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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ(9ページ)
123件-
たまたま少ない時期の宿泊でしたが、スイートにアップグレードしていただき、快適に過ごせました。使い勝手もよいお部屋で、水回りも使いやすいものでした。朝食はブッフェでしたが、さすがに人も多く、賑やかでした。品数に富んでいて連泊でも飽きが来ることはなかったです。
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横浜にデートで行くのが決まったので、せっかくならと宿泊に。
最近オープンと聞いていて、お盆期間にもかかわらずお手頃に出ていたのでラッキー!
チェックイン時間は行列…とほほ。
ただサービスは期待通りとてもよく、朝食もとても美味しく大満足!
ビュッフェの種類がとても多く、3回くらい取りに行ってしまいました。
また朝食だけでも食べに行きたいです!立地は中華街や駅も近くて便利でした。 -
横浜山下公園近くにあるハイアットリージェンシーです。
ロビーはこじんまり。
一階で販売されているパンが人気のようでした。
お部屋まで案内していただきました。
お部屋を広く見せるため、お風呂や洗面所を使うときだけ扉を閉めるスタイル。
中華街にも山下公園にも近い立地です。施設からの返信があります
ゆん様
この度は、数あるホテルの中からハイアットリージェンシー横浜をお選びいただき、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
仰います通り、こじんまりした中にも機能性高く設計させていただいております。
また、みなとみらい線の日本大通り駅から徒歩3分、中華街も徒歩5分と、立地の良さは私共ホテルの強みでございます。徒歩3分の山下公園への朝のお散歩は、清々しい気分になります。ぜひ、季節折々の景色をお楽しみくださいませ。
コロナ禍の厳しい情勢の中でこそ、お越しいただいたお客様お一人お一人をより大切にお迎えし、皆様にリフレッシュしていただけるよう、今後も一層の努力を重ねて参ります。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきました御礼を申し上げるとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャー-
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/08/04
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クチコミが良かったので気になってた
ハーバーキッチンに家族で行ってきました!
平日4200円。
食べ盛りの子ども達なら
お得に食べられそう、と思って行ってきました。
口コミ通り、種類が多いです。
特に肉類!!
牛タン、カツサンド、本日のオススメのビーフシチューが我が家的には
評価高かったです。
ローストビーフも美味しかった。
骨付きラムは、クセが強めで駄目でした。
あと、肉類があまり温かくなかったのが、
ちょっと残念でした。
お寿司も握りが4種類。
ネタが大きめで油がのってます。
サビ抜きは、言えば職人さんがその場で握ってくれます。
前菜の種類も多く全部制覇はできませんでした。
海鮮類は少なめなのがちょっと残念。
ムール貝は美味しかったです。
パンもいくつかあったのですが、
あまり食べられず、食べたクロワッサンがサクサクで美味しかったです。
トースターがあるのですが、
ダイヤルが固くなってるので、
変えてほしいと思いました。
デザートも8種類位あり、
ティラミス、タルト、スフレを
食べましたが、特筆するところはなかったのが、残念。
アイスも4種類あり、
キャラメルを食べましたが美味でした。
普通のバニラも欲しかったな。
感染対策で、アクリル板もあり、
手袋もたくさんおいてあります。
使い終わった手袋は、テーブルに置いておくと
片付けてくれますが、
中々片付けて貰えないときがあり、
気になりました。
ホールのスタッフもカッティングなどをしてる
スタッフも、愛想のいい人の中に
たまに残念な人がいるのを改善していただきたいと思いました。
時間制限もなく、食べられるのも慌てなくてよくて良かったです。
もう少し海鮮類とデザート頑張ってくれると完璧かと。
また食べられなかった分を食べに行けたらと
思います。施設からの返信があります
この度は、数あるレストランの中からハイアットリージェンシー横浜Harbor Kitchenをお選びいただき、ランチブッフェのご感想をご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
お料理をお褒めいただき、ありがとうございます。ご家族でゆっくりお食事をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
