杉乃井ホテルのクチコミ（319件）
一覧を見る笑顔の接客が印象的
5.0 旅行時期：2020/10（約4年前）
連日の満室状態で従業員の方々は大忙しと思いますが、素敵な笑顔で接客してくれました
若い巡回バスの運転手さんは
”たくさんのお客様に来ていただいて嬉しいです
2か月の閉館の後の夏休みも ほとんどお客様がいらっしゃらなくて
3館あるうちの1館だけの営業でした”
”でも こんなに混んでしまって申し訳ないわね”と言うと
”冬のボーナスが増えるかな＾？”と＾冗談で笑わせてくれました
マニュアルには無いでしょうが こういう人間的な接客は素敵だと思います
楽しんでいってくださいねという気持ちが伝わりました
食事会場とエレベーターは時間によっては大変混雑しますが
それ以外は館内が広いので混んでいる印象はありませんでした
チェックアウトも事前清算の為 早朝からフロントを開けてくれるので
出発の時はカギを箱に入れるだけ
入館時の検温、消毒
ソーシャルディスタンスの足元マーク、
食事のバイキングでは着席している時以外のマスク着用の徹底
コロナ対策も万全です
クチコミ投稿日：2020/11/09
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海側和洋室
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更衣室はひとつでどちらにも行き来可能 タオルも置いてあります
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