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東武百貨店 (池袋店)

百貨店・デパート

東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報

池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位

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ピックアップ クチコミ

  • 満足度の高いクチコミ

    クリスマスムードたっぷり

    4.0

    • 旅行時期 2025/11
    • by Gonkoさん

    来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で...  続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。  閉じる

  • 満足度の低いクチコミ

    重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感

    1.0

    今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が...  続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。   閉じる

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クチコミ・評判 11ページ目

201~220件(全253件中)

  • 池袋駅西口にある百貨店。昔から時々行っているが、増床しこの界隈では一番広い店舗となった。その直後は細長く売場を捜し歩くのが...  続きを読む大変だったが、最近は馴れて売場の位置を大体覚えた。デパートによくある一般的な店舗のほかに、上層階にはいくつかの美味しいレストラン、地階には食料品や和洋菓子店が沢山並んでおり、食事や、贈答・土産用の買い物に便利であることから、訪問することをお勧めしたい。  閉じる

    投稿日:2014/10/24

  • 東武百貨店 (池袋店)

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/10(約11年前)
    • 0

    池袋西口にある大きな百貨店、東武百貨店。むかしは正直パッとしない雰囲気でしたが、いまは食品を中心にいろいろ取り揃えてあって...  続きを読む使いやすい百貨店だと思います。フロア構成が~番地とスカイツリータウンと同じ構成になっています。1Fや地下の一部は電車の動線も入り乱れているのですが、上層階は比較的わかりやすい作りになっています。  閉じる

    投稿日:2014/10/22

  • ゴディバ 限定

    • 5.0
    • 旅行時期:2014/09(約11年前)
    • 0

    ゴディバからハロウィンの限定チョコが発売になりました。
    5000円以上購入すると、手提げバッグがもらえるということで、池...  続きを読む袋東武百貨店へ行きました。
    もともとチョコレートは大好きですが、ゴディバは高級でなかなか手が出せません。
    限定という言葉につられ購入しました。
    やっぱり美味しいです。
    ハロウィン限定のバッグも可愛いし、チョコも美味しく幸せな気分になりました。  閉じる

    投稿日:2014/09/19

  • 東武百貨店 (池袋店)

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/08(約11年前)
    • 0

    池袋は面白い場所で、東口に西武百貨店、西口に東武百貨店があります。その、西口の東武百貨店ですが、面積がとても大きい。しかも...  続きを読む、正方形でなく、長方形のつくりに階数もかなりあるので、覚えるのが大変です。ですが、その代わりショッピングモール並にいろいろなテナントが入っています。UNIQLOからコム・デ・ギャルソンまで入っていますから。  閉じる

    投稿日:2014/08/30

  • 横に長い設計!

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/08(約11年前)
    • 0

    建て増し+改装につぐ改装で横に長い百貨店になっています。ここにないものはない品揃えなので、グッチなどメゾンモノから男性物も...  続きを読む婦人物もそして食品に文房具まで幅広く取り扱いがあります。免税対応もその場でしてくれるので、外国人の友人がいる方には頭にいれておいていいお店です。  閉じる

    投稿日:2014/08/16

  • 東武池袋店

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/08(約11年前)
    • 0

    家族で、池袋の映画館に、3Dの映画を見に行きました。
    池袋って、なんだかゴチャゴチャしていて歩きにくいのですけど、
    ...  続きを読むの猥雑さっていうのか、整っていないところが魅力なんでしょうね。

    東武百貨店の中ではフラッグシップ店のはずです。
    子供のおもちゃをみに入りました。
    売り場はそれなりに大きくて、品揃えもよかったです。  閉じる

    投稿日:2014/08/10

  • HABAショップに行くの巻き~(@^^)/~~~

    • 4.5
    • 旅行時期:2014/07(約12年前)
    • 0

    真夏到来ね(@_@;)

    暑い暑いって嘆いてばかりもいられないわけで、それなりの暑さ対策、UV対策が必要となってくるわ...  続きを読むけよね(^_^;)

    お化粧も崩れないように対策を練ってくわよ~(*^_^*)

    HABAで、さらりさっぱりベースっていういかにもサマーシーズン用な魅かれるものを
    発見したのね\(^o^)/

    これを、ファンデの下地にしてサマータイムズを乗り切っていくことに決めたの(^O^)/

    ちょっと試したけれど、なまえの通りって感じよ(●^o^●)

    SPF18だし、UVケアもしっかりね!(^^)!

