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JALプラザ有楽町

専門店

3.44

88件のクチコミ

アクセス

JALプラザ有楽町 クチコミ・アクセス・周辺情報

銀座・有楽町・日比谷 ショッピング 満足度ランキング 26位

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ピックアップ クチコミ

  • 満足度の高いクチコミ

    ほんとにありがとう　無くなるのは惜しい

    5.0

    全てがWebで完結すると、ANAの羽田空港には発券機もカウンターも無くなるとか。JALはまだ辛うじて空港には残っているよう...  続きを読むですが、この日比谷のJALプラザは無くなる。ANAには始めからこの様な店舗はなく若年層ターゲットが見える。そう言う世の中になってきているのは理解しているが、WebではAIもまだ不十分で電話はなっかなか繋がらない。面倒くさい解決しないも多い。特にANAがまだ国際線を飛ばない昔から付き合いのある高齢のお客が多いJALとしてはそう簡単に切るわけにもいかなくて、JALプラザがあったのかもしれない。いつも店内はお客でいっぱいでした。わざわざ県外から来たという老夫婦も多くいた。私も何度もお世話になり、こちらのわけの分からない事を良く聞いてくれて、チケットを取るだけではなく操作の方法まで親切に教えてくれたり、お得な方法も教えてくれたりしてありがたかった。最近は海外の方が多く対応もホントに大変そうで採算が取れないのも分かるような気がします。長い間の感謝とこれから電話がもっと簡単に繋がりますようにお願いしたいです。  閉じる

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クチコミ・評判

3.44

（88件のクチコミ）
アクセス：
4.08
有楽町駅を出てすぐ。 by World Traveler 1959さん
お買い得度：
3.26
ワンワールド世界周遊航空券の相談や発券は無料。 by World Traveler 1959さん
サービス：
3.79
皆さんとても素敵な方々です。 by World Traveler 1959さん
品揃え：
3.46
皆さん、航空券に関する知識も豊富です。もし不明な点があれば「すぐにお調べします。」と言って手際よく対応してくださいます。 by World Traveler 1959さん
バリアフリー：
3.46
以前は出口に少し段差があったような…。2階になった新店舗はエレベーター降りてすぐで段差もありません。 by World Traveler 1959さん

1～20件（全88件中）

  • 【悲報】12月20日閉店 / 旅行プランを立てる相談に親切丁寧に対応していただいています。最高！

    • 5.0
    • 旅行時期：2024/07（約1年前）
    • 0

    【衝撃の悲報】
    　JALプラザ有楽町の店舗が2024年12月20日をもって閉店という衝撃的で悲しいニュースが飛び込んでき...  続きを読むました。人手不足の中、確かに相談業務や発券業務は有人店舗でなくてもどんとネットでの対応を進め、さらにAIの発達・普及により人間がすべき業務が減っていく昨今の動きは理解できないことではないのですが、毎回利用させていただくたびに従業員の方々から受けた親切丁寧で的確な対応に心地よさを覚え大変お世話になってきただけに本当に残念です。


    　ワンワールド世界一周やその他の航空券に関する相談や購入にあたり、昨年夏からこれまでに7、8回利用させていただいています。一番最近おじゃましたのは今年の7月下旬です。
    　こちらの疑問や要求に対して、毎回心地よい笑顔を浮かべながら親しみを持ってとても丁寧に対応していただいています。
    　時として少し理不尽と思えるような要求や苦情をおっしゃるお客様を店内でお見かけしますが、そのような場合にも相手のご理解が得られるように誠実な対応される様子を拝見します。その都度、感心しますし、自分はどうだろうか？と思うにつれ、あのような高度なコミュニケーションスキルを身に付けていきたいなぁと思います。以前あった路面店舗から隣のビルの2階に移転して、予約制にはなりましたが待ち時間がなくなり、落ち着いた雰囲気も相まってわたしにとってはさらに居心地が良い場所になっています。
    　さすが「日本の翼」としてのプライドやブランド力を感じます。
    　場所も有楽町駅降りて2、3分で、とても便利です。

