ウォルドーフ・アストリア大阪のクチコミ

クレジットカードの週末無料宿泊特典で泊まりました。
阪急大阪梅田駅から歩いて行ったのですが、まずJR大阪駅のうめきた地下口に行き、そこからは地上に出ずにこちらで詳しく教えて下さった方の行き方で無事、迷わずに到着しました。

ホテルは複合施設「グラングリーン大阪」南館の1～2階、 29〜38階に位置します。客室は31階から38階です。
予約時にはヒルトン・カスタマー・ケアの方から、エグゼクティブラウンジがない代わりに4,000円のホテルクレジットが付きます、とのご説明がありました。
「友人が、『ピーコック・アレイでは空席が多くても夜まで予約でいっぱいと言われた』そういう時はどのように使えば良いのか」をお聞きしたところ、このお電話でピーコック・アレイのご予約も出来ます、と言って頂きました。
スパでも4,000円ちょうどの(ハンド？)マッサージ？トリートメント？があるともお聞きしました。

良い情報を頂いたと思っていたのですが、その4,000円のクレジットは1月末で終了し、宿泊時の3月には『ケーンズ＆テイルズにて、ダイヤモンド・ゴールド会員様限定のシャンパンアワー　毎日17:00〜18:30 お一人様4,500円で、60分間シャンパンを飲み放題でお楽しみいただけます。25%のヒルトンオナーズディスカウント、HPCJディスカウントは適応外となります。』との特典に変わっていました。

宿泊予約時に、慌ててピーコック・アレイやスパの予約を入れなくて良かったと思うと同時に、もし特典が変わっていることを知らずに当時チェックインしてたら…とも思いました。
アルコールを飲まないメンバーさんは、他の国のウォルドーフ・アストリアにはあるウェルカムドリンクが無く、エグゼクティブラウンジもないので30階にあるライブラリーでセルフでコーヒーか紅茶を作ることになります。

なお、朝食は早めの時間に行ったので、並ぶこともなく、時間が掛かったと言われる和定食も10分で配膳されました
お味はどれも大変美味しく、スタッフの方々は皆さんとてもご親切で丁寧な接客でした。
ゲストは9割近く外国人で、8割近くは中国、韓国などの東アジアの方かなぁと拝察しました。

２０２６年１月下旬の土曜日、１７時過ぎにピーコックアレイを訪れました。
まずは１階からエレベーターで２９階へ、そこから１階分階段で降りたところに位置しています。
吹き抜けの天井にはアールデコ調のシャンデリアが輝き、大きな窓からは大阪市内の景色が一望できる素敵な空間にテンションが上がりました。
空席があったので利用できるか尋ねたところ、宿泊者や予約客優先のためテーブル席には案内できず、カウンター席ならOKとのこと・・・
ゆっくり過ごしたかったので今回は諦めることにしました。
土日は１９時以降、平日は終日（かな？）予約が出来るようなので、利用を検討している方は予約してからお出かけください。

大阪・梅田『Waldorf Astoria Osaka』

2025年5月15日にヒルトンの最上級ラグジュアリーブランド
「Waldorf Astoria（ウォルドーフ・アストリア）」の日本初進出の
ホテル『ウォルドーフ・アストリア大阪』が開業！

2025年3月21日に開業した複合商業施設『グラングリーン大阪』南館
「パークタワー」の1～2階及び28～38階に入っています。

客室は31～38階に位置し、ロ型のレイアウトの客室からは、
以下の4方向の眺望を愉しむことができます。

写真上（北側）：ラウンジ&バー【ピーコック・アレー】と同じ眺望
写真右（東側）：大阪駅周辺の高層ビルの眺望
写真下（南側）：大阪駅周辺の高層ビル＆淀川、大阪湾の眺望
写真左（西側）：淀川、大阪湾の眺望

『ウォルドーフ・アストリア大阪』の人気の眺望は淀川を望むリバービューです。
私たちの最上階のお部屋からは大阪の高層ビル群が見えました。

お部屋には使い捨てスリッパ、上下セパレートタイプのルームウェア、
ふかふかタイプのバスローブが用意されています。
ガウンを羽織り、スリッパを履いて、30階にあるスパエリアに
行くことはできますが、ラウンジ【ライブラリー】や
レストランなどへは行くことはできません。

無料のドリンクは「富士ボトリングス株式会社」の瓶入りの
ナチュラルミネラルウォーターと炭酸水が用意されています。
ネスプレッソマシン、「株式会社アポロ」の有機煎茶、有機紅茶、
有機ハーブ入り緑茶のティーバッグもあります。

お部屋のテレビは「SHARP（シャープ）」製の55インチ。
Netflixなども見られるスマートテレビです。
CNN、MTV、KBSワールド、ディズニーチャンネルなど
なんでも映ります。
BRディスクプレーヤーやDVDプレーヤーはありません。

アメニティは、歯ブラシ、ワサビ味の歯磨き粉（いまいち）、シェーバー、
シェービングクリーム、コットンセット（コットンパフ、綿棒）、
コーム、ボディタオル、ネイルファイル、シャワーキャップ。
木製（竹製）のものです。

バスアメニティは、オーストラリアの「Aēsop（イソップ）」の
シャンプー、コンディョナー、ボディクレンザー、ハンドウォッシュ、
ボディバーム、マウスウォッシュがあります。