    お値段のほうは、一応ご紹介しておくわ2600円よ($・・)/~~~  閉じる

    投稿日:2014/07/23

  • 広すぎて迷います^^;

    • 4.5
    • 旅行時期:2014/07(約12年前)
    • 0

    池袋は駅直結の大型百貨店があり東口に西武、西口に東武(というなんとも真逆で紛らわしいですが^^;)とルミネがあり雨続きのこ...  続きを読むの時期でも傘いらずでとっても便利です。

    こちらのデパートは比較的新しいのでオフィスタワーもあり少しわかりづらい造りになっていますが番地を頼りに行けばなんとかなります^^;

    またリーズナブルなルミネとも連絡があるのでかなり便利です。

      閉じる

    投稿日:2014/07/19

  • 巨大...

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/06(約12年前)
    • 0

    池袋駅を挟んで向こう側にある西武百貨店と同様に横に長い百貨店です。おそらく、関東では今でも一番大きな面積を誇る百貨店だと思...  続きを読むいます。巨大化した時に、メゾン系の用品雑貨店をいれるだけでなくて、近年は東急ハンズの小型店舗まで入居するようになっています。インフォメーションの女性はみなさんとても親切です。  閉じる

    投稿日:2014/06/18

  • 池袋駅西口に直結している大手デパート

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/06(約12年前)
    • 0

    池袋駅西口に直結しているデパートです。
    店の入口前には座れるベンチのようなブロックが並んでいて、日陰になるので待ち合わせ...  続きを読むで座っている人が結構いました。
    地下2階から最上階のレストラン街までテナントが充実していて、さすが大手デパートという感じでした。
    (駅のコンコースにまで店舗が張り出していて駅と一体化してる部分もあるので、知らないうちにデパートのエリアに入って利用しているかもしれません)  閉じる

    投稿日:2014/06/08

  • 池袋の顔

    • 4.5
    • 旅行時期:2014/05(約12年前)
    • 0

    池袋の百貨店と言えば西口の東武百貨店です。とにかく売り場の面積が大きいので、品揃えが豊富です。エリアが幾つかに分かれている...  続きを読むので、お目当てのショップを見つけるのが大変です。一番良く行くのがデパ地下ですが、いつも沢山の人でいっぱいです。  閉じる

    投稿日:2014/06/02

  • 関東最大の百貨店

    • 3.5
    • 旅行時期:2014/05(約12年前)
    • 0

    池袋東武百貨店は,数ある東京の百貨店の中でも売場面積が最大なんだそうです。
    それだけに,レストランやデパチカの充実度も高...  続きを読むいです。
    売場が1~11番地に分かれているのですが,案内板には,「大塚方面」,「目白方面」と山手線の駅名が記載されていて,大きな百貨店でありながら,庶民的な雰囲気を感じました。  閉じる

    投稿日:2014/05/27

  • 北海道物産展をやっています

    • 3.5
    • 旅行時期:2014/04(約12年前)
    • 0

     カレーは食べ物でカレーを食べた後、池袋駅に戻ると東武百貨店池袋店で初夏の大北海道展をやっているので寄っていきます。カニの...  続きを読む弁当などの他にスイーツが充実していて、北海道プリン(324円)をお土産に買いました。  閉じる

    投稿日:2014/04/26

  • 東武百貨店 (池袋店)

