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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ（338件）
一覧を見る交通至便、平日の料金も安く、利用価値はあります
4.0 旅行時期：2016/07（約10年前）
新幹線「新神戸」駅の目の前、さらに地下鉄「新神戸」駅には直結していますから、アクセスは大変便利ですし、ホテルと一体化したショッピングビルの地階にはスーパーマーケットまでありますので、利便性も高いと思います。広いロビーにさほど高級感は感じられませんが、コンシェルジュ・デスクも置かれ、私の姿を見てスタッフがサッと寄ってくることに一流ホテルらしさを感じられますし、レセプションのスタッフも大変に丁寧な応対で好印象です。SFC会員料金でシングルルームを予約していましが、スタンダードダブルの客室にアサインしていただきました。ちなみにIHGリワーズの特典として朝食の割引(2800円→1800円)、プラチナ会員特典としてはプール＆ジムの利用無料あるいはレストラン「Level36」でのウェルカムドリンクを選ぶことができます。さて淡いグリーンの照明に照らし出された客室フロアの廊下をぬけて客室に入ります。スタンダードダブルルームの客室面積は22?となっていますが、その数字以上にゆとりが感じられます。大きな窓からは手前に六甲の麓に点在する北野の異人館、その向こうに神戸の中心街、そして海まで一望できますので、なかなか優雅です。ただ客室に清潔感はあるのですが、経年劣化がすすんでいる個所がありますし。デザイン的には二世代前といった雰囲気ではあります。あっ、冷蔵庫にはウェルカムフルーツ(プラチナ会員以上？)、テーブルには館内レストランの割引チケットも置かれています。バスルームは、少し広めではありますが、旧式のユニットバスのままです。水周りのリノベーションは難しいので仕方ありませんね。シャンプー類は大型のポンプ式ではありますが、その以外のバスアメニティの質はなかなか良いものです。「三宮」駅まではホテル直結の「新神戸」駅から1駅と神戸市街中心地並ですし、平日の料金は安めの設定ですから利用価値は高いと思います。ただ週末料金は跳ね上がります。
クチコミ投稿日：2016/08/29
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新幹線「新神戸」駅を出ればこの通り、ホテルは目の前です
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ホテルロビーに高級感はあまりありませんが、広さは十分です
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エレベーターは椅子付、三方に手摺りもあってバリアフリー対策済
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客室劣化の対策でしょう、客室のカーテンは閉じられています
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デスクスペースが少し狭く、仕事向けとは言えませんが…
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カーテンを開ければ良い眺めで、仕事の息抜きにはなります
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冷蔵庫にはプラチナ会員用のフルーツ＆スイーツ
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ちなみに、こちらがプラチナ会員のベネフィットです
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テーブルには各レストラン割引券、なかなか嬉しいサービスですね
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バスルームにはコメントなし、バスアメニティの質は良かったです
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：スタンダードダブルルーム（22平方メートル）
- アクセス
- 5.0
- 新幹線「新神戸」駅にほぼ隣接、ホテルに直結した地下鉄駅から「三宮」駅まで１駅と、神戸市街中心地のホテルと遜色なしで、大変に便利です
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 交通至便であっても、神戸市街中心地ではないという評価か、平日の宿泊料金は安めの設定ですが、休日前は高騰するので、その評価は格段に下がります
- 客室
- 4.0
- 客室デザインに古さはあるものの清潔感があり、22?という客室面積ながら意外に広く感じましたし、神戸市中心部・北野方面の眺めも良かったです
- 接客対応
- 3.0
- 皆さん丁寧な応対ですが、今回は信じられないような行動をするスタッフも目にしたため、ちょっと評価を下げました
- 風呂
- 3.5
- 典型的なユニットバスですが、バスアメニティの質は良かったです
- 食事・ドリンク
- 3.5
- 朝食で利用した「ザ・テラス」の雰囲気は悪くなく、料理に神戸らしさはあるもののレパートリーは少なめ、「ザ・バー」は静かで良い雰囲気でした
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