ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ(6ページ)

9ヶ月ぶりの横浜Hyattで前回と同じタイプのデラックスツインを予約しました。部屋は10階から16階に位置していて、エレベーターホールから離れた12階のベイブリッジ側にアサインされました！エレベーターホールから離れた側が山下公園の方向で離れた客室の方が眺望は良くなり12階でも眺望は圧迫感は無かったですね！
部屋は金屏風をアクセントにオリエンタルでスタイリッシュで内装は好みで、120cmのデュベスタイルのベッド2台に、バストイレ独立にバスローブ、コーヒーマシーン、紅茶2種類、ミネラルウォーター、バスアメニティは30mmのミニボトルのシャンプー、ボディークリーム等でリクエストでマウスウォッシュ、バスソルト等は部屋に届けてくれゆっくり過ごせます。加湿空気清浄機は貸し出し品で今回はシャープをお願いしましたがダイソンもあります！
夜はルームサービスで焼きカレーにフライドポテト、赤ワインで一人で楽しみました、お勧めは焼きカレーのドリアで牛肉も多めに入っていて美味しくワインがすすみました。Hyattに行くときは是非食べてみてください。立地は観光施設や中華街も近くにあって良いですね！

３度目の宿泊になります。何度も宿泊したくなるホテルです。今回は、スタンダードツインルームに泊まりました。低層階がスタンダードルームで、眺望は遠くに横浜ベイブリッジが見えるかなぁ～っと思うほどです。客室は、２名での宿泊には十分の広さです。スタイリッシュで綺麗な部屋は、居心地が良いです。バスルームも洗い場付き。トイレは個室で、利用しやすいです。バスアメニティが１セットしかなく、少し足りないかもと感じました。全国旅行支援中の滞在だったので、チェックイン時間は混雑していました。しかし、ルームサービスなどは混雑なく、オーダーすると早めに提供され、充実したホテルステイができました。また、いつか宿泊したいです。

＜Stay@Hyatt Regency Yokohama＞

横浜のミドルクラスのホテルで一番お気に入りです。
特に夜景に拘らなければ、みなとみらいエリアのホテル群より、断然お勧めです。
今回は、全国旅行支援を利用して、スタンダードツイン(朝食付き)を一万六千円程で利用できました。

(Good Points)
・スタンダードツインでも十分広く、高級感もあり、ゆっくり出来る部屋です。
・アメニティー等も充実していて、不足分無いです。
・バスとトイレが独立していますし、バスルームも広いです。
・朝食の質が高く、美味しく、サービスも良い。
・全体的にスタッフのホスピタリティーが高い。
・ホテル併設の「マーケット」のケーキやコーヒーが美味しい。また、食パンの”nikin“が人気。
・山下公園、大さん橋エリア、中華街へのアクセスが良い。

山下公園からほど近い場所に位置します。ラグジュアリーで素敵なホテルでした。
お部屋はスタンダードツインでしたが、程よく広く、バスには洗い場があるので、使いやすかったです。アメニティーやドリンクも充実していました。
そして朝食が、つい食べ過ぎてしまう程、とても美味しかったです。特に気に入ったのは、パン、スモークサーモンや生ハムと種類豊富なサラダ、玉子丼などです。何泊もしてもっと食べたかったです。また是非利用したいです。

日本大通り駅から徒歩5分、芸術劇場お隣にあるシティホテルです。築2年半なので全てが新しくきれいです。今回は旅支援を利用してクラブフロアに宿泊。チェックインは3階のラウンジにて。たいへん丁寧な応対でした。お部屋は17階のスイート。74平米、ベッドルームとリビングに分かれていて広々、窓からはベイブリッジが見えました。素晴らしいお部屋です。3階のラウンジでは、17時からのイブニングカクテルタイム、アペタイザーとお酒が充実、12才以下は入れないので子供が駆け回ることも無く、大人の時間を楽しめました。

２年前の滞在時にあまり良い印象がなかったが、
今回横浜で用事があり、悩んだ末、グローバリストで宿泊できるのも最後か、
と再訪してみました。


【チェックイン】
ホテル入り口のスタッフが非常に気の利く方で、
気持ちの良い対応で３階のラウンジへ引き継ぎ。
もう引き継がれた途端、おもてなしの温度が異なるのがわかるくらい、
ラウンジスタッフの応対は自分には合わない印象。
（旅行支援関係で煩雑な応対になっているのを差し引いても・・・）
前回のような「あいにくスイートルームは・・・」などというしょうもない説明は
さすがに多くのクレームが来たからなのかなかったが、
わざわざラウンジを入って左側の狭いスペースに、
チェックイン（アウト時も）客を詰めて座らせるなど、
効率重視（なのか？）で客の立場に立たない応対はいかがなものか。


【部屋】ツインデラックス（１６階）
高層階のアサイン。
前回とは逆側の海側の眺望は、なかなかといえばなかなかだが、
どうしてもこちら側では、というほどでもないというのが個人的な感想。
ただし、高層階でなければ、かなり眺望は変わってくると思われる。
その他、部屋の作りなどはクラブ階と違いがわからなかった。