    • 3.0
    • 旅行時期:2014/03(約12年前)
    • 0

    とにかく大きい!百貨店で入る度に迷ってしまいます。
    上層階にある食堂街をよく使いますが、
    いついっても、混雑しています...  続きを読む
    百貨店の飲食店街でいいところは、
    一人で食事をしても邪険にしないところ。
    また、無印良品なども入っているので
    若い人向けの百貨店だなと思います。  閉じる

    投稿日:2014/03/17

  • 落ち着いた巨大百貨店

    • 3.5
    • 旅行時期:2014/02(約12年前)
    • 0

    1990年代は当時売り場面積、国内最大が売りでしたが、現在は松坂屋名古屋店に抜かれているようです…
    広い店内、落ち着いた雰...  続きを読む囲気がありますが、もう少し活気があった方が良いかと…全体的に年齢層高め設定かと思います。  閉じる

    投稿日:2014/03/09

  • 池袋西口に直結のデパートの老舗。池袋では西武と勢力を二分しているが、西武と比べると勢いがないというか、少しさびしい印象があ...  続きを読むるのでもう少しがんばって西口を盛り立てていってほしい!時々催事場でやっている北海道祭りはよい。地下にはエノテカやハンズなんかがあって使い勝手はよい。  閉じる

    投稿日:2014/02/11

  • 今、冬のバーゲン中です!

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/02(約12年前)
    • 0

    久しぶりにデパートに行きました。
    今、冬のバーゲン中です。
    室内用のスリッパが半額以下になっていたので購入しました。
    ...  続きを読む
    池袋東武は、地下の食料品売り場の野菜やお肉が安いです!
    昨年末、大みそかに食料品売り場に行ったときは、午後3時過ぎから、野菜の値引きが始まりました。
    葉物野菜は半額以下でした。
    今年は、3時半に野菜売り場に行こうと思っています。
    ただし、レジが凄まじく混みます。  閉じる

    投稿日:2014/02/06

  • 東武百貨店でアンティカ ファルマシスタを購入

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/01(約12年前)
    • 0

    東武百貨店池袋店6階1番街にあるインテリアショップ サロンドアール アンティカファルマシスタを購入しました。香りは、イタリ...  続きを読むアンスパークリングワインをイメージした「プロセッコ」です。軽やかでフルーティな甘い香りが部屋を包んでくれます。  閉じる

    投稿日:2014/02/21

  • 池袋駅直結、大型百貨店

    • 4.0
    • 旅行時期:2014/01(約12年前)
    • 0

    百貨店ということもあり、衣類、食品、文具、生活雑貨等ありとあらゆるものが揃っています。
    店舗数も多く、館内はかなり広いで...  続きを読むす。それゆえにフロアガイドがあるとお店探しや移動が便利でした。
    ブランドによっては、他店では品切れの商品もこちらに置いてあることがしばしば。
    平日も休日も比較的ゆっくりと見て回ることができるのも良いです
    駅直結ですし、品揃えも豊富で、便利な百貨店です。
      閉じる

    投稿日:2014/01/23

  • 東武百貨店 (池袋店)

    • 2.0
    • 旅行時期:2014/01(約12年前)
    • 0

    池袋駅直結だけあっていついっても人が多くいます。
    食料品に関しては東口の西武百貨店よりもよくなりつつあります。
    西武が...  続きを読む自滅しているだけかもしれませんが。
    ただ、館内が広すぎていまひとつどこに何があるかわからないまま
    買物をしているわたしなのです。  閉じる

    投稿日:2014/01/22

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基本情報(地図・住所)

施設名
東武百貨店 (池袋店)
住所
  • 東京都豊島区西池袋1-1-25
営業時間
10:00~20:00(店舗により異なる)
公式ページ
詳細情報
カテゴリ
  1. ショッピング
  2. 百貨店・デパート

※施設情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性があります。

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