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東武百貨店 (池袋店)

百貨店・デパート

3.74

253件のクチコミ

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東武百貨店 (池袋店) クチコミ・アクセス・周辺情報

池袋 ショッピング 満足度ランキング 3位

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ピックアップ クチコミ

  • 満足度の高いクチコミ

    クリスマスムードたっぷり

    4.0

    • 旅行時期 2025/11
    • by Gonkoさん

    来客用のお菓子と手土産などを買いにいきました。 午後でしたが、すごく混んでいました。 明日から、月曜日が振り替え休日で...  続きを読む3連休だったのねと納得しました。 荷物がいっぱいで、上の階は、あきらめて、後日行こうと思いました。  閉じる

  • 満足度の低いクチコミ

    重大な誤配達とオートロック無視、さらに誠意を感じない対応に不信感

    1.0

    今回の東武百貨店の配送対応には、非常に強い不信感を抱きました。 まず、誤配達が発生しただけでなく、委託業者の配達員が...  続きを読むオートロックを勝手に突破し建物内に侵入。 これは「誤配」というレベルでは済まされない、明らかな危険行為です。 当時、子どもは恐怖を感じていたようです。 その後、百貨店へ連絡したところ「折り返します」と言われたまま連絡はなく、 こちらから再度電話をしなければならない状態。 顧客対応としてあまりに杜撰で、誠実さを感じませんでした。 さらに届いたお詫び状は、 ・名前の漢字を誤記 ・住所を省略 ・文字や内容も誠意が見えない という、謝罪として成り立たないレベルのもので驚きました。 「訪問してお詫びしたい」と言っていたのに、 こちらが距離を考えて丁重に辞退した途端、 薄い封筒の簡易な手紙一枚のみ。 重大なミスに対する重みや責任感がまったく伝わってきません。 今回のような 危険行為・対応の遅延・誤記だらけの謝罪 は、百貨店としてあるまじきものです。 委託業者の管理体制、社内教育、顧客対応のすべてを根本から見直す必要があると強く感じます。   閉じる

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クチコミ・評判 12ページ目

221～240件（全253件中）

  • 池袋駅西口直結のデパート

    • 4.0
    • 旅行時期：2014/01（約12年前）
    • 0

    地下鉄やＪＲの池袋駅から地下で直結している便利なデパートです。
    ユニクロが入っていたりして、東口に直結している西武よりは...  続きを読むやや庶民的な印象。
    そうはいってもさすがにデパートなので高品質なものも多数取り揃えているようで、そのアンバランスさがおもしろいと思いました。  閉じる

    投稿日:2014/01/19

  • 接客がすごく丁寧で感動しました。

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/12（約12年前）
    • 0

    求めている商品が見当たらなかったのですが、店員さんに尋ねたところ、同じ百貨店内の別の売り場を教えてくれました。

    ここ...  続きを読むでやり取りがおわってもよさそうですが、在庫を確認しますということですぐにその店員さんはその売り場に電話を掛けてくれました。

    本当に丁寧な接客だと思いました。

    所要時間もすごく短かったです。  閉じる

    投稿日:2014/01/01

  • 年末はやはり凄い

    • 5.0
    • 旅行時期：2013/12（約12年前）
    • 0

    良く利用しているお店だ。会社がえり何かにお土産か美味そうな食料品でもと思い立ち寄ってみたがとんでもなかった。人気のある店舗...  続きを読むはみな行列。カンバンを持った人が、最終の案内をしている。
    平日のお昼過ぎはあまり人がいないのに。
    色々な物を置いているので買い物自体は楽しい。  閉じる

    投稿日:2013/12/30

  • 西の東武

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/12（約12年前）
    • 0

    西武と共に池袋の二大百貨店としてお馴染みです
    東武と言う名前ですが池袋駅の西口にあります
    売り場面積は日本有数の広さで...  続きを読むルミネとも直結しています
    大手都市型百貨店として初めてユニクロが出店したことでも有名で
    １度改装後、現在は９階、１０階に大型店があります。  閉じる

    投稿日:2013/12/30

  • 同窓会用に彦根のたねやのバームクーヘンを東武百貨店で買う

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/11（約12年前）
    • 0

    たねやのバームクーヘンを、滋賀旅行の時に友達に送ってもらって
    食べた時のうまさを思い出し、東武百貨店で売っているのがわか...  続きを読むり、
    同窓会用に買った。
    居酒屋のマスターに頼んで、宴会の終了前の8:30に切って出してもらった。