お部屋のヘアドライヤーは「Dyson（ダイソン）」ですが、
【スパ】のあるロッカールーム（更衣室）は、最新型の
「レプロナイザー 107D Plus）」でした。

<新幹線のぞみのグリーン車で行く大阪 ③ ヒルトンの最上級
ラグジュアリーブランドのホテル『ウォルドーフ・アストリア大阪』
宿泊記★ヒルトン・オナーズダイヤモンドメンバー特典★
最上階のお部屋からは大阪の高層ビル群を望むシティビュー>

https://4travel.jp/travelogue/12008754

　ウォルドーフ・アストリア大阪へ徒歩で行くなら、最短経路はJR大阪駅うめきた地下口からです。
　地下通路を歩くので、雨に濡れることなく到着できます。
　途中、ホテルへの案内表示がない場所がありますので、添付の写真を参考にしてください。
　JR大阪駅うめきた地下口からホテルまで、所要4分でした。
　（追記）2026年3月1日現在、JR大阪駅うめきた地下口改札口前に荷物一時預かり所はありません。

ヒルトンカードのフリーナイトアワードを使用しての宿泊。
うめきたグラングリーン大阪南館にあります。
はじめ入り口がわからなくて迷ってしまいました。
入り口は一階ですが道路側にあり商業施設とは別にありました、その空間も豪華でした。
ＥＶでフロント階にあがっていきました。３１階から３８階がホテルです。
朝食も美味しかったです。スタッフの方も挨拶や声がけが気持ちよかったです。

夏に子連れで宿泊。噂に聞いていたピーコックラウンジは想像以上の美しさでチェックイン前からテンションアップ！新しいだけあって館内はとても綺麗で清潔感に溢れています。
お部屋も充分な広さで、ウォークインクローゼットもあり豪華な造りでした。特にお風呂が素敵で広さも深さもたっぷりでゆっくりと浸かることができました。赤ちゃん連れだったのでベビーベッドをリクエストしましたがベッドがまさかのSTOKKEでめちゃくちゃテンションが上がりました。これまでにこんな可愛いベビーベッドが出てきたホテルはありません笑
プールもとても素敵で都会の上空を泳いでいるような感覚で楽しめました。化粧品などのアメニティはイソップで、良い香りです。朝食ビュッフェも開放感のある素敵なレストランで種類豊富なメニューから選ぶことができ、大満足のステイでした。次はアフタヌーンティーをしてみたいです。

フリーナイトアワードで宿泊。
ヒルトンはゴールド会員ですが、最上階のプレミアルームにアップグレードしてくださいました。

2025年4月に開業したばかり、お部屋はゆったりとしていて、バスルームも快適。
コンプリメンタリーのミネラルウォーターと炭酸水が嬉しい。
冷蔵庫が引き出し式なのが使いにくいかな。

朝食はメインチョイス＆ビュッフェ。
神戸の弓削牧場のフロマージュを使用したパンケーキが絶品でした。

スタッフの皆さんが気さくで、気負わず楽しいステイとなりました。

ヒルトンGの中でも高級な部類のホテルです。
ホテル内の構造が若干ややこしい（フロント階）ので、道に迷います。
部屋はラグジュアリーな感じで優雅な気分で滞在ができます。
ピーコックアレイは予約で入れず、案内された一つ下の階のBarもなかなか良かったです。
朝食でチョイスしたエッグベネディクトは大変おいしかったです。
朝食会場の席もゆったりとしていて良かったです。

新しく大阪駅近くにできたグラングリーン大阪にできたホテルです。
ホテルの周りは比較的静かで、いわゆる繁華街へはＪＲを挟んだ反対側まで行く必要があるので、思い切り遊びたい人にはちょっと不便な場所かもしれません。
ホテル内はとても落ち着いていて静かな滞在を望む人にはとてもよいホテルだと思います。
部屋もとても使いやすかったです。

ヒルトン会員歴十数年で初めてアニバーサリーで利用、今までヒルトンはそのような使い方をするイメージが湧かないホテルでしたが満を持してウォルドーフならばと宿泊しました。

心配していたオペレーションは問題なく、全てのスタッフがきちんとされており気持ちよく、
客室は新しいので綺麗、水回りが特に豪華に造られています。イソップの香りにも癒されました。
宿泊日本人ゲストはコンサバな人が多く、反対にダイニングやピーコックアレーは承認欲求の塊のような人達で埋め尽くされておりある意味ホテルの主要顧客w、しかしその人達は宿泊レセプション側には入れない動線なので安心、客室フロア廊下はセキュリティスタッフも巡回しています。

レストランではアニバーサリーのお祝いをそつなくしてくださり、お料理も美味しくてまた利用したいと思いました。
けれども、お願いしていたホールケーキをコースのデザートとともに食べて満腹のままチェックインしたお部屋にさらなる小さなケーキがおもてなしで運ばれ、
本来のウェルカムフルーツは省略されてしまうという我家の属性(決済ダイヤ)が残念、情報共有もできていない様子、そしてせっかくのケーキなので後でいただこうとしても冷蔵庫がドリンクでいっぱいなので冷やす事もできません。(細かい事を気にしない夫が夜に食べていましたが健康被害はなかったよう。)
ダイヤ会員と記念日の人が多いとはいえ、こういったヤッツケ対応をしていると言語化せずに去っていくサイレントクレーマーの日本人は多そう、インバウンドの為のホテルみたいです。

ステイケーションで老若男女皆さん楽しみなプールは、終日子供利用可能なのでファミリー向けで市民プール状態、特にインバウンドのインドやラテン系家族がお行儀最悪で水質が過去ワースト1 、眺望はトップクラスなのでは。
プール併設の温浴施設は綺麗で整っており常にスタッフがチェックしているので快適です。