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プレミアホテル 門司港のクチコミ（219件）
一覧を見るプレミアホテル門司港（旧：門司港ホテル）の宿泊を予定しているなら要注意です。
1.0 旅行時期：2017/07（約9年前）
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BonvoYage_Kaz3さん（男性）
門司・関門海峡のクチコミ：2件
いいね：0票
個人的に感じた大変残念なお知らせです。７月１４日に宿泊しましたが、このホテルは基本的な事が出来ていないホテルですので要注意してください。
なぜこのホテルが口コミ評価で４ッ星なのかが大変理解ができません。
基本的な対応もできないホテルですよ。チェックイン時にも、カウンターには３人もフロントに居てもお客を目の前にしても知らぬ顔、あろうことか吐いた言葉が「何か用ですか？」と言われ耳を疑いました。
「チェックインなんだけど」と口にするとダラダラと意味もない説明ばかりで、後々確認すると肝心な説明はひとつもなかった。この宿は特にアジア圏の外人相手が多いせいか、本当にだらしない態度、日本人に対しての対応の悪さがひと際目立つし、一度もすみませんでしたのお詫びを聞くことができずに自分勝手に部屋へと進みました。この事は後々同じ状況が続きますが、従業員の体質なのでしょう。
海側の部屋から望む景色には一時の清涼感はあったものの部屋の清掃は不十分で、トイレの便座の側面には女性特有の汚れが残っていたり、浴槽の横の壁にはアメニティの封印しているシールが貼られていたりで、古いホテルでも掃除の行き届いているホテルはたくさん有ります。もう少し丁寧に掃除をされたらいかがでしょうか？お金を払ってこんな汚い思いをするなんて正直がっかりでした。
挙句の果てには、朝食を食べに部屋を出た後、部屋に戻ると鍵が開かない状態になり、フロントへ連絡するが、若いボーイが鍵を開けに来たかと思うと「磁気が飛んでいる。携帯電話に触れるとこうなる。」など原因を言い放った。だからなんなんだ！原因など知りたいわけじゃない。早く部屋を開けろ！！携帯が触れただけで磁気が飛ぶような鍵を使うなと言ってやりたかったが、朝から大人げない態度と思い抑えた。
大きく期待を裏切られ最悪のホテルでした。フロントの応対、清掃の悪さ、他に条件の良いホテルがこの地域にはないので仕方ないが、ホテルの名前を変えただけで中身が追い付かない。
もう我慢できずに早目にチェックアウトしました。
残念ですがこのホテルには、もう二度と泊まろうとは思いません。
クチコミ投稿日：2017/07/23
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1階のエントランス階段
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フロント前
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ロビー
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ロビー
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内廊下
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アメニティ
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- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 1.5
- バリアフリー
- 1.0
いいね：0票
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