    また、ズボンもいいのがあれば買いたかったので、
    1万円以内でいいのがあったので買った。
    東武カードなら10%引きと言うので、作ろうと思ったら
    先客がおり、40分もかかるというので諦めた。  閉じる

    投稿日:2013/12/19

  • 東武百貨店 池袋店

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/11（約12年前）
    • 0

    洋服などは西武の方が断然いいですが
    最近食品は東武の方が
    いい企画をすることが。
    あまりにも大きいので目的のものが
    どこに...  続きを読むあるかを把握してから買い物しないと
    いつまでたっても商品がみつかりません。
    同時に待ち合わせをする場合は
    出口！でなく～売り場のある出口と
    指定しないと大変な目に。  閉じる

    投稿日:2013/11/18

  • 関東では最大の売り場面積

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/11（約12年前）
    • 0

    池袋西口にある東武鉄道系の百貨店です。とにかく大きな百貨店で、松坂屋名古屋店についで日本で２番目、関東では最大の売り場面積...  続きを読むです。なので、初めて訪れたときはけっこう迷いました。利用したことはありませんが、コンシェルジュサービスなるものがあり、無料で買い物の相談やアテンドを行ってくれるそうです。こういったところは百貨店ならではのサービスですね。  閉じる

    投稿日:2013/11/15

  • 駅から近いようで遠い…

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/11（約12年前）
    • 0

    付近にある西武池袋本店と同様、縦に長くかなり複雑な構造です。

    駅の隣に作られているのでアクセスが良いかと思いきや、使...  続きを読む用している路線によっては目的地まで５分以上かかったりします。
    ・・・とここまで悪い点ばかり書いてしまいましたが、お店自体は品揃えも充実して、店員さんのサービスも良いのでお勧めの百貨店です。

      閉じる

    投稿日:2013/11/10

  • 池袋駅西口

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/10（約12年前）
    • 0

    東武百貨店 (池袋店) は、池袋駅西口にあるデパートです。
    いつも池袋駅は東口しかいかなかったので、はじめて東武百貨店に行...  続きを読むきました。
    もっと早くから、ここを知りたかったと思いました。買いやすいものがたくさんありましたし、ルミネとつながっているところもいいですね！  閉じる

    投稿日:2013/10/12

  • 空いてて見やすい

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/09（約12年前）
    • 0

    上の方にかなり広いフロアでユニクロがあります。
    また本屋や伊東屋もお花屋さんあるので、一通り買い物できて便利。
    広すぎ...  続きを読むて迷うので、ほんとに行きたい場所は番地をメモした方がいいかも。
    特にアパレルフロアがわかりづらい！
    ルミネとつながってるのもいいですね。
      閉じる

    投稿日:2013/09/18

  • このデパートは駅のホームよりも長いので、買い物は大変です

    • 3.0
    • 旅行時期：2013/09（約12年前）
    • 0

    このデパートが出来た頃はとにかく店舗の大きさが確か日本一でした
    とにかくとても大きいデパートなので　買い物をする為にはか...  続きを読むなり歩きます。
    逆に言えば展示数はおおくありますので、見て比較するには良い場所とも言えます。  閉じる

    投稿日:2013/09/04

  • 池袋らしい

    • 4.5
    • 旅行時期：2013/08（約12年前）
    • 0

    池袋の百貨店といえば、西武と東武。でも、東武はいかにも池袋の顔といった感じ。すごい、ハイブランドはおいてないかわりに、ある...  続きを読む程度のブランドからファストファションまでなんでも揃う。本当に便利ですよ。デパ地下も広くて、お土産を買うにもぴったり。  閉じる

    投稿日:2013/08/18

  • 西に東武、東に西武

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/07（約13年前）
    • 0

    西に東武、東に西武と似たようなデーパートがあります。
    個人的に洋服は東武の方が見やすく化粧品店は東武の方が空いています。...  続きを読む
    レストランは東武の方が好きです。
    ケーキとお菓子は西武も東武も同じくらい良いです。
    両デーパートに同じお店が入っていることもあります。
    新宿高野は西武では混んでいますが東武では混んでいません。
    改装後、地下１Fに雑貨屋ができました、ゆったりしていて見るだけでも楽しいです。
    ルミネと付いています。  閉じる

