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ザ・リッツ・カールトン東京のクチコミ（248件）
一覧を見る期待ほどでもないホテル。レストランは不味い。
4.0 旅行時期：2008/12（約17年前）
六本木ミッドタウンに建つリッツカールトン東京。
昔、巨大な防衛庁移転後にまさかリッツが来るとはねぇ～。
東京も大きく変化しました。
さて、リッツカールトン東京もオープン後、1年半経過。
場所は六本木交差点のすぐそばでどこに行くのもとても便利な立地。
オープン当初はホスピタリティーも低く張りぼてと揶揄されたホテルでしたが現在はどうなったことか・・・。
とりあえず最近の六本木はものすごく便利になりましたねぇ。
本当に何でも揃います。
ドンキはあるしつるとんたんもラーメン一蘭もあるしぼったくり有名店たんや又兵衛など日本のありとあらゆるものが揃っている。
「ミッドタウン」も沢山有名なお菓子屋さんやレストランが入居し何処に行っても楽しめる街になった。
さて、そんなとこにあるリッツカールトン東京。
オーナーは大阪、東京は別で大阪は阪神ホテルシステムズ、東京は三井不動産グループ。
スタッフは大阪のリッツに比べると態度が若干緊張気味、、、というか堅苦しい。
オープン当初から酷評されていたホスピタリティーに関してはちんちくりん滞在時には少し改善されたようではあるが依然お願いしていた荷物がなかなか部屋まで運ばれない等といった細かな不手際が目立つ。
また、レストランも値段は立派だが味は普通。
この味ではとても東京を代表するレストランにはなれません。
特に日本料理ひのきざかは対応も酷い。
また、注文する金額によってサービス対応が変わるなどホテルとしてあるまじき行為。
このレストランではコース（料理の値段）によってあからさまに客へのホスピタリティーが変化するようです。
部屋の設備もリッツにしてはごく普通。
浴室のTVも外付け。
大阪のリッツカールトンがそれなりに完成した箱なので期待しすぎたのか全てにおいて今ひとつ。
六本木に泊まる必要がなければわざわざ利用する程の価値は無い？
ちなみにアメニティーはブルガリ。
チェックアウトも人の列・・・。
朝から混み合ったロビーで時間がかかりストレスが・・・。
せめてスイートに宿泊している客にはある程度の融通が利かなければエグゼクティブホテルとしては今一つでは？
期待をしていた分、非常に残念です。
自分の金では次行かない。
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クチコミ投稿日：2013/07/07
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