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北海道札幌市北区北六条西6丁目1-9 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

確かに記憶に残る朝食・対応でした。

2.0 旅行時期:2014/11(約11年前)

tabizuki

tabizukiさん(男性)

札幌のクチコミ:2件

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札幌駅の西側にあるビジネスHで、駅から歩いて5分程かかりますが建物や高架下を通ればほぼ雨に当たらずホテルまで到達できます。
ホテルに初めて向かう際はアクセスはわかりづらいですが、ホテルのエレベータ内には写真付きの説明書も貼られています。
部屋はダブルの部屋でやさしいトーンの配色でしたが、窓が小さくあまり開放感は感じられませんでした。2Fの浴場は小さめですが、きれいで深夜1時まで利用できるのでジンギスカン夕食後等は助かります。
売りの朝食ですが品数が特別多いわけではありませんが、ビジネスホテルとしては充実している感じです。地元食材を交えて健康的で工夫したものになっていると思いました。早い時間に頂いた1日目はそう感じましたが、2日目は驚きました。8時半には10人ほどの列ができていたので9時に少し並んで入りましたが、既に半分ほどの料理は終了。工夫を凝らしたメニューはほとんどなく、オーソドックスなものしかありませんでした。更に困ったことにご飯まで売り切れ。更に返却トレイ置場も山積みで自分のトレイを持って返却待ちの列までも。あまり遭遇する機会のない状況にホテルのキャッチコピー”思い出に残る朝食”が浮かんだほどです。

また、清掃の方の対応にも首をかしげることが多かったです。
・連泊でしたが、ベットメーキングや清掃がなされていませんでした。
・朝の混む時間帯にエレベーター3つすべてを清掃係の方が占有状態で使用していました。
・風呂が使用できる10時前に清掃の方が入ってきました。
朝食の件、清掃の件、チェックアウトの際にコメントしましたがただ謝るだけで改善されるような印象を受けなかったのが更に輪をかけて残念でした。

1泊目はそれほどのマイナスイメージはなかったのですが、2泊して印象が一気に落ちたホテルでした。

クチコミ投稿日:2015/07/05

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:12,500円未満
  • 部屋タイプ:RNo.1213
アクセス
3.5
コストパフォーマンス
3.0
客室
3.0
接客対応
2.0
風呂
3.0
食事・ドリンク
1.0

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