【クラブラウンジ・朝食】
カクテルタイムは、弁当箱のようなセットとブッフェの２方式。
弁当箱のようなセット、最初は見栄えがいいと思ったが、
よくよく見ると、同じものが２つづつ入っていたり、
味がイマイチ、同じようなものばかりで飽きてしまう。
ブッフェ台のものはまあまあか。
朝食も今回はラウンジで。
朝食のラインナップや質は、カクテルタイムよりはややいいかも。
いずれも少し混み合うのが難点。


【RegionPay】
旅行支援のクーポンは、大阪府と同じRegionPay方式。
これが、ホテル内のレストランやショップの利用分を部屋付にした場合、
利用できないという説明書きをチェックイン時にもらうのだが、
ルームサービスにもRegionPayは使えるのに、その場合はどうするの？
料理と引き換えに支払うの？部屋付でもOK???
WoHのポイント付けが２度手間になる！となんだかな対応。
自分、１階のショップでケーキなどを購入（これはとても美味しい）した際にスタッフに聞くと、
「あ、大丈夫ですよ、部屋付でチェックアウト時に精算できます」と聞いたので、
そのようにしてもらったところ、
チェックアウト時に問題なくRegionPay合わせて精算OK。
チェックアウト時に宿泊者側がRegionPayの使い方がわからなくて
時間がかかるのを防ぐという趣旨だと推測されるが、
利用者の利便性を欠いた説明書きは、自分は好きになれない。
（他でこのような対応をしているホテルを自分は知らない）


【総評】
ホテル入り口やショップのスタッフは非常に好印象だっただけに、
ラウンジスタッフの印象が非常に残念（おそらく余裕がないのだとは理解できるが）。
前回よりも若干改善点も見られたので、星を少し上げたものの、
結局やはり再訪への道は遠いなぁ、という印象。

最寄り駅は日本大通り駅で、徒歩3分。みなとみらい線は、自宅から乗り換えなし直通なので、アクセス便利なんです。
チェックインは、3階のリージェンシークラブで。
全国旅行支援神奈川（全国版）も無事適用頂けました。現在は受付停止中（再開有無未定）ですが、先着順で原則全プラン適用ということで、自分の予約が適用かは公式サイトから判断できなかったため、事前にホテル問合せて確認してました。
そういう点では、StayNaviや専用プランは、安心。ジムはありますが、プールがないのが、個人的には残念。
お部屋はデラックスツインをアサイン頂けました。グローバリスト特典で、チェックアウトは16時。無料朝食を7-10時で頂けますが、利用者が増えたこともあり、会場はリージェンシークラブ。
お部屋は広く、ソファ付で満足。オープンタイプの洗面台が今風。バストイレ洗面台は独立。バスルームは洗い場レインシャワー付。バスアメニティは、リージェンシー定番のオイリーなファーマコピア。
テレビは普通タイプですが、Chromecast対応。仕事し易い大きさの机。壁の屏風がゴージャスですが、触れてはいけません。子連れは注意ですね。ウェルカムスイーツは横濱ハーバー。コーヒーとティーバッグはUCCで、コーヒーは横浜定番？のDRIPPOD。景観は、横浜シティビュー。
いざ！神奈川（全国版）のクーポンはregionPAY。平日なので3千円。使える業態が飲食店中心でコンビニやドラッグストアなどで使えないのが残念ですが、チェックアウト翌日から7日間（最長12/21）と有効期間が長いのが嬉しい。ホテル内でも使えますが、部屋付けにすると使えないそうです。
リージェンシークラブは7-20時で、イブニングカクテルが17-19時、イブニングスイーツが19-20時。イブニングカクテルのカナッペ豊富で楽しい。イブニングスイーツは3種類あり、すぐ無くなる？そうです。

一休で日にち限定のスイートルーム格安プランがあったので、予約しました。部屋は広く新しいので、すごく満足できました。その反面クラブラウンジは、席の間隔が狭く人が密集する感じが、落ち着かなかった。
1階マーケットで購入したケーキを、部屋でおやつタイムにたべましたが、とっても美味しかった。マーケットでは、ちょっとしたお土産になるお菓子なども買えます。

日本大通り駅徒歩3分、中華街、元町、横浜スタジアム…横浜の名所にも徒歩圏内。
2階ハーバーキッチンのビュッフェの評判が良い様です。
朝食は3,600円、親子丼は注文後作って頂けます。
1階のバーは 3種類の前菜とドリンク1杯付きで2,200とお薦めです。

眺望はイマイチで最上階付近でないと横浜らしい景色は期待できない。新築のホテルでそこまで築年数もたっていないので綺麗だし、インテリアがスタイリッシュで高級感がある。ベットの後ろに金屏風があるが、金屏風の前で寝る機会はなかなかないと思うので面白いと思った。眺望の悪さを内装でカバーしている感じ。
朝食はすごい混んでいるが種類も多く味も美味しい。
１Ｆにあるアフタヌーンティーも食べれるラウンジも天井が高くゆったりしておりスタイリッシュ。