      閉じる

    投稿日:2023/09/04

  • 航空券の発券可

    • 4.0
    • 旅行時期：2022/09（約3年前）
    • 0

    カウンターがいくつかあり､案内人もロビーに駐在していました。航空券の発券も出来るので混み合っていました。JALのパンフレッ...  続きを読むト類の他､全国の主要観光地のパンフレット､チラシ等も置いてあり､いくつか貰いました。  閉じる

    投稿日:2022/09/06

  • 水際対策が緩和され、ＪＡＬプラザ有楽町が、劇的に混雑してきました。皆さん正直です。

    • 3.5
    • 旅行時期：2022/06（約4年前）
    • 0

    水際対策が緩和され、ＪＡＬプラザ有楽町が、劇的に混雑してきました。皆さん正直です。
    正直というよりも、海外旅行を心待ちに...  続きを読むしていたのでしょう。
    ＪＡＬプラザ有楽町のオフィスを、５月３０日に訪れました。
    １時間近く、順番を待ちましたが、対応するカウンターが空かないのです。
    椅子に座れず、立ったままで、順番を待つ人が多いのです。
    約１ヶ月ほど前に、ＪＡＬプラザ有楽町を訪れた際は、全く利用客がおらず、順番を待つことも無く、すぐ、カウンターに案内されました。
    ６月１０日から、水際対策が緩和されたとたん、混雑が始まりました。
    １時間ほど待ちましたが、順番の番号が変わらないので、一旦、外に出て、別の用事を済ませてから、待ちましたが、順番は、進んでいません。
    ＪＡＬプラザ有楽町を訪れる際には、それなりの心つもりが必要です。  閉じる

    投稿日:2022/06/08

  • JALの電話がつながらない時に、わざわざ行く価値があります。

    • 5.0
    • 旅行時期：2022/05（約4年前）
    • 2

    JALの海外特典航空券が減便欠航で、変更したい、ネットではできない。だけどJALに電話してもずっとつながりません・・JAL...  続きを読むプラザ有楽町へ行くことにしています。
    JALプラザは番号札を引いて待ちますが、1時間もかかりません。１時間待ってもつながらない電話でイライラするよりずっとよいです。平会員なので。

    併設するショップにはかわいいJALのキャラグッズや旅行用品の便利なものがあり、楽しみです。
      閉じる

    投稿日:2022/05/25

  • JAL有楽町！

    • 4.0
    • 旅行時期：2022/04（約4年前）
    • 0

    JR山手線有楽町駅から徒歩2分程。コロナも少しずつ空けそうな見込みだったので旅行を検討したく行ってきました。カウンターがい...  続きを読むくつかあって旅行の相談ができます。店員さんと会話させていただきましたが、やっぱりまだまだツアーも少ないそう。。。今回は諦めました。親切な対応いただけました。旅行迷ったらここ！  閉じる

    投稿日:2022/04/17

  • JALプラザ有楽町

    • 3.5
    • 旅行時期：2022/03（約4年前）
    • 10

    日本航空の航空券やJALバックのツアー等を販売しているJALの店舗です。
    今はネットでの購入が主流になりましたが、以前ネ...  続きを読むットが無い時代は重宝していました。
    JR有楽町駅や東京メトロ日比谷線日比谷駅が最寄り駅です。  閉じる

    投稿日:2022/03/10

  • 丁寧な説明で

    • 4.0
    • 旅行時期：2021/11（約4年前）
    • 0

    いつも、JALをWebで検索しているのですが、最近、10月頃にパスワードが二段階になって、何度トライしても入らずWeb上か...  続きを読むらできずに、意をけっして、JALプラザに行きその旨を話しましたら、スタッフが分りやすく説明してくれました。  閉じる

