神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ（377件）
一覧を見るグレードアップしてもらいましたが部屋が酷い
2.0 旅行時期：2017/06（約9年前）
バルコニー付きの部屋で全室オーシャンビューが魅力のホテルです。
スタンダードグランデツインの部屋で2泊で予約し、
５年ぶりに２回目の宿泊を楽しみにしていました。
チェックインの際にグレードアップして貰いましたが
11階の部屋でおそらく「シーフィルリゾート グランデツイン」のようなんですが
予約したもともとの部屋はスタンダードグランデツインは37.5㎡で
グレードアップして貰ったのがシーフィルリゾート グランデツイン35.1㎡。
予約した部屋より狭くなっていました。
バスルームは清掃が行き届いて清潔でしたが
部屋の壁紙が修繕したあとの切り込みが目立っていますし、
床のカーペットに点々と消えないシミが多くあり、
部屋から出た廊下のカーペットは綺麗なのに
部屋内のカーペットは点々とシミがあるのは汚らしいです。
フロントに連絡して部屋を変えてもらうべきだったとは思いましたが
荷物などを広げてしまって疲れていたので連絡しませんでした。
どこがグレードアップなんでしょうか？
この程度の部屋を提供している
神戸メリケンパークオリエンタルホテル に問題があります。
料金は支払ったのに、これはグレードダウンです。
さらにですが部屋のテレビで
iPhoneからミラーリングできる機能があったのですが
対応がiOS9.35まででした。
宿泊した2017年6月の時点で最新版はiOS10.3.2で対応が遅いです。
三ノ宮駅との無料シャトルバスがあるのは便利なのですが
ホテル出発の場合は
部屋内設置やベルデスクで貰う
バス用のチケットが必要で不便な制度があります。
このようなシャトルバスにチケットが必要なのは
神戸メリケンパークオリエンタルホテルさん以外では経験したことがありません。
リピート利用でしたが残念な点が散見しているので次の機会があるかは分かりません。
クチコミ投稿日：2017/09/26
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：スタンダードグランデツイン
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 1.5
- 客室
- 1.5
- カーペットのシミ、傷だらけの壁紙
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 3.0
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