ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ(11ページ)

クラブフロアに一泊しました。
2020年5月開業だけあって全てが新しいので気持ちいいです。特にロビーは1、2階の天井が吹き抜けになっており、バーのシャンデリが美しく、夜は非常にロマンチックでお洒落です。ジャズの生演奏もありました。
部屋の洗面台は狭いですが、全体的に天井が高くシンプルながらも所々に和や横浜らしさを感じました。浴室はかなり広いです。バスタブはちょっと小さいですが深さがあってまさに日本の湯舟。
空のスケルトンの保冷庫が部屋に設置されています。あくまで保冷庫なので、ドリンクの保冷には十分ですが、それ以外で冷やすものがあればフロントに預けてください、とのことでした
コロナ禍で各ホテルがブッフェを中止するなか、こちらでは朝食もクラブラウンジでもブッフェスタイルを貫いています。但し、食事を取りに行く際はビニール手袋とマスク着用は必須です。マスクも手袋も至る所にスタンバイしてくれています。
クラブラウンジの飲食は、17時かららのカクテルタイム一点豪華主義です。17時に10分ごろ行ったら、ダイニングエリアは満席、ブッフェ台周辺は人だかりができており、びっくりするくらい混んでいました。1時間以上時間をずらして行くか、ティータイムから滞在剤氏して席を確保しておくのが良いと思います。
オードブルは、一皿一皿小分けに盛り付けられておりトングなど使う必要がなく、サラダですら一人前が瓶に入っており、ゲストとしては非常に有難いです。スタッフさんからしたら、頻繁に食器を片付けて大量に洗い物が出るので大変でしょうが・・・
カクテルタイムであっても年齢制限がないため、小さな子供でも利用できるのが、ここのクラブフロアの最大の特徴かと思います。

さすが、ハイアット！サービスの方の対応もスムーズ。施設も新しくてキレイ。
部屋もバスルームとの仕切りがスライドで隠れるようになってるので珍しかったです。ガラス面になってて、外から見える冷蔵庫もオシャレ。
文句の付け所はお部屋、サービスには見当たりませんでした。
ブランチ付にしましたが、ブッフェが再開したみたいで、とてもクオリティーの高いブッフェをいただきました。おいしかったのでまた行きたいです。

ひとつだけ、、よくなかったこと。製氷機ルームが、エレベーターから一番遠いとこにあり、案内掲示もみあたらず、探しました！

山下公園すぐそばにあるホテルです。まだ新しく、どこもピカピカなホテルです。クラブフロアのキングルームを予約していましたが、当日アップグレードしていただき、スイートルームに宿泊できました♪。リビングルームには大きなソファと６５インチ（たぶん）のテレビ、テーブルセットがあります。とても広く寛げます。ベッドルームにも同じ大きさのテレビ、一人用のチェアがありました。バスルームは、バスタブがめちゃくちゃ大きく、洗い場もあり利用しやすいです。部屋からの眺望は、ベイブリッジが見られました。夜景もキレイですよ！。チェックインはクラブラウンジで行われましたが、少し狭い感じがしました。ダイニングエリアはレセプションより広いですが、席間隔が狭く、いつも混雑している感じがします。朝食は、今はラウンジは営業していないので、レストランでビュッフェでした。コロナ対策でホテルに入るたびに体温チェック、アルコール消毒をし、ビュッフェレストランやラウンジではドリンク、フードを取るときは、マスク、使い捨て手袋着用でした。スタッフの対応は良く、お願い事もすぐに対応していただきました。ホテル周辺は、山下公園、横浜中華街があります。横浜めぐりをするにも便利なホテルだと思いました。また、いつか利用したいです！。

コロナ禍で遠出が出来ないので、新しく出来て気になっていたこちらに1泊。

<フロント>
やたらスタッフが多い(因みにレストランはもっと多い)。多すぎてちょっと騒々しいし落ち着かない。
15時のチェックイン開始時間には3～4組待ちになってました。チェックアウトは混むと言われたけど並ばずにすぐ手続きできました。

<部屋>
金屏風？がアクセントになっている以外はとてもシンプルで素敵。
湯船につかる派なので、お風呂に洗い場が付いているのは有り難い。
ミニバーは茶ティーパックやコーヒー以外はお水しかありませんでした。
製氷機は各階に置いてないです。お部屋にきちんと案内があるので確認しましょう。