一方で、細やかなご意見・ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。お料理の面や設備の面でも改善を重ねて参ります。
また、感染対策に関しまして、皆様に安心してご飲食いただけますよう引き続き徹底していく所存です。
この度頂戴しましたお言葉を現場にもお伝えし、真摯に受け止め、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。その際は笑顔でお迎えさせていただきます。ぱこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。-
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/07/14
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久々の横浜宿泊でうかがいました。
いつもは他のホテルに行くのですが、出来立てのほてるということで楽しみにして行きましたが・・・。
面喰ったのは部屋に冷蔵庫がないこと。すなわちルームバーは(コロナ禍の有無にかかわらず)なし。
シーツは最初から3日に1回!と宣言しているし、朝食も微妙で卵料理のコックさんもいない。
ビジネスホテル並みです。
再訪はないです。施設からの返信があります
tasogare2000様
この度は、数ある宿泊施設からハイアットリージェンシー横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より厚くお礼申し上げます。
然しながら、せっかくのお久しぶりの横浜再訪で私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どもはすべてのお部屋に冷蔵庫とのご用意をさせていただいております。
ミニバーに関しましては、スイートルーム以外のお部屋では、リクエストいただけますとミニバーのセットをお部屋にご用意させていただいております。また、シーツの交換に関しましては地球環境への配慮をしておりますが、こちらもリクエストいただけますと毎日交換をさせていただいております。
これらご案内のカードをお部屋に置かせていただいておりますが、私どものご案内が不十分で申し訳ございません。
朝食に関しても、もう一度食べたいと感じていただけるように日々努力を重ねてまいる所存です。
いただきました貴重なご意見は全館で共有し、今後はどなた様にもご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも、ハイアットリージェンシー横浜でのご滞在が、より思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
tasogare2000 様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。-
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/07/05
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地元ハイアットリージェンシー横浜で、ステイケーション満喫してきました。
今回は、コロナ禍地元で、中華街・山下公園などの観光スポットとビジネスエリアに昨年5月オープンしたホテルで、開業1周年プラン、クラブラウンジのリージェンシークラブ利用の予約にしました。
開放的なロビーと素敵なシャンデリアが印象的です
お部屋は新しいので清潔感あり、ベットは枕もふかふかで心地よく、水回りはレインシャワーもあり快適、洗面台が部屋と続いていて引戸を閉めるとセパレート出来るようになっていて部屋を広く見せる工夫がよく出来ていました。
眺めはあまりですが、ところどころに和や横浜も感じるインテリアも素敵でした。
クラブラウンジは、入ると左にソファー席、右にテーブル席があり、チェックインもソファー席でゆっくり出来ました。ティータイムには焼き菓子やスナックなどのドライ系のものでテーブル席で頂き、カクテルタイムは雰囲気を変えて、ソフトドリンクでおつまみというよりは軽食をソファー席で頂き美味しかったです。そこにレコードもあり、LP盤など知らない娘は興味持ちかけていただけました。ジャスを聴きながら思い出に残るひと時が過ごせました♪
また今は酒類の提供が出来ないのでと、部屋に赤ワインのサービスと、ラウンジからアルコール類と軽食を部屋に持って行けるようになっていて、シャワー後にお部屋でもゆっくり飲むことが出来て、これはこれで良かったです。
夜はジムも利用、貸し切り状態でマシン体験しました。
一番楽しみにしていた朝食の「ハーバーキッチン」種類も和洋多く、どれも美味しかったです(^。^) 焼き立てのクロワッサンはテーブルに回ってきてくれ、ショップで人気の食パンnikinも並んでいました!
