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クチコミ・評判

1~9件(全9件中)

  • 最高

    • 5.0
    • 旅行時期:2020/01(約6年前)
    • 0

    迎えに来ても挨拶なし
    頼んでいた車と違う車が来た
    帰りしな車返却後かなり待ちましたが
    お待たせしましたの言葉一つなし...  続きを読む
    車は古くていつ止まってもおかしくない

    全てがスピーディーで
    格段に安い

    4泊で14,000ノア


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    投稿日:2020/01/09

  • 店員の態度が最悪

    • 1.0
    • 旅行時期:2019/12(約6年前)
    • 0

    格安で利用しているので車については大きな問題はありませんが、新千歳空港店の店員一人がムスッとしていて非常に感じが悪いです。...  続きを読む空港に来ても運転席に乗りっぱなしで降りても来ず、リアゲートも開けてくれないので車内にスーツケースを自力のみで詰む有様。帰ってきてからも非常に感じが悪く、レンタカーから降りるやいなや送迎用の車に乗って待ってろと言った対応。帰りに空港まで送って頂いた年配の方は丁寧に対応して下さったのでこの方の評価1のみです。あの店員があのままなら、私は2度と利用しません。お借りする時から不快なので。  閉じる

    投稿日:2020/01/07

  • とにかく安さ重視

    • 3.0
    • 旅行時期:2018/11(約7年前)
    • 0

    とにかく安かったです。
    説明もほぼなしですっ飛ばしでスピーディー。車体の傷確認や車の鍵の場所さえ説明なし。いいのやら悪い...  続きを読むのやら…
    無事故でなにも問題なかったので、手続き早くてなにも不便はありませんでした。  閉じる

    投稿日:2018/11/07

  • 新千歳店で借りました。カーナビが非常に古くお店の検索をしても出てこない。比較的新しい道路が全く表示されない。目的地の3割は...  続きを読む検索不可。タッチパネルも反応が悪い。画面が小さい。充電ケーブルも接続が悪くて途中で電源が切れる。結局携帯のグーグル地図で道を探しました。極めつけはワイパーの水はけの悪いこと。視界が悪く怖くて途中で路肩に止めました。車両のメンテナンスもまともにできてない利用者の事を全く考えてない業者ですね。最悪でした。
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    投稿日:2018/08/30

  • 神対応

    • 5.0
    • 旅行時期:2018/04(約8年前)
    • 1

    とても丁寧に対応して頂きました。
    笑顔がとても良かったです😊
    安く心配しましたが、そんなことはなく全然...  続きを読む大丈夫でした。
    車も乗りやすく、とても快適でした。
    次回もまた借りたいです。
    本当にありがとうございました。  閉じる

    投稿日:2018/04/29

  • 大変満足でした!

    • 5.0
    • 旅行時期:2018/03(約8年前)
    • 1

    3月に友人との旅行でトクトクレンタカーをお使いしましたが以前に評価1などとかかれており心配しましたがありえないほどの親切な...  続きを読む対応とものすごい早い対応と常に笑顔で車も満足でしたが店員さんの対応にものすごく満足致しました!
    また空港からの送迎も安全かつ快速で荷物も丁寧に預かってもらい大満足でした!
    次も絶対にトクトクレンタカーをお使いしたいと思いました!
      閉じる

    投稿日:2018/04/29

  • 車の電池が古くてエンジンがつかないトラブル

    • 1.0
    • 旅行時期:2017/02(約9年前)
    • 0

    現地で車の電池が弱っていたため翌日エンジンがつかないトラブルが起きました。
    ロードサービスを使いましたが、その後もエンジ...  続きを読むンがかかるか、かからないかぎりぎりだったので無駄に毎朝30分以上エンジンをつけたり、走らせたりしました。それに対して謝罪がなかったので評価は1以下です。飛行機が間に合わなかったら洒落になりません。  閉じる

    投稿日:2017/02/27

  • 旅行の時間を無駄にしました。

    • 1.0
    • 旅行時期:2016/10(約9年前)
    • 1

    予約の段階で冬の山道を走るとわかっていたのでスタッドレスを注文していたが、13年前の山のほぼ無いノーマルタイヤで渡そうとし...  続きを読むてきた。
    傷があるのはいいが、ローターは波打っているはピストンは固着しているわパッドは無いわで足回りがボロボロでした。
    整備不良の車を渡しておいて謝罪も無し、最初は整備費用は払えと言ってくるわ、走れないと分かると店舗返還の為のレッカー代も請求してきたし電話の折り返しも30分かかるし本当に対応が悪くもう今後一切利用しないよう決めました。
    オドメーターは19万㌔を越えていました。
    ブレーキが正常に働かず怖い思いをしました。

    整備にはディーラーを利用しろと言われましたが、そこまで走るのは無理と判断し、近所の工場に依頼しました。

    確認、整備に協力していただいた上士幌自動車工業株式会社さんにはとても感謝しています。  閉じる

    投稿日:2016/10/24

  • 返却時にGSしばりがない格安レンタカー

    • 4.0
    • 旅行時期:2016/01(約10年前)
    • 1

    千歳駅から徒歩15分ぐらいで着く。

    クイックやワンズほど大きくないが、綺麗な中古車を貸出してくれる。
    返却時の注意...  続きを読む点として、他のいくつかの格安レンタカー会社は、返却時に千歳空港寄りのコスモ石油で給油と定められているが、こちらは、近隣であればどこでも良く、エネオス派の自分には都合が良い。(レシートが必要)また、クルマが汚れていると傷チェックで車を洗う際に20分ほどかかるとの事なので、余裕を持って返却する必要がある。車はETC、スタッドレスタイヤ、カーナビが標準装備だった。

    オフィスには観光案内が少ない。  閉じる

    投稿日:2016/02/11

1件目~9件目を表示(全9件中)

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基本情報(地図・住所)

施設名
トクトクレンタカー
住所
  • 北海道千歳市東雲町5丁目10-2
公式ページ
詳細情報
カテゴリ
  1. 交通
  2. 乗り物
登録者
肉団子 さん

※施設情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性があります。

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