たびの邸宅 YーBEACH

施設詳細情報

住所	山形県鶴岡市湯野浜1-11-28
アクセス	庄内空港よりお車で約8分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
○	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  ホテルテトラリゾート鶴岡

  3.17

  距離：0.9km

  湯野浜温泉のホテルテトラリゾート鶴岡の口コミです。 スタッフのミスで夕食時間が早めに登録され、食べるときには冷め切っ... 
  続きを読むた状態であるという残念な状況での滞在となりました。 チェックイン時に夕食の時間は18:30でお願いし、チェックイン時に渡された滞在案内紙にも18:30と書いてあったのですが、フロントの処理ミスでなぜか夕食は30分早い18:00にセッティングされたらしく、私たちが予約時間にテーブルについた時には茶碗蒸しや焼き魚も冷えていて、お世辞にも美味しかったと言える状態では、ありませんでした。 食後にフロントで夕食の時間について確認しましたが、フロントの書類には18時記載となっているとの主張で、こちらの手元にある18:30とフロントの方が記した書類と冷めた夕食に関して謝る気もなく、まったく誠意のない返答ばかりで呆れるのみでした。 ホテルスタッフが犯したミスすら満足に謝ることのできない対応が残念すぎる宿であり、さらに部屋のアメニティにも不備があり、おすすめとは到底言い難い宿だと思います。 例えミスがあったとしても心のこもったきちんとした謝罪の言葉や態度が示されれば、こんなに悪い評価にはなりません。 チェーン店舗のホテルですので、親会社の方、きちんとした対応のできる職員教育をお願いします。  
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  最安値 18,600 円～ 1泊2名

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  湯野浜温泉　海辺のお宿　一久

  3.28

  距離：0.1km

  源泉掛け流し温泉風呂付の部屋を利用しました。大きな窓から日本海が広がります。夕食も朝食も地元の季節の旬のものを活かしたもの... 
  続きを読むでとても美味しかったです。部屋の温泉も自家源泉のかけ流しなので、体がよく温まります。  
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  最安値 22,000 円～ 1泊2名

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