女共にファッション誌があるのも嬉しいです。


スパエリアのジャグジーが ひとり用なので
混んでいる時間は居心地悪いのは　やっぱり気になりました。

大人1,000円 が安いのか高いのか分かりませんが
某観光名所の様に駐車場代＋橋代ではないのは良心的だと思いました。

橋の復路だと見やすいですが往路は富士山を背にする様な感じです。
大人２.５人通れる幅の左側通行ですが
中央にラインがあるわけではないので色々とムッとする事は多かったですし
早く歩く人達　遅く歩く人達と前に来る人によっても
橋を歩くスピードが異なるので
出来ればある程度の制限をしてもらえたらなぁとは思いました。

橋を渡るとちょっとした広場やフォトスポット、屋台もあり
子供連れの方に特にお勧めです。

此方の何が素晴らしいかと言うと
駐車場目の前にある　お手洗いがとてもキレイで広かった事です。
行き帰り２度とも清掃中でしたが、常にキレイにされていると思いました。
ホテルや百貨店でもここまでキレイではない所は多くあるので
想像以上にキレイでびっくりしました。
施設の維持する考え・清掃の方に感謝です。

富士山を目の前にゆったりと過ごせる高級宿と言う事なので
宿泊した日は富士山がキレイに見えて良かったです。
天候によるので運まかせになりますが
富士山の見え方によってＣＰ・満足感が異なると思います。
宿の方のお話では、秋冬だとキレイに見える日が多いとの事でした。

朝も夜も食事は美味しいですが
特に夜の地産地消和仏コースが美味しかったですし
フリーフロープランにしていたので
メニューを見ながらお酒を変えて味わい
個室でリラックスして美味しい食事を楽しむ事が出来ました。

事前予約でエステもお願いし
部屋での施術ですが手際良かったです。

プランによりますが、冷蔵庫内の飲み物もお部屋代込だったり
スキンケアの用意があったりと嬉しいサービスもありますが
コンシェルジュサービスや中居さん
手取り足取りのサービスを好まれる方向けではないと思います。

平日だとお得なランチがあるのかもしれませんが
休日のランチは昼夜変わらぬ様です。

スコータイのホテル内をウロウロしてと思っていたら
スコータイの敷地内直ぐにあるのがセラドンでした。
雑誌や会員誌で拝見し、素敵な雰囲気なので行ってみたいけれど
夜は予定ぎっしりだったので
バンヤンツリーに宿泊する日にと思い訪問しました。
バンヤンツリーでは直ぐにチェックイン出来ると思っていたのですが
チェックインが夕方になってしまったので丁度良かったかな。
予約せずに訪問しちゃいました。

ほぼ空席ですが、メインと思われる部屋はほぼ満席。

詳細をと思いメモとレシートを置いていたのに紛失してしまいました。
メニューに日本語はありませんが
タブレットの写真を見ながら選べるのは助かりました。


お手洗いは男女別でレストラン同様キレイでした。

和のテイストと清潔感があり
部屋のインテリアも美しく快適でした。

部屋には持ち出し可能通話料無料スマホがあり
迷子対策として、そのスマホからは
簡単にホテルに連絡出来るようになっていて
他国でもあるサービスですが
日本らしいサービスだなとも思いました。
外国人客の方が多いのも頷けます。

丁寧で完璧な接客で
ちょっとした問題があっても
別のスタッフの方から謝罪の言葉があり
フォローが徹底されていました。
素晴らしい！
オリガミの朝食も美味しいですし
此方もとても丁寧な接客でした。

強いて言うなら国会議事堂側のビューは美しいですが
デモの声は筒抜けなので雰囲気は変わります。
それがあっても大きなマイナスと感じないぐらい
また泊まりたいホテルでした。

