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項目別評価
- アクセス 4.50
- コストパフォーマンス 3.71
- 接客対応4.60
- 客室4.50
- 風呂4.67
- 食事4.50
- バリアフリー4.75
クチコミ（19）
一覧を見る-
満足度の高いクチコミ：4点～（17件）
バー「ケーンズ&テイルズ」
4.5
旅行時期：2026/06（約2ヶ月前）
ホテル28Fにあるバー「ケーンズ&テイルズ」を利用しました。席によっては夜景を遮るものがありましたが雰囲気、スタッフの対応、価格、どれも満足です。好みの風味や味をリクエストして作ってくださったカクテルはどれも本当においしく良い夜を過ごせました。ぜひまた訪れたいです。
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Rumiさん（非公開）
キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：18件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
オープンしたばかりだが金額とサービス・クオリティが合っていない
1.5
旅行時期：2025/04（約1年前）
4月にオープンしたばかりのヒルトン系列トップブランドのウォルドーフアストリア大阪に泊まってみた。
結論から言うとウォルドルフは自分の中では次回泊まることはない見かけだけの張りぼてのホテルだった。価格とサービス／クオリティがマッチしない。
まだ試運転とのことで50％以下の稼働率とのことだがスッタフはホテルブランドのレベルには程遠いいほどレベルは低い。サービスの押し売り感が強いがこちらからリクエストするとまともに対応が出来ない。
オープンした手なので部屋はきれいだがクローゼットなどにスペースを取りベッドエリアは狭く感じる。またキングサイズのベッドは一回り小さい感じのサイズである。
プールはどの時間に行っても子供達で大騒ぎで市民プール以下で大人の時間を過ごすことは出来ない。サウナはあるが水風呂はなし。
朝食はメインオーダー/ハーフビュッフェ形式。配膳が2か所に分かれており使いづらく種類もそれほど多くはない。
ピーコックアレーは一見の価値あり。ドラマのワンシーンみたいだ。ヒルトンのダイヤモンドメンバーの特典はここで2杯飲むことが出来るが赤白とスパークリングワインにビール一種類のみでベネフィットは無いに等しい。
残念ながら次回の宿泊はない。ここに泊まるなら間違いなくコンラッドに泊まることをお勧めする。
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Propagandaさん（男性）
キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：2件
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自費では絶対に宿泊しないホテル。昨年梅田に出来たヒルトン最上級ブランドホテルです。スタッフの対応が抜群、部屋も広く特にバスルームの広さ、ウォークインクローゼットの広さにびっくり。スパ、サウナ、プール、ライブラリースペースが新しく快適。朝食も満足いく品揃えでした。
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大阪駅から濡れずに行けるラグジュアリーホテル。
エレベーターを上がりロビー階に行くと別世界かのような光景が広がっています。
先ずはエレベーター降りると目の前はピーコック・アレー。
よくインスタで見る素敵なカフェバー。
そこからロビーに進むと和洋折衷の様式で、チェックインの際にはお絞りと美味しいお茶が出てきます。
お部屋の広さはそれほどではりませんが、快適なお部屋でバスルームも素敵でリラックス出来ました。
難点は、なぜかバスルームが異常に寒く、お湯がすぐ冷める＆お風呂上がりがとにかく寒い。
もう一つは、朝食のseasonalが1つしか選べない事と、種類が少ない事。
一つ一つは美味しいですが、コンラッドのローストビーフのように朝食で感動する事はありませんでした。 -
JR大阪駅から歩いて行けます。ホテルの入口はちょっとわかりにくいと思います。バリアフリールームもあります。バリアフリールームの予約はホテルに電話でしました。バリアフリールームのベッドはキングベッド1台です。3人で宿泊だったため、バリアフリールームとツインルームのコネクティングルームにしてもらいました。ホテルのスタッフの対応もよく満足できる滞在でささた。
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NYでは、セレブが集まる高級ホテルですが、大阪は、それとは全然違い、気軽に利用でき、リラックスして過ごせます。
新しいので、どこも綺麗で、おしゃれです。
29階のフレンチの『ジョリーブラッスリー』で、プリフィクスランチコース4品をオーダー
前菜、スープ、メイン、デザート、コーヒーで、7900円です。
景色も素晴らしく、また、お店もスタッフも、かなりカジュアルな雰囲気で、気軽に利用できますよ。
