東武百貨店 (池袋店)
百貨店・デパート
3.74
東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報
池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位
ピックアップ クチコミ
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満足度の高いクチコミ
クリスマスムードたっぷり
4.0
- 旅行時期 2025/11
- by Gonkoさん
来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で... 続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。 閉じる
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満足度の低いクチコミ
重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感
1.0
- 旅行時期 2025/12
- by トラベル子さん
今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。 閉じる
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クチコミ・評判 10ページ目
181~200件(全253件中)
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約10年ぶりに行きました
- 4.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
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お買い物
- 4.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
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広い!迷路だなっ
- 4.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
- 0
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家具売り場にカリモク多し。
- 4.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
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駅そばで快適です。
- 4.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
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食品売場の充実
- 3.0
- 旅行時期:2015/04(約11年前)
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本拠地
- 4.0
- 旅行時期:2015/03(約11年前)
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東京土産探し
- 4.0
- 旅行時期:2015/02(約11年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 4.0
- 旅行時期:2015/02(約11年前)
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西口東武
- 3.5
- 旅行時期:2015/02(約11年前)
- 0
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選び易い本屋さん
- 4.0
- 旅行時期:2015/01(約11年前)
- 0
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昔ながらの百貨店ではない・・・企画の魅力。
- 4.5
- 旅行時期:2015/01(約11年前)
- 0
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西口
- 5.0
- 旅行時期:2015/01(約11年前)
- 0
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巨大な東武
- 4.0
- 旅行時期:2014/12(約11年前)
- 0
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食料品が充実した大きな百貨店
- 3.5
- 旅行時期:2014/12(約11年前)
- 0
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東武百貨店 (池袋店)
- 4.0
- 旅行時期:2014/11(約11年前)
- 0
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広いです!
- 4.0
- 旅行時期:2014/11(約11年前)
- 0
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クリスマス気分を盛り上げてくれます。
- 3.5
- 旅行時期:2014/11(約11年前)
- 0
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西口の東武
- 3.5
- 旅行時期:2014/11(約11年前)
- 0
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ちょっと贅沢な買い物に。
- 3.5
- 旅行時期:2014/10(約11年前)
- 0
基本情報(地図・住所)
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