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軽井沢プリンスホテル イーストのクチコミ（131件）
一覧を見る広い・・・。
3.0 旅行時期：2014/11（約11年前）
駅の前とはいえプリンスそのものの敷地が大きいので、ホテルにたどり着くにはシャトルバスが一番。夜に駅まで行く時はタクシーを使った。
広大な公園の中にホテルがあるような感じなので、天気のいい朝は散歩にはとても気持ちいい。
部屋は十分な広さだったが、お茶セットの日本茶が粉末だったのはとてもがっかりした。
スタッフの数は十分いたように見受けられたが、外国人観光客も多いのに、英語で対応できる人がとても少ないようで驚いた。フロントで、荷物をまとめたいのか「プラスチックバッグか紙袋ありませんか？」と英語で尋ねていた人がいたのに、数人いたフロントは誰も理解できずに笑顔で知らんぷりをキメている場面に遭遇してしまった。
料理はそこそこ美味しいが、団体だったので少し冷めていたのが難点。
売店は割と充実しており、現地のビールやワイン、つまみなどを買うには十分。
クチコミ投稿日：2015/06/14
-
庭も広い
-
紅葉の季節はきれいです
-
ロビーの照明がすてきでした
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：社員・団体旅行
- アクセス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 広い。けどアメニティの日本茶が粉だったのでがっかり
- 接客対応
- 1.0
- 外国人客が質問しているのにフロントの人英語できないようで、見て見ぬふりの現場に遭遇しました
- 食事・ドリンク
- 3.0
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