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大江戸温泉物語 雲仙東洋館

スタンダードホテル

3.38

6 雲仙 ホテル満足度ランキング（全25件中）

宿泊施設オーナー様へ

長崎県雲仙市小浜町雲仙128　地図 / アクセス・施設情報

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大江戸温泉物語 雲仙東洋館のクチコミ（24件）

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中国人向けホテルだそうです。

1.0 旅行時期：2020/09（約5年前）

BonvoYage_Kaz3

BonvoYage_Kaz3さん（男性）

雲仙のクチコミ：1件

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フロントは大変な混雑でホテルに着くなり約３０分間チェックインのために並ばされて、３密状態で並んで待ち館内説明も非常に事務的かつ不明確、食事のバイキング会場などは最悪で食事会場のスタッフもただ立っているだけのスタッフや総菜も目の前で替えるのかと思ったが持って行ったきりだったりホテルとしては最低な従業員達。食事会場入口での案内では「手袋を使ってトングを持って」というがほぼみんな素手で、子供に至っては総菜に手を付けていたりする。バイキングでは長蛇の列、子供ははしゃいでぶつかるし、席を減らしただけで混雑状況を生み出しているだけ、別注料理について確認するのに声を掛けてもいいかげんな回答。
また、別注料理を出してくるのかと思いきや放置。
アップグレードプランと選ばれた部屋の中は禁煙という割には煙草の匂いがするし清掃が行き届いていない。
入浴時間・食事時間など時間割を指定されている割にはチェックもなく混々。特に食事は自由席で３密状態、90分制との説明を受けた割には入れ替えることもなく表面上は「コロナ対策している」というが、結果はすべてが３密状態でホテルも安かろう悪かろうの不快リゾートと言っていいでしょう。質実が合っていません。
チェックアウト後に近隣で聞いた話では「外国人団体相手の宿だからね」「泊った方からよくクレームを聞くんだよね」などの話を聞き口コミ総合評価は偽りであることを知りました。
こういう宿で1人でもコロナがいたらとおもうと二度と使いません。
雲仙の今はホテルの改装ラッシュです。
こんご星野リゾートもホテルとして参入するとかを聞きました。
雲仙地獄周辺の宿がおススメ残念ながら湯快リゾートチェーンは今後一切使えません。
但し、マナーのない家族ずれや安宿にしか泊まらない方々にはいいと思いますが、設備・接客・リネン等々私達にはランク外のお宿でした。

クチコミ投稿日：2020/10/24

  • ホテル写真

  • フロント前は長蛇の列

    フロント前は長蛇の列

  • 売店前

    売店前

  • ホテル写真

  • ホテル写真

  • トイレ

    トイレ

  • トイレ

    トイレ

  • 平面図

    平面図

  • 利用目的：観光
  • 同行者：カップル・夫婦（シニア）
  • 1名1泊予算：20,000円未満
  • 部屋タイプ：ランクアップ和洋室（1～3名）［禁煙］
アクセス
2.5
コストパフォーマンス
1.0
客室
1.0
接客対応
1.0
風呂
1.5
食事・ドリンク
1.0
バリアフリー
2.5

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