    投稿日:2021/11/15

  • 航空券の発券から旅行の相談・手配、日本航空のグッズの販売など

    • 3.5
    • 旅行時期：2021/04（約5年前）
    • 0

    2021年4月に新橋～銀座周辺を散策した際に立ち寄りました。有楽町駅・日比谷駅から歩いてすぐの有楽町電気ビルヂング1Fに入...  続きを読むっています。この施設は日本航空の出張所ともいえる施設で、航空券の発券から旅行の相談・手配、日本航空のグッズの販売なども行っている施設ですね。グッズの販売なども行っているので、赤組の方にとっては面白い施設なのかと思います。  閉じる

    投稿日:2022/11/27

  • JALプラザ　有楽町からすぐ

    • 3.5
    • 旅行時期：2020/08（約5年前）
    • 0

    有楽町駅や日比谷駅からすぐのJALプラザ、最近は大概のことがWebや電話で完結するので普段お世話になることがほとんどないの...  続きを読むですが、カウンターでの手続きが必要な急ぎの用があるため利用しました。
    訪れた時は先客二人ほど、受付で要件を確認して番号札を発行してくれましたがすぐに案内されカウンター席へ。空港まで行かずに済むJALの便利スポットです。  閉じる

    投稿日:2020/09/01

  • 旅行相談もできる便利なショップ

    • 5.0
    • 旅行時期：2020/02（約6年前）
    • 0

    ＪＲ有楽町駅からすぐの「ＪＡＬプラザ有楽町」。
    今回は友人と立ち寄ってきました。
    旅行の相談もできるし、ＪＡＬグッズも...  続きを読む購入可能。
    普段から愛用している「ＷＡＯＮ」のチャージも可能なので、何かと便利なショップです。
    特典航空券の予約なども近くにお住まいの方は絶対利用するべき！
    私はいつも長時間電話を待たされています。。  閉じる

    投稿日:2021/10/01

  • JALの総合顧客窓口です

    • 3.5
    • 旅行時期：2019/11（約6年前）
    • 0

    国際空港以外で珍しく、旅行相談や申し込みまでできる市内の店舗ショップです。
    有楽町駅から数分で到着でき利便性が抜群に良い...  続きを読む場所にあります。
    マイレージサービスの相談もわかりやすく親切に対応してくれます。
    JALパックの申し込みは、ここプラザ有楽町がおすすめです。
    特徴として、小冊子の簡単なJALガイドブックが手に入ります。  閉じる

    投稿日:2020/04/09

  • 有楽町駅、日比谷駅からもすぐ

    • 3.0
    • 旅行時期：2019/07（約6年前）
    • 0

    JALの国内線・国際線航空券、国内・海外ツアーの予約・購入ができるだけではなく、トラベル関連のブランド品や旅に便利な商品な...  続きを読むどを販売しています。機内誌で見たものを実際に手にとってみて、JALカード提示で5%割引になってお得です。  閉じる

    投稿日:2019/10/04

  • JALグッズが購入できるJALプラザTABITUS

    • 4.0
    • 旅行時期：2019/04（約7年前）
    • 1

    有楽町のJALプラザではJALグッズが購入出来て、見るだけでも楽しいところでした。機内で味わえるうどんですかいやスカイタイ...  続きを読むム飲料も販売されていました。昔からありますが、旅行用品も揃っており欧州旅行の想い出が蘇りました。  閉じる

    投稿日:2019/04/29

  • マイルでショッピング

    • 4.0
    • 旅行時期：2019/02（約7年前）
    • 2

    有楽町のJALプラザの隣、電気ビルの1階に
    JALマイルで買物ができる
    JALPLAZA TABITUS +STAT...  続きを読むIONがあります。
    スーツケースや機内販売の商品、旅グッズなどがあり、時々のぞきます。機内販売の品物もお取り寄せしてくれるので、買いそびれた時も助かります。
    今日はJALのマークが付いた機内持ち込み可能の37Lのスーツケースに一目惚れして購入しちゃいました。
    JALカードでは5%offになり、1万マイルからマイルでも購入できます。
      閉じる

