ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ(10ページ)

県民割とgotoを使ってクラブフロアがかなりお得になっていたので、ラウンジ目当てで泊まって来ました。
事前に調べたのとは違う事が多く、ティータイムの洋菓子は出なくポテトチップも無し、カクテルタイムのビールも種類が減っていました。
隣の席がすごく近いのも気になりました。

20年の5月にオープンしたばかりなので施設は非常に綺麗ですが敷地自体は狭いのでコンパクトな印象です。中華街や山下公園は徒歩圏内なので食事や散歩するのには良いです！みなとみらいエリアは徒歩だとちょっとしんどいですが近いので観光拠点にするのによいと思います。

今回は三世代で2部屋予約。とても景色の良い最上階のお部屋をご用意いただき感激！
クラブフロアでラウンジアクセス付。お酒もお料理も美味。
今年の5月オープンとあって、外装も内装もめちゃくちゃ綺麗。
しかしgotoの影響なのかものすごい大混雑。私たちはラウンジでゆっくり出来たから良いけれど、チェックイン時やチェックアウト時のフロントは殺伐とした雰囲気で…他のゲスト様のイライラやクレーム。
ここだけでなく、都内のあちこちのホテルでも大混雑だというニュースや投稿を目にしました。
ほんとコロナ…早く終息して欲しい。
コロナ禍でひっそりとオープンし、gotoでいきなりの混雑、若いオープニングスタッフさんたちは余裕がなく笑顔が消えてしまっている。
カクテルタイムのラウンジは1時間待ち、やっと案内されても6人がけの席はなく離ればなれに。近くにいたファミリーが気を遣って移動を申し出てくださり、なんとか一緒に座れましたが。その時も、そのファミリーのお皿などを、こちらからお願いしなくてもすすんで運んで欲しかったなぁ。
貸し出し品もほとんど品切れ。このご時世、加湿器つき空気清浄器は常設でも良いのでは？
チェックアウト後、立体駐車場の出庫は45分ほど待ちました(´･ω･`; )
ホテル自体はとても素敵でお料理も美味しかったので、また数年後、落ち着いた頃にゆっくり滞在できたらなと思いました。

今回は近畿日本ツーリストさんで行われていたFind　your yokohama割引とGo to割引を併用してお得に利用してきました。

宿泊プランは、一泊昼食付のプランを予約。

お部屋はシンプルですが、使いやすくベットの寝心地も良かったです。
お部屋からはベイブリッジ見える側で、眺めも良かったです。

こちらのホテルの昼食は2階にあるレストランでのビッフェが利用できました。
昼食ビッフェは通常3800円＋＋のようでした。

このお値段でとても満足できる内容で、マスクと手袋は多く置いてありソーシャルディスタンスにも気を使われていて良かったです。

良い点
・どの施設・設備も新しい。
・スタイリッシュで使いやすい客室。
・横浜散策に便利な立地。
・12歳未満の子供2名まで添い寝無料。朝食代のみ別途（7歳以上1,600円＋税、6歳以下無料）。
・朝食の種類が豊富。
・サービスも良い。
良くない点
・ホテルの敷地は広くない。
・眺望の良い部屋は少ない。
・宿泊客が多く、時間によっては大混雑。
・ホテル内にスパやプールはなし。（24時間営業のジムはあり）
・夕食の選択肢はほとんどなし。ただ、中華街やみなとみらい、馬車道周辺は食の選択肢も豊富なので、そこまで問題にはならない。

2020年5月に開業したばかりで、ホテルはとてもきれいでした。
客室はとても広く、掃除も行き届いており、快適でした。バスルームはトイレとセパレートになっており、洗い場、浴槽ともに広くてゆっくりできました。

冷蔵庫は何も入っていないものが1台おいてあり、外で購入した飲み物を自由に入れられるのが良かったです。

朝食バイキングは手袋やマスクなどの感染症対策はとられており、安心できましたが、会場内はとても混みあっていました。
和食、洋食メニューともにありましたが、和食は洋食に比べて少なかったです。また、品数はとても多かったですが、これぞ絶品といったものはなく、どれも普通といった印象です。生ハムとチーズはとても塩がきつくて、そちらは少し残念に感じました。

2020/9/XX (Breakfast)

