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ザ リッツ カールトン クアラルンプール The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur

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ブキッ・ビンタン地区,KLCC地区(クアラルンプール)

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4.31 クチコミを見る(129件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

部屋は満足、サービスがイマイチ

3.0 旅行時期:2021/03 (約5年前)
ryokosuki

女性/クアラルンプールのクチコミ:9件

五つ星ホテルという事で、部屋の設備や清潔さは満足でしたが、チェックイン、アウト時の大行列。窓口4つあり分散させてと調整をしてくれるも並んだ順は完全無視で後から来た人がどんどん先に対応されかなり感じが悪く。
25分くらい待たされた挙げ句予約が見つからないと更に10分待たされた。見ていると他の方も同じように待たされているようでした。
チェックアウトは支払い済みにもかかわらず並ぶよう言われ25分待った後結局精算なしですぐにOk。
トランクを預けているのをピックアップしたさようとした所、休憩に入るからと拒否してとたらい回しに合う。笑 お客の前ではしないでくれー
CMCO期間中でしたがきちんと管理し、施設は予約制。朝食もテーブルナンバーが書かれたスティックでオーダー、後ほどテーブルに届く仕組みでSOP遵守で安心でした。
立地もよく、買い物等にはとても便利です。

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ザ リッツ カールトン クアラルンプール クチコミ一覧(129)

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