<朝食>
このご時勢では珍しくブッフェスタイル。
そして朝にしては珍しく、台湾そばやルーロー飯やガパオがあります。
料理を取る際はマスクと手袋必須です。手袋は使う度に回収しに来てくれました。ただ、ドリンクコーナーでマスクも手袋も無しで紅茶を入れている女性がいました…。せっかくホテル側が一生懸命やっているんだから、ゲストも頑張りましょうよ…。
9時以降は混むと言われので早めに行きました。8時には8割方埋まっている印象でした。

<周辺施設>
周辺はコンビニだらけで困らない。
山下公園に行く途中にドラッグストア有り。
山下公園やホテルニューグラントまで徒歩5分、中華街まで7～8分。浜スタまで10分。
赤レンガ倉庫も徒歩圏内。

山下公園や中華街も近く、のんびりするにも食事に出るのも便利でした。
まだオープンして時間が経っていないのでどこも新しく、快適な滞在が出来ました。
低層階は窓からの景色はのぞめませんが、部屋でのんびり過ごすには充分です。
チェックイン、チェックアウトは混みます。気になったのはそのぐらいかな。

　遠くには行けないので、気分転換に宿泊に。クラブツインを利用しましたが、当日はクラブチェックインが混みすぎて、通常のチェックインになりました。　まだ慣れていないのかオペレーションがスムースではありませんでした。
　ラウンジは家族連れが多く、混み合っていましたが、早い時間にいったこともあり、種類も思っていたよりありました。
　部屋はシービューになるのか、かろうじてベイブリッジが見えました。
　部屋はまだ新しいので、綺麗でしたが、あまり特徴が無かったです。快適ではありました。

中華街や山下公園なら徒歩数分、元町、浜スタ、MM地区まで散歩がてら歩いて行くことも可能なので、場所は良いと思います。周辺も静か。コンビニも近くにあります。客室設備は今風で快適。シャワーやバスタブの水圧も文句無し。朝食の質も値段なりに満足。海沿いホテルでは無い為、ＭＭ地区や橋が見える部屋を希望する場合は、高層階や向きを指定する方が良いかも。高層階特典フロア利用をしない、景観を気にしないなら、低層階でもいいと個人的に思います。

GOTOトラベルキャンペーンが始まると知り、真っ先に予約したホテル。
徒歩で行ける距離にできたばかり！！
少しだけ早目に予約しておいたのでクラブラウンジの使えるクラブルームをGOTOトラベルキャンペーン適用で2名で12000円ほどで予約できました。
クラブラウンジでのティータイムやカクテルタイムに期待をしていたのですが、クラブラウンジはいまいち。
まず椅子の間隔が狭い。椅子と椅子の間は横歩きしないと通れないところもありました。
この今のコロナ禍の人と距離をとろうの時代に居心地が悪いです。
ティータイムのスイーツは袋に入ったフィナンシェやクッキー、チョコ、ポテチなどしかなくて、かなりの期待外れでした。
カクテルタイムもおつまみもボリュームが少なくて満足とはいえない感じでした。
お部屋は新しいので清潔感があり、オシャレなインテリアでゆっくりできました。
朝食のレストランはクラブラウンジより広々していて、メニューも豊富でしたが、お味は普通でした。
また泊まる機会があればクラブルームではなく普通の部屋でいいなとおもいました。

新しくできたハイアット。
クチコミでサービスが良くないとありましたが、十分おもてなしを感じました。
コロナに気をつけながらのサービスは
大変なことと思います。
ですが、客側も寛容な心が必要な気がします。
私は素敵な時間が過ごせました。

子供も6歳の誕生日祝いに宿泊しました。

スタッフからのメッセージカードとともに部屋までケーキを
届けていただき、楽しくお祝いができました。

部屋は10階でしたが景観は道路に面しており良くはなかった
ですが、山下公園側をリクエストすれば対応していただける
と思います。

朝食はコロナ対策をしたビッフェ形式で特にオムレツのソース
はトリフュか雲丹のソースをチョイスできるのはハイアット
レベルだと思います。

部屋も全て綺麗で、特に室内のコーヒーも簡単なインスタント
ではなくこだわりがあってよかったです。