東武百貨店 (池袋店)
百貨店・デパート
3.74
東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報
池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位
ピックアップ クチコミ
-
満足度の高いクチコミ
クリスマスムードたっぷり
4.0
- 旅行時期 2025/11
- by Gonkoさん
来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で... 続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。 閉じる
-
満足度の低いクチコミ
重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感
1.0
- 旅行時期 2025/12
- by トラベル子さん
今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が... 続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。 閉じる
投稿写真
クチコミ・評判 13ページ目
241~251件(全253件中)
-
船橋同様に
- 4.0
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
池袋の西側
- 4.0
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
地下食品街が充実しています
- 3.5
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
-
池袋駅直結の大きなデパート
- 4.0
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
池袋駅西口の巨大デパート東武百貨店
- 4.5
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
ミニスカイツリー
- 4.0
- 旅行時期:2013/01(約13年前)
- 0
-
駅直結
- 3.0
- 旅行時期:2012/12(約13年前)
- 0
-
-
横に広い
- 3.5
- 旅行時期:2012/12(約13年前)
- 0
このデパートは横に広い。あと隣のルミネとかとも微妙につながっていて、ほんと横に広いです。こちらは今年になって部分的にリニュ... 続きを読むーアルがされていました。新しく女性向けにビューティーに注目したエリアができていて、加圧トレーニングのお店とかできていました。浜崎あゆみとかからのお花が飾られていました。アヴィダの美容室とかもOPENしたりしていました。
東武は横に広いので、ちょこちょこカフェがフロアにあります。フォション パリ ル・カフェは2F 11番地にひっそりあります。店内もおしゃれな雰囲気です。こちらは紅茶がおすすめです。アップルティーなど購入することもできます。 閉じる投稿日:2012/12/04
-
東武百貨店
- 3.0
- 旅行時期:2012/10(約13年前)
- 0
-
何でもそろう巨大デパート
- 4.0
- 旅行時期:2012/09(約13年前)
- 0
-
建物が古く暗い感じです
- 2.0
- 旅行時期:2012/06(約14年前)
- 0
基本情報(地図・住所)
このスポットに関するQ&A(0件)
東武百貨店 (池袋店)について質問してみよう!
池袋に行ったことがあるトラベラーのみなさんに、いっせいに質問できます。
-
トラベル子さん
-
Gonkoさん
-
Lillyさん
-
ヒサッチ&クニさん
周辺スポット
周辺のおすすめホテル
-
地図で見る