8:30から10:00が一番混雑するとのことだったので、7:30頃伺いました。連休前の平日ということもあり、割と空いていました。

マスクとビニール手袋着用が必須ですが、完全ビュッフェスタイルでの提供になります。

◾ドリンク
全て揃ってますし、ジュース類はフレッシュで美味しい。スムージーもあります。

◾冷製
生ハム、スモークサーモン等、定番のメニューの質が良く、サラダ類も充実してます。個人的には、生野菜スティックのバーニャカウダが気に入りました。

◾温製
ソーセージとベーコンが圧倒的に美味しい。その他温製メニューも種類が豊富です。オムレツは、言えば作ってくれるというスタンスでした。

◾パン
デニッシュは美味しかったが、クロワッサン他のパンは、割と標準的と思います。

◾デザート
フルーツは充実してましたし、美味しかった。その他、パンケーキやワッフルもありましたが、お目当のアイスクリームは見つかりませんでした。

◾和食
アイテム豊富でしたが、頂いたのはカレーライスのみ。とろけるようなお肉がたっぷり入っていて、美味しいホテルカレーでした。

質、種類共に、一般的なホテルの朝食より、ワンランク上のレベルで満足しましたが、朝食だけだと、3,200円なので、安くは無いです。

ホテル全体に言える事ですが、サービスも良かったと思います。

※お店と同じく2階に喫煙室があります。

（部屋）
・スタンダードに泊まりましたが、充分なスペースがあり、とても機能的で、高級感のある部屋でした。ベッドも寝心地良く、トイレ、バスが独立しているので、使い易いです。

クラブフロアツインに宿泊。お昼頃到着、駐車場で名前を聞かれスタッフに案内されラウンジでチェックイン。残暑の午後、早めに部屋へ入れてラウンジでゆっくり休憩でき助かりました。部屋は１８階山の手ベイブリッジ側、寝心地良いベット、ソファに座って眺望が楽しめ、トイレお風呂使いやすく、ふかふかタオル各3枚バスローブ、上下パジャマ、アメニティ普通、USB差込、新聞銘柄指定無料、UCC珈琲紅茶緑茶ミネラルウォーター、マウスウオッシュ化粧落とし等リクエストなど。ラウンジは手袋マスクをしてセルフ、カクテルタイムの食事でお腹いっぱい、スタッフはお昼から常駐してスイーツ食事の補充は早く片付け気配り良く満足。朝食はレストランで手袋マスクを着けてビュッフェ、品数多く全て美味しく頂きました。フロントでチェックアウト手続き中に立体駐車場から車も出されスムーズに。滞在中スタッフの気配り段取り良い案内サービスに驚き、平日ならではの満足いく楽しめた宿泊でした。

クラブフロアに一泊しました。
2020年5月開業だけあって全てが新しいので気持ちいいです。特にロビーは1、2階の天井が吹き抜けになっており、バーのシャンデリが美しく、夜は非常にロマンチックでお洒落です。ジャズの生演奏もありました。
部屋の洗面台は狭いですが、全体的に天井が高くシンプルながらも所々に和や横浜らしさを感じました。浴室はかなり広いです。バスタブはちょっと小さいですが深さがあってまさに日本の湯舟。
空のスケルトンの保冷庫が部屋に設置されています。あくまで保冷庫なので、ドリンクの保冷には十分ですが、それ以外で冷やすものがあればフロントに預けてください、とのことでした
コロナ禍で各ホテルがブッフェを中止するなか、こちらでは朝食もクラブラウンジでもブッフェスタイルを貫いています。但し、食事を取りに行く際はビニール手袋とマスク着用は必須です。マスクも手袋も至る所にスタンバイしてくれています。
クラブラウンジの飲食は、17時かららのカクテルタイム一点豪華主義です。17時に10分ごろ行ったら、ダイニングエリアは満席、ブッフェ台周辺は人だかりができており、びっくりするくらい混んでいました。1時間以上時間をずらして行くか、ティータイムから滞在剤氏して席を確保しておくのが良いと思います。
オードブルは、一皿一皿小分けに盛り付けられておりトングなど使う必要がなく、サラダですら一人前が瓶に入っており、ゲストとしては非常に有難いです。スタッフさんからしたら、頻繁に食器を片付けて大量に洗い物が出るので大変でしょうが・・・
カクテルタイムであっても年齢制限がないため、小さな子供でも利用できるのが、ここのクラブフロアの最大の特徴かと思います。

さすが、ハイアット！サービスの方の対応もスムーズ。施設も新しくてキレイ。
部屋もバスルームとの仕切りがスライドで隠れるようになってるので珍しかったです。ガラス面になってて、外から見える冷蔵庫もオシャレ。
文句の付け所はお部屋、サービスには見当たりませんでした。
ブランチ付にしましたが、ブッフェが再開したみたいで、とてもクオリティーの高いブッフェをいただきました。おいしかったのでまた行きたいです。

ひとつだけ、、よくなかったこと。製氷機ルームが、エレベーターから一番遠いとこにあり、案内掲示もみあたらず、探しました！