    投稿日:2019/02/02

  • ＪＡＬ派の方は必見

    • 5.0
    • 旅行時期：2019/01（約7年前）
    • 0

    年末年始に関東に長期滞在した際、有楽町にある「ＪＡＬプラザ有楽町」へ立ち寄ってきました。
    我が家はＪＡＬ派なのでＪＡＬの...  続きを読むマイルで買い物ができるのは嬉しい。
    トラベルグッズをお探しの方はチェックしてみてください。
    もちろん航空券やツアーの予約などでも親切丁寧に応対してくださるので、頼りになりますね。  閉じる

    投稿日:2019/09/08

  • WAONチャージ機ありました。♪( ´θ｀)ノ

    • 5.0
    • 旅行時期：2018/12（約7年前）
    • 3

    有楽町にあるJALプラザ。
    航空券の予約やJALグッズを購入することができます。
    JALプラザで発券したら発券手数料が...  続きを読む5,400円かかりますが、複雑な旅程などはこちらの方が良いかもしれません。

    グッズ売り場の方は、有楽町でずーっと探していたWAONチャージ機が置いてありました。

    近くのビックカメラのポイントをマイルで貯まるようにしているので、支払いでWAONが使えるとかなり効率よくマイルがたまり便利です。
      閉じる

    投稿日:2018/12/19

  • カウンターがたくさんある

    • 3.5
    • 旅行時期：2018/09（約7年前）
    • 0

    店内に入ると国内線、国際線、ＪＡＬカード等の自社の出版物等が置いてあり、案内人もところどころにいてガードマンもいました。中...  続きを読む央部分にはＪＡＬパックのツアーのパンフレットスタンドがありました。発券カウンターがたくさんあり、当たり前ですがＪＡＬ一色でした。  閉じる

    投稿日:2018/09/28

  • 有楽町の駅前にある JAL プラザです

    • 3.0
    • 旅行時期：2018/07（約7年前）
    • 0

    有楽町の駅前にある JAL プラザです。国際線や国内線を利用する際には日本航空を利用していますが何の変更とか難しい調整があ...  続きを読むる時にはこちらの JAL プラザに来て色々と相談をしながらやっています。便の変更やいろいろな付帯の旅行のでやり方を教えていただいてます、とてもみなさん親切でまたきたくなる場所です  閉じる

    投稿日:2018/09/21

  • JALプラザ

    • 3.0
    • 旅行時期：2018/07（約7年前）
    • 0

    有楽町からすぐの有楽町電気ビル南館1階にあり、すぐ分かります。国際線・国内線の航空券の予約、発券などをしてくれます。座席指...  続きを読む定やJALのクーポン利用などの際は ネットが苦手なのでオンライン予約より 人(スタッフの方が)を通してする方がスムーズなので、こちらを利用させてもらってます。  閉じる

    投稿日:2018/08/31

  • JALの物販

    • 3.0
    • 旅行時期：2018/07（約7年前）
    • 0

    有楽町駅近くにあり、JALのチケットなどの予約窓口などがあります。
    隣は物販コーナーで、機内誌でよく見かけるようなカバン...  続きを読むなどが販売されています。
    旅行グッズなどに便利なものも多く、ちょいちょい覗くと、面白い商品があって良いです。  閉じる

    投稿日:2018/07/28

1件目～20件目を表示（全88件中）

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  3. 3
  4. …
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基本情報（地図・住所・アクセス）

施設名
JALプラザ有楽町
住所
  • 東京都千代田区有楽町1-7-1有楽町電気ビル南館
  • 大きな地図を見る
アクセス
有楽町駅前
公式ページ
詳細情報
カテゴリ
  1. ショッピング
  2. 専門店
登録者
vinho verde さん

※施設情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性があります。

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