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ダイヤモンド・ゴールド会員特典は4,500円のシャンパンアワー(2026年3月下旬には、カクテルアワー5,500円に変わっています)
4.5旅行時期：2026/03 （約5ヶ月前）
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しんちゃんちかさん（非公開）
キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：6件
クレジットカードの週末無料宿泊特典で泊まりました。
阪急大阪梅田駅から歩いて行ったのですが、まずJR大阪駅のうめきた地下口に行き、そこからは地上に出ずにこちらで詳しく教えて下さった方の行き方で無事、迷わずに到着しました。
ホテルは複合施設「グラングリーン大阪」南館の1～2階、 29〜38階に位置します。客室は31階から38階です。
予約時にはヒルトン・カスタマー・ケアの方から、エグゼクティブラウンジがない代わりに4,000円のホテルクレジットが付きます、とのご説明がありました。
「友人が、『ピーコック・アレイでは空席が多くても夜まで予約でいっぱいと言われた』そういう時はどのように使えば良いのか」をお聞きしたところ、このお電話でピーコック・アレイのご予約も出来ます、と言って頂きました。
スパでも4,000円ちょうどの(ハンド？)マッサージ？トリートメント？があるともお聞きしました。
良い情報を頂いたと思っていたのですが、その4,000円のクレジットは1月末で終了し、宿泊時の3月には『ケーンズ＆テイルズにて、ダイヤモンド・ゴールド会員様限定のシャンパンアワー 毎日17:00〜18:30 お一人様4,500円で、60分間シャンパンを飲み放題でお楽しみいただけます。25%のヒルトンオナーズディスカウント、HPCJディスカウントは適応外となります。』との特典に変わっていました。
宿泊予約時に、慌ててピーコック・アレイやスパの予約を入れなくて良かったと思うと同時に、もし特典が変わっていることを知らずに当時チェックインしてたら…とも思いました。
アルコールを飲まないメンバーさんは、他の国のウォルドーフ・アストリアにはあるウェルカムドリンクが無く、エグゼクティブラウンジもないので30階にあるライブラリーでセルフでコーヒーか紅茶を作ることになります。
なお、朝食は早めの時間に行ったので、並ぶこともなく、時間が掛かったと言われる和定食も10分で配膳されました
お味はどれも大変美味しく、スタッフの方々は皆さんとてもご親切で丁寧な接客でした。
ゲストは9割近く外国人で、8割近くは中国、韓国などの東アジアの方かなぁと拝察しました。
※ダイヤモンド・ゴールド会員様限定のシャンパンアワーは、その後、2026年3月下旬〜「60分カクテルアワー カクテル、ビール、ワイン飲み放題」に変更になっています。 -
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２０２６年１月下旬の土曜日、１７時過ぎにピーコックアレイを訪れました。
まずは１階からエレベーターで２９階へ、そこから１階分階段で降りたところに位置しています。
吹き抜けの天井にはアールデコ調のシャンデリアが輝き、大きな窓からは大阪市内の景色が一望できる素敵な空間にテンションが上がりました。
空席があったので利用できるか尋ねたところ、宿泊者や予約客優先のためテーブル席には案内できず、カウンター席ならOKとのこと・・・
ゆっくり過ごしたかったので今回は諦めることにしました。
土日は１９時以降、平日は終日（かな？）予約が出来るようなので、利用を検討している方は予約してからお出かけください。 -
2025年5月15日にグランドオープンした『ウォルドーフ・アストリア大阪』の口コミ
4.5旅行時期：2025/09 （約11ヶ月前）
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リンリンベルベルさん（非公開）
キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：5件
大阪・梅田『Waldorf Astoria Osaka』
2025年5月15日にヒルトンの最上級ラグジュアリーブランド
「Waldorf Astoria（ウォルドーフ・アストリア）」の日本初進出の
ホテル『ウォルドーフ・アストリア大阪』が開業！
2025年3月21日に開業した複合商業施設『グラングリーン大阪』南館
「パークタワー」の1～2階及び28～38階に入っています。
客室は31～38階に位置し、ロ型のレイアウトの客室からは、
以下の4方向の眺望を愉しむことができます。
写真上（北側）：ラウンジ&バー【ピーコック・アレー】と同じ眺望
写真右（東側）：大阪駅周辺の高層ビルの眺望
写真下（南側）：大阪駅周辺の高層ビル＆淀川、大阪湾の眺望
写真左（西側）：淀川、大阪湾の眺望
『ウォルドーフ・アストリア大阪』の人気の眺望は淀川を望むリバービューです。
私たちの最上階のお部屋からは大阪の高層ビル群が見えました。
お部屋には使い捨てスリッパ、上下セパレートタイプのルームウェア、
