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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ（111件）
一覧を見る新しい素敵なホテル
5.0 旅行時期：2020/08（約5年前）
さすが、ハイアット！サービスの方の対応もスムーズ。施設も新しくてキレイ。
部屋もバスルームとの仕切りがスライドで隠れるようになってるので珍しかったです。ガラス面になってて、外から見える冷蔵庫もオシャレ。
文句の付け所はお部屋、サービスには見当たりませんでした。
ブランチ付にしましたが、ブッフェが再開したみたいで、とてもクオリティーの高いブッフェをいただきました。おいしかったのでまた行きたいです。
ひとつだけ、、よくなかったこと。製氷機ルームが、エレベーターから一番遠いとこにあり、案内掲示もみあたらず、探しました！
クチコミ投稿日：2020/08/27
施設からの返信があります
この度はハイアットリージェンシー横浜に、ご家族でのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを拝察し、私どもとしましても大変嬉しく存じます。
コメントを頂きました製氷機につきまして、ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。お客様により分かりやすくご案内が出来るよう社内で改善を検討させて頂きます。
今後とも皆様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またご機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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ハイアットリージェンシー横浜より
返信日：2021/01/13
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