PR
ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ（109件）
一覧を見る普通のハイアット
2.0 旅行時期：2020/12（約5年前）
キレイなホテルでゆっくりしたくて新しく建ったばかりのハイアットに泊まりました。
チェックインの時は待ちが一人なのに列に並んで立って待つよう指示され、朝食ビュッフェも行列…、新しくてハードは素晴らしいので高級ホテルと勘違いしてしまいましたが、その辺りは普通のビジネスホテルと同じです。さらに部屋で寛いでいたら、突然ホテルの方が入って来たのにはビックリしました。明らかに間違えで入って来たのですが一人だったのでしばらく落ち着きませんでした。
クチコミ投稿日：2021/01/02
施設からの返信があります
過日は、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お帰り頂いてからも、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、私共の不注意による入室にて、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう、お客様から頂戴したご意見を真摯に受けとめ、従業員への指導を改めて再徹底させて頂きます。
またご朝食やチェックインに関しましてもお時間を頂戴してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
改めまして、この度の不手際に心より深くお詫び申し上げますとともに、今後とも、ハイアットリージェンシー横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
-
-
ハイアットリージェンシー横浜より
返信日：2021/01/13
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：0票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
BUKIさんが投稿したクチコミ
BUKIさんが泊まったホテル
-
築35年以上なので仕方ないですが、廊下の雰囲気や部屋の設備に昭和を感じる所が多くあり、昔はこうだったなと懐かしさすら感じました。改装を繰り返してもそろそろ限界か... もっと見る
-
MRT中山駅の出口から数歩と立地は最高です。ただ、最寄りの出口が階段のみで結構な階段なので運動になります。道の向かいは三越で地下に鼎泰豊が入っているので、待ち時... もっと見る
BUKIさんが行った観光スポット
-
ムンクの絵を見に行きましたが、当時は入場無料なのに人も少なくのんびりした雰囲気でした。叫びの絵の前では叫びポーズを真似してゆっくり写真が撮れました。今でも警備員... もっと見る
-
ヘルシンキから船で行きました。約2時間なので物価が安いタリンへ買い出しに行く現地の方も沢山乗ってました。旧市街は徒歩で周れる範囲なので半日もあれば十分です。ＩＴ... もっと見る
BUKIさんが行ったレストラン
-
角館近辺に何店舗かありますが一番広くて、ここの店舗にはしょうゆソフトがあるので行ってみました。ソフトはちょうど良い醤油感で想像をはるかに超えて美味しかったです。... もっと見る
-
青森で唯一!?のお洒落なお土産屋さんで、観光客にはお勧めです。天井の高い広い建物には青森全土のお土産が揃っていて空港では見ない物もたくさんありました。ここのシー... もっと見る
BUKIさんが行ったショッピング スポット
-
美肌やダイエットに効く漢方茶に興味があったので、たまたま店の前を通った際に購入。お茶は袋で密封されているにも関わらず、ホテルのクローゼットに入れていたらクローゼ... もっと見る
-
ハワイ土産の定番ですが店内お土産を買う日本人でいっぱいでした。ハワイ同様に試食もあります。グアム限定パッケージがあり、島の形をした入れ物が可愛かったです。味は間... もっと見る
BUKIさんが利用した交通機関・関連施設