    投稿日:2013/08/01

  • 地下食料品店が秀逸

    • 4.5
    • 旅行時期：2013/07（約13年前）
    • 0

    今回、休日の午後に伺いましたがやはり混んでいました。主に地下食料品店を利用しましたが、ガトーフェスタハラダやモンシェールと...  続きを読むいった私のお気に入りの店があって重宝しています。また本屋も広くて買い物途中や、待ち時間に立ち寄ることができます。  閉じる

    投稿日:2013/07/30

  • 広い広い百貨店

    • 3.5
    • 旅行時期：2013/06（約13年前）
    • 0

    池袋駅直結なので非常に便利です。
    食品、用品、文房具なんでも売っています。
    また、地下のHarrodsではイートインも...  続きを読む。
    イートインのあるHarrodsは日本では珍しいと思います。
    特にアイスティーは美味しいですよ。
    レストランフロアはいろいろありますが
    昼でも1000円以下のものは少なく単価は高めでした。

    外国人及び海外在住日本人のために
    1Fで免税手続きができます。
    対象は1日の買上げ合計額が税込み10,501円以上となります。
      閉じる

    投稿日:2013/06/24

  • 東武百貨店

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/03（約13年前）
    • 0

    大きな百貨店で、いつでも迷いやすい特徴があります。東武百貨店独特の～番街表記は覚えると楽ですが、そうでない人間にとってはち...  続きを読むょっとむつかしいなぁと思います。JR山手線池袋駅から行く場合は、メトロポリタン口がおすすめ。この出口はいつでおｍ空いている上に、東武百貨店に直結しているのです。  閉じる

    投稿日:2014/06/03

  • 東の西武、西の東武

    • 4.5
    • 旅行時期：2013/03（約13年前）
    • 0

    私が学生だったその昔から、言われてきて、いささか古すぎるのですが、池袋は西口に
    西武池袋線の駅と西武百貨店があります。西...  続きを読む口に、東武東上線の駅と東武百貨店があります。まさに、「東に西武、西に東武ですね。」私が学生で西口に通っていたころは、西武の方がおしゃれなイメージがしたのですが、最近は「ブランデート東武の方がやや垢抜けているのでは？」と思います。  閉じる

    投稿日:2013/03/28

  • 意外とリーズナブルな店もあります

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/03（約13年前）
    • 0

    今回はGAPで春物の服を買いました。大きな店舗で2つのフロアにわたってあり、エレベーターでつながっていました。その後、地下...  続きを読むに行って堂島ロールを買いました。疲れたのでお茶をしようとしてクリスピークリームドーナツを探しましたがすでに撤退していたのが残念でした。  閉じる

    投稿日:2013/03/18

  • 池袋駅を挟んで反対側は東武です。

    • 2.0
    • 旅行時期：2013/03（約13年前）
    • 0

    このデパートは、とにかく横方向に移動距離が長く　実際は館内に動く歩道がいる位に
    歩きます。
    また、特に注意点は売り場が...  続きを読む離れているので　何かを購入する時に　かなり無駄に歩きますので　疲労感と時間が掛かります。駅のホームよりも長いデパートは疲れます。  閉じる

    投稿日:2013/03/10

  • ８Ｆは何度でも行けます！

    • 4.0
    • 旅行時期：2013/02（約13年前）
    • 0

    池袋東武は、他のデパートと同様、ショッピングもレストランも充実していますが、ここの特長は、８Ｆの大催事場とその外にある子供...  続きを読む向け広場です。大催事場では、毎週のように、○○物産展とかやっていて、普段、その地に行かないと食べれないものも味わえます。広場は、子供が遊べるようの人工芝と、スポーツを行う大人用の人工芝もあり、どちらも楽しめます。また、軽食や小さなゲームコーナーもあり、いわゆる「デパートの屋上」みたいな感じでずっと遊んでいられます。  閉じる

    投稿日:2013/02/23

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基本情報（地図・住所）

施設名
東武百貨店 (池袋店)
住所
  • 東京都豊島区西池袋1-1-25
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営業時間
10：00～20：00(店舗により異なる)
公式ページ
詳細情報
カテゴリ
  1. ショッピング
  2. 百貨店・デパート

※施設情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性があります。

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