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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ(109件)
一覧を見る1年ぶりに再訪したら..
3.5 旅行時期:2021/01(約5年前)
前回の宿泊は開業日でしたが、その時に伺った内容とは異なる部分が..笑
洗い場やシャワーブースが備わってるのはスイートだけで、他はユニットですと言われましたが、実際は大半の部屋タイプが洗い場付きで、コーナーの部屋だけがユニットだそうです。ミスインフォされたましたね😅
今回の部屋からは横浜スタジアムが見えました。
でも、せっかく横浜に泊まるなら海が見える方がイイですよね~
クチコミ投稿日:2021/01/27
施設からの返信があります
この度はハイアットリージェンシー横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
開業日にもご利用頂いたとの事で、2度目のご利用大変嬉しく存じます。
しかしながら、間違った情報のお伝えをしてしまっていたとの事で、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。コメント頂きました通り、コーナーキング以外の客室にてセパレートタイプでご案内させて頂いております。
改めまして、この度の不手際に心より深くお詫び申し上げますとともに、今後とも、ハイアットリージェンシー横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ハイアットリージェンシー横浜より
返信日:2021/03/02
いいね:0票
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