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国内満足度
50位内

老舗ホテルのスタッフのサービスが◎♪@帝国ホテル

4.5 旅行時期:2014/12(約11年前)

ぺっぺ

ぺっぺさん(女性)

銀座・有楽町・日比谷のクチコミ:1件

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2014年、125周年を迎えた帝国ホテル、老舗ホテルゆえ、スタッフのサービスは他との違いがはっきり。
ホテル車寄せで降りると、かなり混んでいたにもかかわらず、すかさずやってくるホテルスタッフ。まだ名前は告げていないのに、かばんのタグを見てすぐに確認したのか、すぐに「〇〇さま」と、名前で読んで下さる。
そのまま荷物を持って下さり、チェックインカウンターへ。
カウンターの女性スタッフも素敵な笑顔で対応。
帰りのチェックアウト時は、チェックイン時より少々混んでいて「大変お待たせいたしました」の丁寧な一言から始まるチェックアウト作業。
他ではもっと待たされてもお詫びの言葉なんてないこともあるのに。。
いやいや、感心。

最近の新しいホテルほどお部屋の間取りは広くありません。
ファシリティやアメニティの派手さもありません。
が、必要なものは揃ってます。
やっぱり、人材は重要ポイントですな。。

銀座に繰り出すのにはもってこいの立地。
宝塚ファンなら、宝塚大劇場は真ん前。。

宿泊者の駐車場代はチェックアウトの18時まで無料です。
車で銀座にお買いものがてら宿泊しちゃってもいいくらい良心的な駐車場代です(笑)

パークサイドダイナーの朝食のオムレツのふわふわ感は最高で、、シンプルなオムレツですが、ケチャップと頂くと絶品です。

クチコミ投稿日:2014/12/21

  • 本館10階スーペリアルームからの日比谷公園ビュー

    本館10階スーペリアルームからの日比谷公園ビュー

  • 本館スーペリアルーム

    本館スーペリアルーム

  • 洗い場と別の自動お湯はり付きのバスタブ

    洗い場と別の自動お湯はり付きのバスタブ

  • タワー棟20階にある室内プール

    タワー棟20階にある室内プール

  • パークサイドダイナーの朝食の絶品オムレツ

    パークサイドダイナーの朝食の絶品オムレツ

  • 1名1泊予算:30,000円未満
  • 部屋タイプ:本館10階スーペリアルーム
アクセス
5.0
コストパフォーマンス
4.0
客室
3.0
接客対応
5.0
風呂
3.0
食事・ドリンク
5.0

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