ハルカスに上がる前にチェックインしたので部屋からの景色に大興奮！！
北・西・南の３方向が眼下に広がります。
日中も凄いなぁと思いましたが、夜景もとても素敵でした。
土日祝宿泊が殆どなので、都会だとオフィスビルの灯に不満があるのですが
コレだと何曜日でも関係ありません！
晴れていて本当に良かった！
ただ、宿泊代に対して考えるとアメニティが釣り合っていないのが気になりました。
ＴＨＡＮＮはさておき、失礼ながらも知らない会社の化粧水パウチとか･･･

クラブラウンジは天井も高くスタッフの方も丁寧で過ごしやすくて快適でした。
総合カウンター？の方数人と接しましたがちょっと冷たく感じます。

ハルカス展望台入場券も頂けて楽しめました。
以前は朝早く特別開放時間があったようですが、営業時間内の通常利用券でした。

次回宿泊するなら北か西向き限定で
レギュラーフロアで十分だしコスパが良いと思います。

タワークラブアットルブア　にするか　ルブア　を悩むのであれば
金額の差はそんなに大きくなかったので
クラブを選択して良かったと思っていました。

他のホテルのクラブラウンジとは異なり
クラブラウンジは夕方からレストランになります。
クラブラウンジと同フロアの部屋だったので
最初はもっとハイフロアにしてほしかったなあと思っていましたが
ＥＶの待ち時間が長い事が多く、結果としては良かったです。

クラブラウンジの接客は良く、カタコトの英語でお話した女性は
とても優しくて素敵でした。
韓国・日本人女性の肌がキレイでうらやましいと言っていました。

リバービューにしたものの、多分川の汚水が原因かなと思う
生活のはじまる朝はちょっと臭いのキツイ時間もあるのと
隣の部屋が丸見えなのがネックではあるものの
高層階なのにベランダ付きなのでちょっと興奮しますし
ルーフトップバーにも行きやすい。
朝食は下のレストランも利用出来てまた違った楽しみも。

同フロアは満室の様＆ビュー問題もあり部屋移動は断念しましたが
一番の問題は隣室との壁が薄いと思われる事です。
どうやら赤ちゃんがいたらしく、本当に驚く程泣き声が聞こえました。

ルーフトップバー巡りを目的としたバンコク旅行だったので
どうしても外せないホテルでした。

利用金額に応じてサービスが細分化されていましたが利用金額の差は微量で
それならプーケットのバンヤンツリーの差別化をしてほしいと強く思いました。

外から確認したところ、窓は反射加工なので外から見られる心配はなさそうです。

隣接するビルにショップがあり、宿泊者かどうか尋ねられ宿泊者だと割引がありました。

サイアム地区まではタクシーで約100TBでした。

近場で人の多くない非日常の宿として花香路さんに宿泊してきました。
土日利用で満室との事でしたが、あまり人と会う事もなくゆったりと過ごせました。

花香路専用【桜彩】グランドプリンスホテル高輪【花雅】の２つのラウンジが利用出来
快適に過ごす事が出来ました。
【桜彩】も落ち着いていて良いのですが、食べ物・飲み物の種類が少なく
【花雅】だと雑誌の種類を含めて快適でした。

【桜彩】で頂く朝食は予約制なので直ぐに着席出来るのと
セットして運んでくれるので快適でした。
朝食時は浴衣着用可なので旅館気分が高まります。

お部屋は新旧混ざった感じで、東京ではないどこかの旅館と言う感じ。
ジョンマスターオーガニックのアメニティや
チェックイン時に頂けるミキモトの化粧品セット
すべすべの足袋などは嬉しかったです。

接客して下さった方も新しいのだろうなと思う方の新人感が少し気になりましたが
嫌な気になり方でもなく、全体的に良い印象でした。

エアコンを切るとお風呂は寒いだろうし
下調べ不足で、部屋によってはお向かいのザ・プリンスさくらタワーが良く見える
つまり見られるのが気になり、部屋も洗面所も閉鎖的な空間に。
桜の時期はキレイだと思いますが
その分人が増えて声が気になるかもしれません。
　
両親に宿泊プレゼントしてあげたいと思いました。