ふかふかタイプのバスローブが用意されています。
ガウンを羽織り、スリッパを履いて、30階にあるスパエリアに
行くことはできますが、ラウンジ【ライブラリー】や
レストランなどへは行くことはできません。
無料のドリンクは「富士ボトリングス株式会社」の瓶入りの
ナチュラルミネラルウォーターと炭酸水が用意されています。
ネスプレッソマシン、「株式会社アポロ」の有機煎茶、有機紅茶、
有機ハーブ入り緑茶のティーバッグもあります。
お部屋のテレビは「SHARP（シャープ）」製の55インチ。
Netflixなども見られるスマートテレビです。
CNN、MTV、KBSワールド、ディズニーチャンネルなど
なんでも映ります。
BRディスクプレーヤーやDVDプレーヤーはありません。
アメニティは、歯ブラシ、ワサビ味の歯磨き粉（いまいち）、シェーバー、
シェービングクリーム、コットンセット（コットンパフ、綿棒）、
コーム、ボディタオル、ネイルファイル、シャワーキャップ。
木製（竹製）のものです。
バスアメニティは、オーストラリアの「Aēsop（イソップ）」の
シャンプー、コンディョナー、ボディクレンザー、ハンドウォッシュ、
ボディバーム、マウスウォッシュがあります。
お部屋のヘアドライヤーは「Dyson（ダイソン）」ですが、
【スパ】のあるロッカールーム（更衣室）は、最新型の
「レプロナイザー 107D Plus）」でした。
<新幹線のぞみのグリーン車で行く大阪 ③ ヒルトンの最上級
ラグジュアリーブランドのホテル『ウォルドーフ・アストリア大阪』
宿泊記★ヒルトン・オナーズダイヤモンドメンバー特典★
最上階のお部屋からは大阪の高層ビル群を望むシティビュー>
https://4travel.jp/travelogue/12008754
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ウォルドーフ・アストリア大阪へ徒歩で行くなら、最短経路はJR大阪駅うめきた地下口からです。
地下通路を歩くので、雨に濡れることなく到着できます。
途中、ホテルへの案内表示がない場所がありますので、添付の写真を参考にしてください。
JR大阪駅うめきた地下口からホテルまで、所要4分でした。
（追記）2026年3月1日現在、JR大阪駅うめきた地下口改札口前に荷物一時預かり所はありません。 -
例年国内旅行には年複数回行きますが、この年は
万博の仕事で忙しく、でも母の誕生日だけは何と
かとやりくりして、休暇を取り、ただ長くは休め
ないため、近場で非日常を味わえるホテルとして
こちらを選びましたが、期待どおりでした。
施設は、クラッシックなイメージで豪華ながら
品の良いしつらえになっており、部屋も広くて
とても素敵。今回ディナーは以前行って美味し
くて感じも良かったお寿司屋さんに行きました
が、思ったよりホテルと離れていて、ホテルの
近くにも沢山良い店があったし、ホテル内のレ
ストランを利用することも出来たので、忙しく
てよく調査しなかったことは少し後悔でしたが、
ラウンジとバーは利用し、ラウンジは非常に
雰囲気が良く、バーは若干賑やか過ぎたのと飲み
物はラウンジのものの方が好みだったものの、
食べ物はとても美味しかったです。
朝食のビュッフェも盛り沢山でどれも美味しく、
満足でしたし、スタッフも皆親切で、久しぶりの
良い骨休めになりました。
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ヒルトンカードのフリーナイトアワードを使用しての宿泊。
うめきたグラングリーン大阪南館にあります。
はじめ入り口がわからなくて迷ってしまいました。
入り口は一階ですが道路側にあり商業施設とは別にありました、その空間も豪華でした。
ＥＶでフロント階にあがっていきました。３１階から３８階がホテルです。
朝食も美味しかったです。スタッフの方も挨拶や声がけが気持ちよかったです。
施設詳細情報
| 住所 | 大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪南館パークタワー |
|---|---|
| アクセス | 大阪駅から徒歩約5分。関西国際空港から車で約50分。大阪国際空港から車で約20分。 |
| ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | ランドリーサービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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- エリア： キタ（大阪駅・梅田）
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- エリア： キタ（大阪駅・梅田）
- 同行者： 家族旅行
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旅行時期： 2026/01/10 - 2026/01/11（約7ヶ月前）
- エリア： キタ（大阪駅・梅田）
- 同行者： カップル・夫婦（シニア）
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