阿蘇リゾートグランヴィリオホテルのクチコミ（68件）
一覧を見る改善してほしい点が２つありました
2.5 旅行時期：2021/05（約3年前）
改善してほしいことの一つは、到着してチェックインの際にいわゆる宿帳を書かされました。
電話で予約した訳でもなくインターネットで予約をしているので、住所、氏名などは登録されているはずなので、改めて全てを書き直す必要はあるのでしょうか。
これまで宿泊した他のホテルでは、署名のための名前だけは書きますが、住所、電話番号等全てを書かされた経験はありません。
長時間、車を運転して到着しているので、漢字が多い住所を書くのは面倒です。
二つ目に、お風呂ですが湯上がりに飲む冷たい水が用意されていませんでした！！
今まで、湯上がりの水が用意されていないところは、記憶にありません。
冷水器を設置した方が良いと思います。
お客のためにも、もう少しお客の身になって考えられたほうが良いと思います。
次にこのホテルに泊まりに来るかは、ちょっと考えますね。
クチコミ投稿日：2021/09/23
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ここがフロントです。もっと親切心が欲しい！
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部屋の中
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部屋からの眺め
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この先が大浴場
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大浴場の洗い場
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露天風呂
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食事のお品書き
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夕食
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食後のデザート
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：ツインルーム\ 外輪山側
- アクセス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.0
- 親切心が欲しい
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：3票
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