駐車場は出し入れするところが同じでスペースも狭く、タイミングが悪いと待つし、誘導も大変そうでした。
エレベーターがスムーズにくるのは快適です。
スタッフは若い感じでした。
一休のプランでは、クラブラウンジ利用で3名の設定が無いようでしたが、直接ホテルに電話で伺ったら、別にエキストラベット代、クラブラウンジ代を支払えば利用出来ると案内して頂き、コメント欄にご記入下さいとのことで手配してもらえました
コンパクトですが、シンプルでスタイリッシュなホテルで、感染症対策も考えられていて、コロナ禍思うようにいかない中、ゆっくりリフレッシュしてこれました。施設からの返信があります
chikofuu 様
過日は、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・クラブラウンジ・ジム・Harbor kitchenなどをお褒めいただき、ありがとうございます。ご投稿を拝読し、満足度の高いご滞在であったと伺うことができ、大変嬉しく存じます。また、「コロナ禍思うようにいかない中、ゆっくりリフレッシュしてこれました。」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
ご期待いただいておりましたHarbor kitchenのご朝食、ご満足いただけたようで安心いたしました。おっしゃる通り私どもホテルで人気の食パンnikinはもちろんのこと、焼き立てクロワッサンやLIVEキッチンでのイベリコ豚のベーコンやふわふわのフレンチトーストなどのほかにも、定期的にメニューに新しいものをご用意し、お客様に何度足をお運びいただいても新しい発見・感動があるようシェフが日々工夫を重ねております。
しかしながら、駐車場の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。スムーズなご案内ができるように担当者と改善を重ねて参る所存です。
改めまして、貴重なお時間を割いていただき、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回のお戻りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。-
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/06/21
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コロナ禍でいろいろ制限のあるなか、それでも楽しく過ごすことができました。
今回はクラブフロアでの予約のため、フロントは利用しませんでしたが、クラブラウンジのスタッフさん、料理の補充、配膳をしてくれたスタッフさん、ベルスタッフさん、すべてのスタッフさんの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
設備も去年オープンしたばかりで、新しいのはもちろんですが、使い勝手も良くて文句の付け所がありません。
特筆すべきは料理です。ありふれた感じの料理ばかりでしたが、一つ一つがクオリティが高くて、びっくりするほどおいしかったです。今度はレストランだけでも利用したくなりました。
コロナが収まったら、ぜひまた利用したいです。施設からの返信があります
West Ricefield 様
この度は、数あるホテルの中からハイアットリージェンシー横浜をお選びいただき、ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
スタッフのサービス、設備面、お料理をお褒めいただき、ありがとうございます。ご投稿を拝読し、お部屋やクラブラウンジにて、充実したお時間をお楽しみいただけたことが窺え、大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルス感染予防のため、一部施設のご利用制限や、サービスの変更を行っております中で、「ぜひまた利用したいです」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとりましても大変な励みになります。
このようなコロナ禍で『おこもりステイ』需要が高まる中、私共もホテル内でのんびり過ごせるようなプランやクラブラウンジ等施設の充実を模索しているところでございます。
ランチはHarborKitchenにて60種を超えるランチビュッフェ、ディナーはMILANO|GRILLにて6月までプロヴァンスフェアを行っており、お客様には大変ご好評いただいております。
今後とも、ハイアットリージェンシー横浜でのご滞在が、より思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。West Ricefield 様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャー-
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/05/06
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新しいホテルなだけあり、東京のハイアットリージェンシーよりも色々な面で良い印象を受けました。こじんまりと佇んでいる感じも逆に落ち着いていて気に入りました。
何と言ってもこちらのホテルの魅力はこの立地の素晴らしさ。山下公園に面してはいませんが徒歩数分で到着、お部屋からはベイブリッジも見え、更に反対方面を少し歩けばそこは中華街。この辺りを満喫したい人には最高の環境だと思います。
お部屋は狭いけれども新しいので許せますし、洗い場付きのバスルームや独立したトイレのおかげで水回りはストレスフリーでした。 -
横浜にあるハイアットリージェンシー横浜。
はじめはGoToトラベルを利用して安く宿泊予定だったが、コロナのため夢打ち砕かれた。
ただ、寝るだけだったため信じられないくらい安いプランがあった。
ホテル内はきちんとコロナ対策をしていて安心して時間を過ごせた。
また、従業員は皆さん親切だった。施設からの返信があります
めいちゃん 様
過日は、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナ対策の面で安心して快適にご滞在いただけたのこと、嬉しく思います。
私どもスタッフの毎日の健康管理はもちろんのこと、お客様にも体温チェック・アルコール消毒だけでなく、ビュッフェレストランやラウンジでもドリンクやフードをお取りいただく際にはマスクと使い捨て手袋着用をご協力いただいております。
横浜エリアはこれから益々暖かく過ごしやすい季節になります。ぜひみなとみらい散策にいらしてください。めいちゃん様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
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ハイアットリージェンシー横浜 Sales&Marketing マネージャーより
返信日:2021/03/29
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初めて訪問した時は、開業して1年未満なので綺麗で今風、しごく快適な作りのお部屋。
ベッドの金屏風が斬新です。スイートルームになると金屏風から銀屏風になります。
クラブラウンジも快適です。
スタッフの方も皆さんほどよい距離感で良いです。
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